Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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A515-54: Note Acer trava em tela bloqueada ao entrar no modo de energia
Olá! Comprei um Acer Aspire ha um mês. Sempre que a bateria desce muito, ele avisa que entrará no modo econômico de nergia e trava na tela bloqueada.
Nem eu o colocando no carregador resolve. Clico na lupinha para entrar no meu usuárioa e nada acontece.
Alguem pode ajudar?
Obrigada.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Nem eu o colocando no carregador resolve. Clico na lupinha para entrar no meu usuárioa e nada acontece.
Alguem pode ajudar?
Obrigada.
[Título editado para incluir modelo do produto]
1
Respostas
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Olá, bom dia.
Qual é o modelo completo do seu notebook?
Exemplo: PH315-52-72100 -
Olá Renan, bom dia!
O modelo é Acer Aspire A515-54.0 -
Experimente pressionar a combinação de teclas Ctrl+Alt+Del e veja se o campo de senha voltará a aparecer.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Oi Renan,
Eu já havia tentado isso.
Ma só consegui fechando o notebook e deixando ele se desligar.
Mas minha preocupação é que ele está sempre fazendo isso...0
