i7-11800h do PH315-54 atingindo 100°C

Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.

Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.

Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.

No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

Config:

i7-11800h

RTX 3060

16 GB dual-channel 3200mhz

1TB SSD Samsung

Obrigado desde já,

Patrick.

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RenanVilela

Patrick123 disse:

Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.
Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

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RTX 3060
16 GB dual-channel 3200mhz
1TB SSD Samsung

Obrigado desde já,
Patrick.

Olá, bom dia.

Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Patrick123

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.
Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

Config:
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RTX 3060
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Obrigado desde já,
Patrick.

Olá, bom dia.

Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.

Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.

Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

RenanVilela

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

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Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.
Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

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Obrigado desde já,
Patrick.

Olá, bom dia.

Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

Sobre o TurboBoost tem em minha assinatura o método para desativá-lo.

Patrick123

RenanVilela disse:

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Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

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Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

Sobre o TurboBoost tem em minha assinatura o método para desativá-lo.

Não consigo visualizar sua assinatura.

Em relação a enviar o computador, o que o senhor acha ?

RenanVilela

Patrick123 disse:

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Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

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O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

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Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community

Veja se essa dica vai ajudar (é o terceiro item, imagem do plano de energia)

Quando ativa o Modo Turbo, há um overclock nas frequências da GPU, e a CPU também trabalha na frequência máxima, e isso realmente impacta diretamente nas temperaturas, podendo sim chegar próximos ou igual a 100º.

Se essa temperatura só é alcançada em jogos pesados , então na minha opinião é relativamente "normal". Agora se fossem alcançadas em tarefas básicas aí sim poderia ter algo de errado, como por exemplo, pasta térmica, ventoinhas, obstrução das saídas de ar, etc. Estou dando uma opinião pessoal com base em notebooks que já tive.

Patrick123

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Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.
Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

Config:
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Obrigado desde já,
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Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

Sobre o TurboBoost tem em minha assinatura o método para desativá-lo.

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Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community

Veja se essa dica vai ajudar (é o terceiro item, imagem do plano de energia)

Quando ativa o Modo Turbo, há um overclock nas frequências da GPU, e a CPU também trabalha na frequência máxima, e isso realmente impacta diretamente nas temperaturas, podendo sim chegar próximos ou igual a 100º.

Se essa temperatura só é alcançada em jogos pesados , então na minha opinião é relativamente "normal". Agora se fossem alcançadas em tarefas básicas aí sim poderia ter algo de errado, como por exemplo, pasta térmica, ventoinhas, obstrução das saídas de ar, etc. Estou dando uma opinião pessoal com base em notebooks que já tive.

Então, no Windows 11 essa configuração é diferente. Não consigo fazer essa mudança proposta na foto do link que você enviou.

Também não consigo achar no Pc algum item para desabilitar o turbo Boost.

RenanVilela

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Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

Config:
i7-11800h
RTX 3060
16 GB dual-channel 3200mhz
1TB SSD Samsung

Obrigado desde já,
Patrick.

Olá, bom dia.

Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

Sobre o TurboBoost tem em minha assinatura o método para desativá-lo.

Não consigo visualizar sua assinatura.

Em relação a enviar o computador, o que o senhor acha ?

Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community

Veja se essa dica vai ajudar (é o terceiro item, imagem do plano de energia)

Quando ativa o Modo Turbo, há um overclock nas frequências da GPU, e a CPU também trabalha na frequência máxima, e isso realmente impacta diretamente nas temperaturas, podendo sim chegar próximos ou igual a 100º.

Se essa temperatura só é alcançada em jogos pesados , então na minha opinião é relativamente "normal". Agora se fossem alcançadas em tarefas básicas aí sim poderia ter algo de errado, como por exemplo, pasta térmica, ventoinhas, obstrução das saídas de ar, etc. Estou dando uma opinião pessoal com base em notebooks que já tive.

Então, no Windows 11 essa configuração é diferente. Não consigo fazer essa mudança proposta na foto do link que você enviou.
Também não consigo achar no Pc algum item para desabilitar o turbo Boost.

Tenho o W11 também e dá certo sim, pesquisa na lupa do Windows por plano de energia e entre na primeira opção. Depois selecione Alterar configurações de energia avançadas, Gerenciamento de energia do processador, Estado de desempenho máximo.

Patrick123

Obrigado Renan, vou tentar e retorno aqui.

No entanto, outros usuários que quiserem opinar, estou aberto a sugestões.

Enviar o notebook para reparo é uma realidade que eu cogito. Me deixa com pé atrás pq ele é novíssimo e está funcionando, além, do tempo que vai ficar e dos riscos inerentes ao transporte nos Correios, porém, atingir 100°C (modo extremo ou turbo) e máxima de 92º no modo Predefinição e média de 87º no predefinição com ventoinhas no máximo não me parece correto.

