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Problema ao iniciar o windows, o que fazer?

Meu notebook que veio com windows 7 Starter (e atualizei pro windows Home Basic, por que não suporta os mais novos) está com um problema ao iniciar, onde sempre fica dando erro, na maior parte ele fica em modo de suspensão já que sempre ficava dando isso, mas tive que desligar e infelizmente o problema apareceu de novo. Como faço para resolver isso de vez?

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  • Member Posts: 5,212 Guru
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    Clique em "Exibir opções avançadas de recuperação e suporte do sistema", em seguida selecione a opção Prompt de comando.

Respostas

  • Member Posts: 5,212 Guru

    Olá @Rafael86538,

    Seja bem-vindo! Por gentileza, em "Correção de inicialização" clique em "Exibir detalhes do problema" e então, anexe aqui uma imagem contendo estas informações.

  • Member Posts: 5

    Tinkerer

    Certo, aparece isso aqui, e todas aparece "conclusão com êxito. Código de erro = 0x0" em todos.

  • Member Posts: 5,212 Guru

    É possível que esta mensagem de erro esteja sendo causada por falha no disco. Experimente executar o utilitário chkdsk para examinar o seu HDD por eventuais erros, exemplo:

    chkdsk c: /f /v /r

    Em seguida, tente fazer o reparo da inicialização (BCD):

    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /rebuildbcd
  • Member Posts: 5

    Tinkerer

    Vou tentar, mas onde entra pra fazer isso? Naquela tela de reparo mesmo ou tenho que desligar e ligar de novo, depois aperta F4. Se for muita coisa pra explicar poderia mandar um link de um site explicando? Se não for incomodar

  • Member Posts: 5,212 Guru
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    Clique em "Exibir opções avançadas de recuperação e suporte do sistema", em seguida selecione a opção Prompt de comando.

  • Member Posts: 5

    Tinkerer

    Boa tarde, desculpa a demora, aconteceu alguns imprevistos e não pude vê isso, acabei de fazer o que vc tinha falado e aparentemente não deu nada e é só digitar "s" mas é sempre bom perguntar se tem mais alguma coisa antes

  • Member Posts: 5,212 Guru

    Pressione "S" ou "Y". Em seguida reinicie e veja se o Windows consegue iniciar corretamente. 😉

  • Member Posts: 5

    Tinkerer

    Sim, funcionou e muito obrigado

  • Member Posts: 5,212 Guru

    Que boa notícia @Rafael86538,

    Ficamos felizes em saber que tenha dado certo! 🤗

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