Bluetooth do notebook Acer Aspire 5 A515-51G-71KU sumiu

MariaGuedes
MariaGuedes Member Posts: 7

Tinkerer

Boa tarde, pra resumir, tive o mesmo problema dessa pessoa do link -> https://community.acer.com/pt/discussion/578317/bluetooth-do-notebook-simplesmente-sumiu 
Gostaria de saber como posso solucionar, vi que ela baixou o drive novamente como eu faço isso?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde MariaGuedes !

    Basta identificar qual controladora do seu notebook e baixar o driver.
    ou baixar da pagina de suporte da Acer: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7244?b=1


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  • MariaGuedes
    MariaGuedes Member Posts: 7

    Tinkerer

    @MaClane e como eu sei? é drive de bluetooth?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, esta descrito na pagina que lhe enviei.


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  • MariaGuedes
    MariaGuedes Member Posts: 7

    Tinkerer

    depois de baixar e executar é necessário reiniciar ou fazer mais alguma coisa??
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Baixar, instalar como administrador e reiniciar.
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  • MariaGuedes
    MariaGuedes Member Posts: 7

    Tinkerer

    Não deu certo, ja baixei e não voltou. Ja atualizei o computador e nao voltou tambem. Existe alguma alternativa?
  • mgarqsilvestre
    mgarqsilvestre Member Posts: 1 New User
    Boa tarde, também me aconteceu o mesmo, estava a trabalhar com teclado bluethoot já durante mais de uma semana e quando dou por mim o teclado deixa de funcionar via bluethoot e desapareceu.me o icon do bluethoot no gestor de dispositivo e fui verificar se encontrava o dispositivo oculto e sim estava por lá. Vi vários fóruns em que aconselharam a desinstalar e remover o bluethoot e voltar a instalar e nunca mais apareceu no PC. Tentei fazer resolução de problema do bluethoot e não consegue também resolver. 

    Gostaria de saber como resolver este problema. O meu portátil é Acer Aspire E 15 - 575G, já tentei ver vários tutoriais e não consegui resolver. E instalei a versao mais actual do site da intel e também não resolveu o problema. 
  • PedroHenrique
    PedroHenrique Member Posts: 1 New User
    Boa tarde, tive o mesmo problema que vocês e consegui resolver.
    Primeiro baixei os drivers no site da acer, e instalei todos novamente, sem exito. Depois desliguei o notebook, desconectei da tomada e resetei a bateria (existe um micro buraco na parte de trás do notebook que você consegue enfiar algo fino, eu usei um grampo de papel, vc sentira um click de um botão, segure por alguns segundos, isso equivale a tirar e botar a bateria) e após isso o bluetooth voltou a aparecer na barra de notificações, espero ter ajudado
  • Matheus01010101
    Matheus01010101 Member Posts: 5

    Tinkerer

    eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.
  • lazarosatiro
    lazarosatiro Member Posts: 2 New User

    Fala galera,

    Tive o mesmo problema e a resposta do @Matheus01010101 resolveu o problema.

  • beatrizplpereira
    beatrizplpereira Member Posts: 1 New User

    Boa tarde, pessoal

    Resetar a bateria funcionou comigo! O driver mencionado no print alguns comentários acima também estava com um ponto de exclamação no meu notebook, mas desabilitá-lo e habilitá-lo novamente não ajudou. Eu já tinha feito de tudo, rs, e uma solução tão simples foi a resposta. Obrigada, @PedroHenrique

  • Sindyv
    Sindyv Member Posts: 1 New User

    Solução bem aleatória, mas resolveu aqui também. Valeu!