Patrick123

RenanVilela disse:

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Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

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Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.
Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

Config:
i7-11800h
RTX 3060
16 GB dual-channel 3200mhz
1TB SSD Samsung

Obrigado desde já,
Patrick.

Olá, bom dia.

Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

Sobre o TurboBoost tem em minha assinatura o método para desativá-lo.

Não consigo visualizar sua assinatura.

Em relação a enviar o computador, o que o senhor acha ?

Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community

Veja se essa dica vai ajudar (é o terceiro item, imagem do plano de energia)

Quando ativa o Modo Turbo, há um overclock nas frequências da GPU, e a CPU também trabalha na frequência máxima, e isso realmente impacta diretamente nas temperaturas, podendo sim chegar próximos ou igual a 100º.

Se essa temperatura só é alcançada em jogos pesados , então na minha opinião é relativamente "normal". Agora se fossem alcançadas em tarefas básicas aí sim poderia ter algo de errado, como por exemplo, pasta térmica, ventoinhas, obstrução das saídas de ar, etc. Estou dando uma opinião pessoal com base em notebooks que já tive.

Então, no Windows 11 essa configuração é diferente. Não consigo fazer essa mudança proposta na foto do link que você enviou.
Também não consigo achar no Pc algum item para desabilitar o turbo Boost.

Tenho o W11 também e dá certo sim, pesquisa na lupa do Windows por plano de energia e entre na primeira opção. Depois selecione Alterar configurações de energia avançadas, Gerenciamento de energia do processador, Estado de desempenho máximo.

Renan, obrigado pela dica! fiz o que voce falou, coloquei em 99% e realmente funciona. a máxima que o CPU atingiu in-game durante Battlefield 1 no ultra com DX12 em 1080p fui 69°C matendo uma média durante o jogo de 65 a 68°c.

O unico porem é que ele desabilita por completo o turbo boost, a perda de FPS não foi tão grande, o problema é que como a frequencia fica travada em 2.3Ghz, o jogo apresenta umas travadas (quedas de fps), acredito que seja gargalo.

Teria como apenas reduzir o turbo boost ao inves de desabilitar por completo??

RenanVilela

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

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RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Boa noite, comprei meu Acer Predator Helios 300 no dia 16/05/2022. Dia 18/05 o notebook chegou e eu comecei a jogar. Ao monitorizar as temperaturas pelo Predator Sense e também pelo MSI Afterburner, percebi que o processador esquenta demais! A placa de vídeo roda relativamente fria mas o processador não.
Utilizo uma base de refrigeração da Multilaser AC282 que não mudou em nada a temperatura do CPU.
Durante o Call Of Duty Warzone no modo "PREDEFINIÇÃO" e as ventoinhas no máximo, o processador atinge 92°C de máxima pelo predatorsense e costuma ficar em torno de 87°C pelo MSI AFTERBURNER in-game.
No mesmo jogo, quando coloco no modo Extremo ou Turbo (ventoinhas sempre no máximo) o processador atinge 100°C pelo predatorsense e pelo MSI Afterburner in-game!! Nunca desligou e roda com 100FPS+, porem, não acredito essas temperaturas sejam normais, até no contexto de longo uso, paguei caro no notebook.

Liguei para o suporte tecnico da acer e o consultor\técnico disse que é normal esquentar, mas sinceramente, ele não parecia ter conhecimento técnico ou então simplesmente não entendeu o que eu falei (tinha um sotaque carregado, não parecia ser brasileiro, talvez não tenha entendido tudo que eu expliquei e da forma que eu detalhei).

Estou criando esse tópico para discutir com os colegas, se isso é normal ou se a minha unidade esta com temperaturas absurdamente altas e se vale enviar para o reparo, quem sabe trocar a pasta térmica e thermal pads.

Config:
i7-11800h
RTX 3060
16 GB dual-channel 3200mhz
1TB SSD Samsung

Obrigado desde já,
Patrick.

Olá, bom dia.

Esse processador realmente suporta temperaturas até o máximo de 100º, e normalmente quando chega próximo ou quando bate ele desliga o notebook automaticamente para evitar danos maiores.
O que acontece é que deixá-lo por muito tempo nessas temperaturas a vida útil dos componentes tende a diminuir, apesar dele suportar tal valor.

Veja em minha assinatura onde cito algumas dicas de como amenizar essa questão, e como o seu ainda está na garantia, sugiro apenas desativar o TurboBoost, visto que é uma configuração própria do plano de energia do Windows e observe se haverá perda de desempenho (a depender do jogo e/ou aplicação, pode ser que não há perda). Mas em contrapartida as temperaturas devem baixar também.

