Upgrade de memória RAM no Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais

davirg
davirg Member Posts: 13

Tinkerer
em Laptops
Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
Já tentei:
- Remover os 2 pentes de memória
- Ficar somente com o pente original
- Liguei a fonte e não aparece nenhuma luz mais
- Já desconectei e reconectei a bateria da BIOS
- Mesmo desligado fica um barulhinho igual a um ponteiro de relógio dentro dele....

Alguém saberia me dizer o que pode ser?

Melhor resposta

  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    É difícil. Mas pode ter ocorrido algum curto. Eu aconselho desconectar a bateria de lition, pressionar o botão power por trinta segundos e desconectar a nova memória ram, nessa ordem.
    Obrigado Egydio pelo retorno. Levei numa assistência e o problema afetou a placa-mãe. Ficaram de me passar um orçamento para reparo. Abs
«1

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    davirg disse:
    Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
    Já tentei:
    - Remover os 2 pentes de memória
    - Ficar somente com o pente original
    - Liguei a fonte e não aparece nenhuma luz mais
    - Já desconectei e reconectei a bateria da BIOS
    - Mesmo desligado fica um barulhinho igual a um ponteiro de relógio dentro dele....

    Alguém saberia me dizer o que pode ser?
    Olá, bom dia.
    Tanto com o módulo nativo sozinho quanto com o que você adquiriu ele não liga?
    Antes do upgrade, chegou a realizar alguma atualização do sistema?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    Bom dia Renan,
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
    Já tentei:
    - Remover os 2 pentes de memória
    - Ficar somente com o pente original
    - Liguei a fonte e não aparece nenhuma luz mais
    - Já desconectei e reconectei a bateria da BIOS
    - Mesmo desligado fica um barulhinho igual a um ponteiro de relógio dentro dele....

    Alguém saberia me dizer o que pode ser?
    Olá, bom dia.
    Tanto com o módulo nativo sozinho quanto com o que você adquiriu ele não liga?
    Antes do upgrade, chegou a realizar alguma atualização do sistema?
    Bom dia Renan,
    Sim, já tentei os dois pentes juntos, cada um separado e sem nenhum pente. Não liga.
    Atualizo ele sempre mas no dia da troca não atualizei. Ele estava funcionando perfeitamente antes do upgrade.
    Obrigado pelo retorno.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    davirg disse:
    Bom dia Renan,
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
    Já tentei:
    - Remover os 2 pentes de memória
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    Alguém saberia me dizer o que pode ser?
    Olá, bom dia.
    Tanto com o módulo nativo sozinho quanto com o que você adquiriu ele não liga?
    Antes do upgrade, chegou a realizar alguma atualização do sistema?
    Bom dia Renan,
    Sim, já tentei os dois pentes juntos, cada um separado e sem nenhum pente. Não liga.
    Atualizo ele sempre mas no dia da troca não atualizei. Ele estava funcionando perfeitamente antes do upgrade.
    Obrigado pelo retorno.
    Com o módulo nativo inserido, com o notebook desligado, desconecte da tomada, pressione o botão Power por aproximadamente 30s.
    Após isso, tente ligá-lo.
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Bom dia Renan,
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
    Já tentei:
    - Remover os 2 pentes de memória
    - Ficar somente com o pente original
    - Liguei a fonte e não aparece nenhuma luz mais
    - Já desconectei e reconectei a bateria da BIOS
    - Mesmo desligado fica um barulhinho igual a um ponteiro de relógio dentro dele....

    Alguém saberia me dizer o que pode ser?
    Olá, bom dia.
    Tanto com o módulo nativo sozinho quanto com o que você adquiriu ele não liga?
    Antes do upgrade, chegou a realizar alguma atualização do sistema?
    Bom dia Renan,
    Sim, já tentei os dois pentes juntos, cada um separado e sem nenhum pente. Não liga.
    Atualizo ele sempre mas no dia da troca não atualizei. Ele estava funcionando perfeitamente antes do upgrade.
    Obrigado pelo retorno.
    Com o módulo nativo inserido, com o notebook desligado, desconecte da tomada, pressione o botão Power por aproximadamente 30s.
    Após isso, tente ligá-lo.
    Acabei de tentar aqui e não liga Renan
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    davirg disse:
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Bom dia Renan,
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
    Já tentei:
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    Alguém saberia me dizer o que pode ser?
    Olá, bom dia.
    Tanto com o módulo nativo sozinho quanto com o que você adquiriu ele não liga?
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    Bom dia Renan,
    Sim, já tentei os dois pentes juntos, cada um separado e sem nenhum pente. Não liga.
    Atualizo ele sempre mas no dia da troca não atualizei. Ele estava funcionando perfeitamente antes do upgrade.
    Obrigado pelo retorno.
    Com o módulo nativo inserido, com o notebook desligado, desconecte da tomada, pressione o botão Power por aproximadamente 30s.
    Após isso, tente ligá-lo.
    Acabei de tentar aqui e não liga Renan
    A logo da Acer chega a aparecer ou nem isso?
    Testou com o módulo nos dois slots diferentes?
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    A logo da Acer chega a aparecer ou nem isso?
    Testou com o módulo nos dois slots diferentes?


