AN517-52-50RS: Fone bluetooth não funciona ao conectar com o notebook.

leeeehwc
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Tinkerer

editado abril 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa tarde!
Há alguns dias estou tentando conectar um fone via bluetooth no meu notebook mas não reconhece/funciona o áudio, já verifiquei todos os drivers, atualizei e funcionou por um dia, no dia seguinte voltou com o mesmo problema, algumas vezes quando tento consigo ouvir o áudio mas fica com problema, não funcional normalmente, testei o fone em outro dispositivo e está funcionando, apenas no notebook que apresenta problemas, gostaria de saber se alguém possui alguma dica para resolve-lo.

Notebook: Acer Nitro 5 AN517-52-50RS

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Hola, @leeeehwc que modelo é o auricular?
    Entendo, pelo que comenta, que o fone de ouvido se enlaça corretamente com o portatil e que os problemas são de cobertura?

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • leeeehwc
    leeeehwc Member Posts: 6

    Tinkerer

    @Alejandro_AC JBL Wave Flex

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Não vejo que possa haver incompatibilidade.
    Mas me diga, o problema é que ele não emparelha com o equipamento ou se emparelha, mas corta ou não recebe áudio?

    Redefinir:
    bater___
    Pressione duas vezes o botão no fone de ouvido direito e pressione o botão por mais de 5 segundos.
    O TWS deve estar conectado para realizar o reset, portanto nenhum fone de ouvido deve estar desligado ou no estojo de carregamento.
    Também pode ser necessário remover ou esquecer os fones de ouvido da lista de dispositivos Bluetooth emparelhados para emparelhá-los novamente.
    Fim de colar___

    Obrigado.
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  • leeeehwc
    leeeehwc Member Posts: 6

    Tinkerer

    @Alejandro_AC

    Emparelha com o equipamento mas não recebe áudio, quando recebe fica com uma qualidade inferior.

    Testei as 02 formas que você propôs mas não deu certo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Percorra as propriedades de som do Windows, procure opções especiais e verifique a frequência de saída.

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