Bom dia, vamos por partes
1) não creio que atingir 100° seja normal

2) como faço para desabilitar o Turbo Boost ? Utilizo Win 11.
Já entrei na BIOS mas não achei a opção de desabilitar o turbo.

3) Sobre enviar o computador para reparo na Acer, acredito que seja algum “problema” específico da minha unidade. Posso aventar hipóteses como Quantidade insuficiente de pasta térmica; não colocaram pasta térmica, pasta térmica de baixa qualidade.
Visto que o notebook tem menos de 1 semana, não é por poeira nas ventoinhas.

A questão é que ele pode atingir os 100º, mas aí até concordo que não seja normal.

Sobre o TurboBoost tem em minha assinatura o método para desativá-lo.

Não consigo visualizar sua assinatura.

Em relação a enviar o computador, o que o senhor acha ?

Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community

Veja se essa dica vai ajudar (é o terceiro item, imagem do plano de energia)

Quando ativa o Modo Turbo, há um overclock nas frequências da GPU, e a CPU também trabalha na frequência máxima, e isso realmente impacta diretamente nas temperaturas, podendo sim chegar próximos ou igual a 100º.

Se essa temperatura só é alcançada em jogos pesados , então na minha opinião é relativamente "normal". Agora se fossem alcançadas em tarefas básicas aí sim poderia ter algo de errado, como por exemplo, pasta térmica, ventoinhas, obstrução das saídas de ar, etc. Estou dando uma opinião pessoal com base em notebooks que já tive.

Então, no Windows 11 essa configuração é diferente. Não consigo fazer essa mudança proposta na foto do link que você enviou.
Também não consigo achar no Pc algum item para desabilitar o turbo Boost.

Tenho o W11 também e dá certo sim, pesquisa na lupa do Windows por plano de energia e entre na primeira opção. Depois selecione Alterar configurações de energia avançadas, Gerenciamento de energia do processador, Estado de desempenho máximo.

Renan, obrigado pela dica! fiz o que voce falou, coloquei em 99% e realmente funciona. a máxima que o CPU atingiu in-game durante Battlefield 1 no ultra com DX12 em 1080p fui 69°C matendo uma média durante o jogo de 65 a 68°c.
O unico porem é que ele desabilita por completo o turbo boost, a perda de FPS não foi tão grande, o problema é que como a frequencia fica travada em 2.3Ghz, o jogo apresenta umas travadas (quedas de fps), acredito que seja gargalo.
Teria como apenas reduzir o turbo boost ao inves de desabilitar por completo??

Até teria sim, mas somente com um software chamado Throttlestop, onde você personaliza qual frequência máxima para operação, mas esse software pode violar a garantia, aí nesse caso o ideal é esperar terminar.

Patrick123

Renan, não sei se voce conhece, tem um usuário no youtube chamado Lucas Ishii, ele faz review e joga games com notebook.

O ultimo vídeo do canal é de um unboxing do acer predator helios 300 com i7-11800h e a RTX 3070.

Ele fez um breve benchmark com um jogo e a temperatura do processador se manteve em cerca de 75°, mesmo com o modo turbo ligado.

Sei que o notebook, apesar de parecido com o meu, não é identico mas possui o mesmo processador.

Meu questionamento é: o sistema de refrigeração do PROCESSADOR (CPU) do Predator Helios 300 com RTX 3060 e RTX 3070 são diferentes ou realmente a minha unidade está esquentando na cpu?

RenanVilela

Patrick123 disse:

Renan, não sei se voce conhece, tem um usuário no youtube chamado Lucas Ishii, ele faz review e joga games com notebook.
O ultimo vídeo do canal é de um unboxing do acer predator helios 300 com i7-11800h e a RTX 3070.
Ele fez um breve benchmark com um jogo e a temperatura do processador se manteve em cerca de 75°, mesmo com o modo turbo ligado.
Sei que o notebook, apesar de parecido com o meu, não é identico mas possui o mesmo processador.
Meu questionamento é: o sistema de refrigeração do PROCESSADOR (CPU) do Predator Helios 300 com RTX 3060 e RTX 3070 são diferentes ou realmente a minha unidade está esquentando na cpu?

Nesse caso eu não tenho certeza.
Seria bom saber qual é o modelo correto que ele fez os testes, nos Predators normalmente o que diferencia de um modelo (projeto) para outro se diz respeito nessa parte: PH315-52, 53 , 54 , 55.
Então seria interessante verificar qual é o dele.
Uma outra questão também é o ambiente em que o notebook está, se tem ar-condicionado, se está em suporte, qual plano de energia está usando, etc.

