Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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PH315 54: Up de RAM que não atinge os 3200mhz
LuanOliveira1996
Member Posts: 19 Troubleshooter
Fiz a upgrade da memoria ram, passei da memória original (2x8gb 3200 mhz a-data) e coloquei dois módulos de 16gb hyperx 3200mhz. O sistema reconhece os 32gb, utilizando o comando no CMD wmic memorychip get speed aparece com 3200mhz, mas no gerenciador de tarefas e no CPZ aparece que ela está operando a 2133mhz, procurei se tinha bios se tinha a opção de ativar o XMP, porém não há qualquer configuração sobre isso. Será que a memória que eu comprei é falsa? Será que eu é alguma configuração ou atualização de driver?
modelo do note acer predator helios ph 315 54
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Oi, Você poderia postar os números do modelo dos novos módulos Kingston HyperX e a RAM original ou postar as fotos da guia SPD para ambos os slots no CPU-z
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Olá, bom dia.
A placa não possui suporte ao perfil XMP, logo não conseguimos alterar a frequência da memória operar.
Qual é o processador do seu modelo?
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É um i7 11800H.
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Se possível volte o módulo que veio equipado e faça essas capturas de tela e poste aqui por favor.
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Segue (a última imagem é o spd da memória nova
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Dessa forma está somente um módulo, correto?
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Está sendo utilizado dois módulos em dual channel
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Não, não pode ser, você tem memória total de 16GB e instalou 16GB no slot 1, então você tem apenas uma RAM instalada, na minha opinião.
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Brummyfan217, esses últimos prints são com os módulos originais (2x8gb 3200mhz) a pedido do Renan Vilela, mais para cima tem o print das memórias novas(2x16gb 3200mhz) funcionando a 2133mhz.
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OK, por favor poste as fotos que eu pedi no meu post anterior com os novos módulos instalados se for possível.
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Por favor, execute o CPU-z e poste as fotos da guia de memória para o slot 1 e o slot 2, obrigado.
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Os módulos nativos estão operando na frequência máxima possível, 3200MHz.
Colocando somente um da HyperX com um nativo a frequência cai também?
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Segue os prints
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A memória HyperX realmente está jogando as frequências lá pra baixo.
Aí é como eu disse, a placa não dá suporte ao XMP, logo não conseguimos alterar a frequência.
Você consegue devolver esses módulos? A compra está no prazo de 7 dias ainda?
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Comprei pelo Aliexpress, vou tentar cancelar a compra, mas é mais complicado. Seria do seu conhecimento alguma marca de memória ram de 16gb ddr4 3200mhz que não sofra do mesmo mal que a hyperX ?
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Oi, Sim, concordo com @RenanVilela, você pode comprar qualquer RAM com perfis JEDEC, como Crucial, Samsung, Hynix, ADATA etc. https://uk.crucial.com/compatible-upgrade-for/acer/predator-helios-300-ph315-54-731m https://www.aliexpress.com/i/4001046968584.html https://www.box.co.uk/AD4S320016G22-SGN-ADATA-Premier-16GB-1x-16GB-3200MHz-CL22-_4104629.html https://www.ebuyer.com/1427063-adata-premier-16gb-ddr4-3200-so-dimm-ad4s320016g22-sgn?utm_term=&utm_campaign=PLAs%7C%7CComponents%7C%7CMemory+-+Laptop%7C%7CMed&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=4863007528&hsa_cam=9521593604&hsa_grp=102685897812&hsa_ad=421883255938&hsa_src=g&hsa_tgt=pla-1862072928432&hsa_kw=&hsa_mt=&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=Cj0KCQjw7KqZBhCBARIsAI-fTKKVMkKCiiL62bZIrn9tQGVLsLNZQl8DN00QNq4d1Kmp11uS4JbxXsYaAnWZEALw_wcB
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Estou usando os dois módulos.Ambas as memórias estão em dual channel 2×8, 2x16. É essa a pergunta?
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Está sendo utilizado os dois módulos em Dual channel
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Está sendo utilizado os dois módulos em Dual channel
Essas são os prints do sistema com os módulos originais 2×8gb 3200mhz que o Renan Vilela pediu. Instalei 2x16gb, também 3200mhz, porém o fica em 2133mhz
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Você consegue devolver os módulos comprado?
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