    Nada. Nem se eu ligar o carregador nele a luzinha acende. Sim, ja testei o modulo original nos 02 slots.
    O barulinho do ponteiro do relogio continua atras da bateria.... so para quando eu desconecto a bateria da BIOS... sera que tem alguma coisa a ver?
  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Bom dia Renan,
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Fiz um upgrade de 8GB RAM Kingston no meu Acer A515-52-72ZH e ele não liga mais.
    Já tentei:
    - Remover os 2 pentes de memória
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    Alguém saberia me dizer o que pode ser?
    Olá, bom dia.
    Tanto com o módulo nativo sozinho quanto com o que você adquiriu ele não liga?
    Antes do upgrade, chegou a realizar alguma atualização do sistema?
    Bom dia Renan,
    Sim, já tentei os dois pentes juntos, cada um separado e sem nenhum pente. Não liga.
    Atualizo ele sempre mas no dia da troca não atualizei. Ele estava funcionando perfeitamente antes do upgrade.
    Obrigado pelo retorno.
    Com o módulo nativo inserido, com o notebook desligado, desconecte da tomada, pressione o botão Power por aproximadamente 30s.
    Após isso, tente ligá-lo.
    Acabei de tentar aqui e não liga Renan
    A logo da Acer chega a aparecer ou nem isso?
    Testou com o módulo nos dois slots diferentes?
    Nada. Nem se eu ligar o carregador nele a luzinha acende. Sim, ja testei o modulo original nos 02 slots.
    O barulinho do ponteiro do relogio continua atras da bateria.... so para quando eu desconecto a bateria da BIOS... sera que tem alguma coisa a ver?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    Tente o seguinte então:
    com o note desligado , remova-o da tomada também e desplugue o conector da bateria:

    Desconecte o conector com a letra H:

    Desconecte as memórias RAM, 
    após isso, pressione o botão Power por cerca de 30s para remover toda a energia da placa.

    Reconecte tudo na ordem inversa e veja se voltará ao normal.
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Tente o seguinte então:
    com o note desligado , remova-o da tomada também e desplugue o conector da bateria:

    Desconecte o conector com a letra H:

    Desconecte as memórias RAM, 
    após isso, pressione o botão Power por cerca de 30s para remover toda a energia da placa.

    Reconecte tudo na ordem inversa e veja se voltará ao normal.
    Fiz o procedimento conforme vc orientou e nada Renan... 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    Deixe ele ligado por um tempo, alguns usuários já relataram que aconteceu problema semelhante, e após ligado por um tempo voltou ao normal.
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Deixe ele ligado por um tempo, alguns usuários já relataram que aconteceu problema semelhante, e após ligado por um tempo voltou ao normal.
    Mas ele não liga.... vc diz deixar a tela aberta?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    davirg disse:
    RenanVilela disse:
    Deixe ele ligado por um tempo, alguns usuários já relataram que aconteceu problema semelhante, e após ligado por um tempo voltou ao normal.
    Mas ele não liga.... vc diz deixar a tela aberta?
    Esse barulho de ponteiro permanece mesmo fora da tomada?
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    Sim. Só para quando eu desconecto a bateria da BIOS
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    davirg disse:
    Sim. Só para quando eu desconecto a bateria da BIOS
    Antes do problema ocorrer, o notebook estava mantendo as horas e a data atualizadas?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O seu notebook está na garantia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O seu notebook está na garantia?
    Infelizmente não. Comprei no final de 2019.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,447 Trailblazer
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Sim. Só para quando eu desconecto a bateria da BIOS
    Antes do problema ocorrer, o notebook estava mantendo as horas e a data atualizadas?
    @davirg
          
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você tem certeza de que a tampa traseira está bem encaixada?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza de que a tampa traseira está bem encaixada?
    Sim, inclusive com os parafusos apertados.
  • davirg
    davirg Member Posts: 13

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    RenanVilela disse:
    davirg disse:
    Sim. Só para quando eu desconecto a bateria da BIOS
    Antes do problema ocorrer, o notebook estava mantendo as horas e a data atualizadas?
    @davirg
          
    Sim! Em momento algum a hora e data não ficaram atualizados.

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