Patrick123

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

RenanVilela

Patrick123 disse:

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

Compreendo, mas ele mostra qual a configuração usada no jogo?
Tudo isso conta, inclusive em qual localidade mora.
Aqui no sul de Minas atualmente está bastante frio, meu Predator em uso básico (Youtube e algumas outras abas), com base e TurboBoost desativado, a temperatura está ficando abaixo dos 30º, chegando na mínima de 25º em uso, as ventoinhas abaixo de 1000RPM.

Você consegue realizar o mesmo teste que o usuário do vídeo mencionado?

Patrick123

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

Compreendo, mas ele mostra qual a configuração usada no jogo?
Tudo isso conta, inclusive em qual localidade mora.
Aqui no sul de Minas atualmente está bastante frio, meu Predator em uso básico (Youtube e algumas outras abas), com base e TurboBoost desativado, a temperatura está ficando abaixo dos 30º, chegando na mínima de 25º em uso, as ventoinhas abaixo de 1000RPM.

Você consegue realizar o mesmo teste que o usuário do vídeo mencionado?

Ele roda em Ultra, 1080p.
acredito que primeiro em Predefinição e depois no modo Turbo.
Em relação a temperatura ambiente, base de refrigeração, não sei informar.

Teria que comprar esse jogo, vou olhar depois, se não for caro.

RenanVilela

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

Compreendo, mas ele mostra qual a configuração usada no jogo?
Tudo isso conta, inclusive em qual localidade mora.
Aqui no sul de Minas atualmente está bastante frio, meu Predator em uso básico (Youtube e algumas outras abas), com base e TurboBoost desativado, a temperatura está ficando abaixo dos 30º, chegando na mínima de 25º em uso, as ventoinhas abaixo de 1000RPM.

Você consegue realizar o mesmo teste que o usuário do vídeo mencionado?

Ele roda em Ultra, 1080p.
acredito que primeiro em Predefinição e depois no modo Turbo.
Em relação a temperatura ambiente, base de refrigeração, não sei informar.

Teria que comprar esse jogo, vou olhar depois, se não for caro.

Não necessariamente precisa ser esse jogo, foi só uma sugestão.
Pode realizar um teste de stress com o Aida64, pois ele faz o teste tanto na CPU quanto na GPU, estressando ao máximo.

Patrick123

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

Compreendo, mas ele mostra qual a configuração usada no jogo?
Tudo isso conta, inclusive em qual localidade mora.
Aqui no sul de Minas atualmente está bastante frio, meu Predator em uso básico (Youtube e algumas outras abas), com base e TurboBoost desativado, a temperatura está ficando abaixo dos 30º, chegando na mínima de 25º em uso, as ventoinhas abaixo de 1000RPM.

Você consegue realizar o mesmo teste que o usuário do vídeo mencionado?

Ele roda em Ultra, 1080p.
acredito que primeiro em Predefinição e depois no modo Turbo.
Em relação a temperatura ambiente, base de refrigeração, não sei informar.

Teria que comprar esse jogo, vou olhar depois, se não for caro.

Não necessariamente precisa ser esse jogo, foi só uma sugestão.
Pode realizar um teste de stress com o Aida64, pois ele faz o teste tanto na CPU quanto na GPU, estressando ao máximo.

Posso fazer o teste mas os próprio jogos (Cod Warzone e BF1) já não servem como um estresse, talvez mais realista visto que é o que eu faço com o notebook, jogar.
baixei Red Dead Redemption 2, vou ver como o sistema se comporta.

RenanVilela

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

Compreendo, mas ele mostra qual a configuração usada no jogo?
Tudo isso conta, inclusive em qual localidade mora.
Aqui no sul de Minas atualmente está bastante frio, meu Predator em uso básico (Youtube e algumas outras abas), com base e TurboBoost desativado, a temperatura está ficando abaixo dos 30º, chegando na mínima de 25º em uso, as ventoinhas abaixo de 1000RPM.

Você consegue realizar o mesmo teste que o usuário do vídeo mencionado?

Ele roda em Ultra, 1080p.
acredito que primeiro em Predefinição e depois no modo Turbo.
Em relação a temperatura ambiente, base de refrigeração, não sei informar.

Teria que comprar esse jogo, vou olhar depois, se não for caro.

Não necessariamente precisa ser esse jogo, foi só uma sugestão.
Pode realizar um teste de stress com o Aida64, pois ele faz o teste tanto na CPU quanto na GPU, estressando ao máximo.

