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Acer aspire 5 a515 55g não chega no windows nem na BIOS depois de um ntoskernel
Tive problema após uma atualização do windows. Uma tela azul apareceu dando o erro de ntoskernel e eu suspeito que tenha haver com o driver da placa de vídeo.
Depois dessa tela azul ele não dá mais nenhuma tela, sequer chega na BIOS, apenas acende as luzes laterais da bateria e deixa a tela preta, apois uns minutos fica até quente encima do processador como se fosse uma carga de uso normal. E eu já tentei quase tudo
Já tentei retirar o SSD sata interno, já tentei limpar a ram e o M2, já tentei ligar a bateria, já tentei resetar a bateria, já tentei ligar sem o M2 que contém SO e nada.
Só não tentem mexer na bateria do CMOS
Uso um Acer aspire 5 a515 55g com um Intel i5 de 10gen, 8g de ram e uma mx350
O que resta a fazer além de mandar pra assistência?
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Respostas
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Meu está do mesmo jeito, depois de várias tentativas ligando ele volta, mais depois da tela azul novamente e não liga
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Pelo menos não estou só
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Vocês já tentaram resetar a bateria por esse botão?
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egydiocoelho
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Você pode por favor dar mais detalhes sobre o problema?
Qual é o modelo exato do computador e qual é a versão instalada do Windows?- Un saludo / All the best
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- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
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Já tentei e nada
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O seu computador ainda está na garantia? Qual é o modelo exato? Exemplo an515-55-5890.
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Tentei e não deu em
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É um Acer aspire 5 a515 55g 5
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O modelo exato é esse
Acer aspire 5 a515 55g 5
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o modelo é o Acer aspire 5 a515 55g 51hj
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O seu computador ainda está na garantia?
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Infelizmente
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Neste caso, a melhor opção, é enviar o computador para ser reparado por alguma assistência.
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