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Aspire 5 A515-45 reiniciando sozinho
FernandoSh
Member Posts: 5
Tinkerer
Olá.
O computador reinicia sozinho. Até o que consegui notar, acontece quando estou usando algum software de video-conferencia (normalmente pelo Teams). Em 2 semanas de uso, o computador já reiniciou 3 vezes.
Minha versão da BIOS é 1.10.
Utilizo mouse bluetooth, teclado USB externo e monitor externo HDMI.
O computador reinicia sozinho. Até o que consegui notar, acontece quando estou usando algum software de video-conferencia (normalmente pelo Teams). Em 2 semanas de uso, o computador já reiniciou 3 vezes.
Minha versão da BIOS é 1.10.
Utilizo mouse bluetooth, teclado USB externo e monitor externo HDMI.
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Respostas
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Hoje ocorreu novamente. Havia somente o Google Chrome em execução e estava apenas checando emails. CPU e ventuinha estavam em uso normal de temperatura e velocidade.0
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Olá, bom dia.
Verifique no Histórico de Confiabilidade do Windows se há algum erro gravado no momento da reinicialização do notebook.0 -
Isso acontecia no meu. Era problema nos drivers de WIFI e Bluetooth. O windows atualiza esses drivers automaticamente e eles ficam incompatíveis. Tem um tutorial no YouTube ensinando a resolver:
https://youtu.be/YFiX45HgzuM?t=323
Se esse não resolver tente esse do driver de vídeo:0 -
Os drivers do controlador Bluetooth MT7981 (MediaTek) disponível neste vídeo para A515-45(G) series estão desatualizados. No Catálogo da Microsoft, já é possível encontrar a versão 1.1033.0.304 (27/03/2023). Para quem quiser testar os mesmos, faça o download em:
h??ps://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/driver/drvs/2023/05/84ba0a39-e654-4069-ae18-0df334f8fcc8_45414385fc335c44d3659f7126f65041a94f0abb.cab
Nota:
Troque o "??" por "tt", pois o fórum da comunidade está me impedindo de postar o link.
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Recomendo instalação dos drivers da AMD Software Adrenalin, Intel Driver and Support Assistant e da Nvidia direto dos sites AMD/Intel/Nvidia.
Na instalação desmarque a opção "Instalação limpa" e instale apenas os drivers, ou seja, desmarque os utilitários(tralhas) (Intel Killer Performance Suite, Gforce Experience, AMD Adrenalin Software)
Se já tiver essas tralhas instaladas então desinstale.
Você instalou o Update Nvidia discrete VGA VBIOS and improve performance. (v102a)?
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