Posso fazer o teste mas os próprio jogos (Cod Warzone e BF1) já não servem como um estresse, talvez mais realista visto que é o que eu faço com o notebook, jogar.
baixei Red Dead Redemption 2, vou ver como o sistema se comporta.

Servem sim, mas pelo que reparo nos jogos as vezes as frequências oscilam um pouco.
Com esse programa específico as frequências praticamente cravam, deixando o teste mais preciso.
Existe um outro também chamado Prime95 que faz a mesma coisa.

Patrick123

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

RenanVilela disse:

Patrick123 disse:

Renan, é um PH 315-74 igual o meu, com diferença da GPU.
em relação ao plano de energia, não sei lhe informar, não diz nada no vídeo, porém, ele coloca no modo Turbo e mesmo assim não esquenta.
acredito que ele utilize base de refrigeração mas eu também uso.
não sei se ele está com o AC ligado mas achei a temperatura discrepante, independente desses fatores.

Compreendo, mas ele mostra qual a configuração usada no jogo?
Tudo isso conta, inclusive em qual localidade mora.
Aqui no sul de Minas atualmente está bastante frio, meu Predator em uso básico (Youtube e algumas outras abas), com base e TurboBoost desativado, a temperatura está ficando abaixo dos 30º, chegando na mínima de 25º em uso, as ventoinhas abaixo de 1000RPM.

Você consegue realizar o mesmo teste que o usuário do vídeo mencionado?

Ele roda em Ultra, 1080p.
acredito que primeiro em Predefinição e depois no modo Turbo.
Em relação a temperatura ambiente, base de refrigeração, não sei informar.

Teria que comprar esse jogo, vou olhar depois, se não for caro.

Não necessariamente precisa ser esse jogo, foi só uma sugestão.
Pode realizar um teste de stress com o Aida64, pois ele faz o teste tanto na CPU quanto na GPU, estressando ao máximo.

Posso fazer o teste mas os próprio jogos (Cod Warzone e BF1) já não servem como um estresse, talvez mais realista visto que é o que eu faço com o notebook, jogar.
baixei Red Dead Redemption 2, vou ver como o sistema se comporta.

Servem sim, mas pelo que reparo nos jogos as vezes as frequências oscilam um pouco.
Com esse programa específico as frequências praticamente cravam, deixando o teste mais preciso.
Existe um outro também chamado Prime95 que faz a mesma coisa.

Vou atualizar o senhor
Fiz um teste com Red Dead Redemption 2, sem cabo de rede. Rodei em Full HD com os gráficos majoritariamente no High, com um ou outro no Médio ou Ultra.
Utilizei minha base de refrigeração da Multilaser na velocidade máxima.

O teste
Inicialmente, setei o computador pelo PredatorSense no modo SILENCIOSO, no qual a TDP da GPU fica travada em 80W e a CPU fica travada em 35W.
Joguei algumas horas, o processador esquentou um pouco, ficou variando entre 85° e 88°C de média.
Até, que eu tive uma sacada que você já tinha alertado, temperatura ambiente.
Liguei o ar do meu quarto, ficou gelado. a temperatura do CPU caiu para cerca de 78°C (ficou variando entre 77 até 82°C, mas tendendo mais para os 70 alto do que os 80 baixo).
De quebra, a GPU que antes estava em 79/80°C reduziu para 73°C.

Na segunda parte, ativei o modo TURBO, TDP da GPU subiu para quase 100W e a do processador ficou sempre acima de 45W chegando até +50W.
Imediatamente, a temperatura do processador subiu para 91°C, mas ficou variando entre 80 alto e 90 baixo (diria que tendendo mais para os 80 altos, algo como 85 a 88°C).
No modo TURBO, a máxima atingida foi 94°C pelo predatorsense, 6°C menos do que sem o ar ligado, porém, o mais interessante, é que o notebook conseguiu sustentar 88/89°c, diferentemente de antes, que chegava aos 100°C e mantinha nos 3 digitos.

CONCLUSÃO: Ainda é cedo para eu tirar qualquer conclusão, mas diria que o meu quarto está mais quente do que eu imaginava, como disse, moro no Rio de Janeiro.
Domingo vou testar mais, novamente, irei repetir os testes nas mesmas condiçoes
- Silencioso sem ar condicionado
- Silencioso com ar condicionado
- Turbo com ar condicionado

Após, vou testar jogando os gráficos no Ultra.

Fica de curiosidade, nao tive Throttle, notebook sustentou por horas +60 FPS, no modo Turbo +70 FPS. Frequencia sempre em 4,2 Ghz.

Abraços.

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