AN515-55-59T4: Com tela preta

Bom dia! Estou bem triste com oque aconteceu.. enfim estou atualmente com um nitro 5 versão com o i5 comprei o mesmo a 6 dias! E a 3 estou com ele ( 27/04 sendo o terceiro dia ) fiz uma atualização simples no mesmo colocando meu HD e outra memória RAM. Fiz o procedimento de acesso ao HD afinal era de outra máquina e ontem dia 26/04 o Windows 11 pediu uma atualização decidi atualizar, o sistema desligou e quando voltei o mesmo já havia reiniciado achei estranho a velocidade mas ignorei. Fiz o login normalmente porém a tela estava toda preta após o login, tentei abrir o Explorer pelo Ctrl+alt+del sem sucesso o mesmo no ctrl+shift+esc

Sinceramente não sei oque fazer.. alguém tem alguma ideia?

[Título editado para incluir modelo do produto]

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Commodore_1995#

Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH. O que acontece quando você reinstala o windows pressionando alt+f10 antes do logo da acer? O outro hd tinha um sistema operacional também?

RenanVilela

Carlos325 disse:

Bom dia! Estou bem triste com oque aconteceu.. enfim estou atualmente com um nitro 5 versão com o i5 comprei o mesmo a 6 dias! E a 3 estou com ele ( 27/04 sendo o terceiro dia ) fiz uma atualização simples no mesmo colocando meu HD e outra memória RAM. Fiz o procedimento de acesso ao HD afinal era de outra máquina e ontem dia 26/04 o Windows 11 pediu uma atualização decidi atualizar, o sistema desligou e quando voltei o mesmo já havia reiniciado achei estranho a velocidade mas ignorei. Fiz o login normalmente porém a tela estava toda preta após o login, tentei abrir o Explorer pelo Ctrl+alt+del sem sucesso o mesmo no ctrl+shift+esc

Sinceramente não sei oque fazer.. alguém tem alguma ideia?

Olá, bom dia.
Ao ligar, pressione Alt+F10 para entrar no Modo de Recuperação.
Quando acessar, selecione Continuar para Windows 11 e veja se ele vai iniciar normalmente.

Carlos325

Oi! Estou no trabalho mas as 13hs eu vou sair para o almoço. ( sim e outro HD tinha win 10 ) Assim que eu chegar na hora do almoço verifico o modelo e tento oque vocês comentaram

Carlos325

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH. O que acontece quando você reinstala o windows pressionando alt+f10 antes do logo da acer? O outro hd tinha um sistema operacional também?

RenanVilela disse:

Carlos325 disse:

Bom dia! Estou bem triste com oque aconteceu.. enfim estou atualmente com um nitro 5 versão com o i5 comprei o mesmo a 6 dias! E a 3 estou com ele ( 27/04 sendo o terceiro dia ) fiz uma atualização simples no mesmo colocando meu HD e outra memória RAM. Fiz o procedimento de acesso ao HD afinal era de outra máquina e ontem dia 26/04 o Windows 11 pediu uma atualização decidi atualizar, o sistema desligou e quando voltei o mesmo já havia reiniciado achei estranho a velocidade mas ignorei. Fiz o login normalmente porém a tela estava toda preta após o login, tentei abrir o Explorer pelo Ctrl+alt+del sem sucesso o mesmo no ctrl+shift+esc

Sinceramente não sei oque fazer.. alguém tem alguma ideia?

Olá, bom dia.
Ao ligar, pressione Alt+F10 para entrar no Modo de Recuperação.
Quando acessar, selecione Continuar para Windows 11 e veja se ele vai iniciar normalmente.

Meu modelo é AN515-55-59T4 Fiz oque ambos me informaram e iniciei o aparelho segurando alt+f10 e percebi que o mesmo aparece como Windows 10! E não 11 na inicialização, o meu HD tinha o Windows 10. Mesmo assim iniciei para o Windows e o erro permanece.

Commodore_1995#

Ok! Tire o hd que você instalou e deixe somente o ssd original. O problema continua ocorrendo? Seria interessante formatar o outro hd em unidade externa. Pode estar havendo algum conflito, já que o outro hd também contém um sistema operacional.

Carlos325

egydiocoelho disse:

Ok! Tire o hd que você instalou e deixe somente o ssd original. O problema continua ocorrendo? Seria interessante formatar o outro hd em unidade externa. Pode estar havendo algum conflito, já que o outro hd também contém um sistema operacional.

Removi o HD com o win 10 e o deixei somente o SSD porém mesmo assim o erro ocorre. Vou formatar a máquina para ver se o erro permanece.

Commodore_1995#

Eu sugiro que você ibstale o windows 10.

Carlos325

egydiocoelho disse:

Eu sugiro que você ibstale o windows 10.

Eu amaria fazer isso, porém não sei ao certo como fazer oque me sugere? ( o sdd restou e consegui acessar meu pc normalmente ainda não coloquei o hd no local )

RenanVilela

Carlos325 disse:

egydiocoelho disse:

Eu sugiro que você ibstale o windows 10.

Eu amaria fazer isso, porém não sei ao certo como fazer oque me sugere? ( o sdd restou e consegui acessar meu pc normalmente ainda não coloquei o hd no local )

Primeiramente você precisa fazer um pendrive bootável com o Windows.
Aí vai depender de qual versão você quer instalar, no site da Microsoft tem o utilitário para as duas versões.

Windows 10
Baixar a ferramenta agora (microsoft.com)

Windows 11
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

Obs: ambas as versões é a Home Single Language

Commodore_1995#

O próprio programa da microsoft já configura o pendrive.

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