ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Acer aspire 5 a515 55g não chega no windows nem na BIOS depois de um ntoskernel
Tive problema após uma atualização do windows. Uma tela azul apareceu dando o erro de ntoskernel e eu suspeito que tenha haver com o driver da placa de vídeo.
Depois dessa tela azul ele não dá mais nenhuma tela, sequer chega na BIOS, apenas acende as luzes laterais da bateria e deixa a tela preta, apois uns minutos fica até quente encima do processador como se fosse uma carga de uso normal. E eu já tentei quase tudo
Já tentei retirar o SSD sata interno, já tentei limpar a ram e o M2, já tentei ligar a bateria, já tentei resetar a bateria, já tentei ligar sem o M2 que contém SO e nada.
Só não tentem mexer na bateria do CMOS
Uso um Acer aspire 5 a515 55g com um Intel i5 de 10gen, 8g de ram e uma mx350
O que resta a fazer além de mandar pra assistência?
0
Respostas
-
Meu está do mesmo jeito, depois de várias tentativas ligando ele volta, mais depois da tela azul novamente e não liga
0 -
Pelo menos não estou só
0 -
Vocês já tentaram resetar a bateria por esse botão?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Você pode por favor dar mais detalhes sobre o problema?
Qual é o modelo exato do computador e qual é a versão instalada do Windows?- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
Já tentei e nada
0 -
O seu computador ainda está na garantia? Qual é o modelo exato? Exemplo an515-55-5890.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Tentei e não deu em
0 -
É um Acer aspire 5 a515 55g 5
0 -
O modelo exato é esse
Acer aspire 5 a515 55g 5
0 -
o modelo é o Acer aspire 5 a515 55g 51hj
0 -
O seu computador ainda está na garantia?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Infelizmente
0 -
Neste caso, a melhor opção, é enviar o computador para ser reparado por alguma assistência.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
