Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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PH315-52: Killer Wireless AC 1550i erro
wwww
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Tinkerer
Olá, de umas semanas pra cá eu tenho tido um erro (code 10) no drive de rede killer. Já reinstalei, já formatei o notebook mas nada resolve, alguém sabe solucionar?
É um helios 300 modelo PH315-52
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa tarde.wwww disse:Olá, de umas semanas pra cá eu tenho tido um erro (code 10) no drive de rede killer. Já reinstalei, já formatei o notebook mas nada resolve, alguém sabe solucionar?
É um helios 300 modelo PH315-52
Desinstale o driver e reinicie o notebook e deixe que o próprio sistema instale uma versão.
Veja se vai resolver.0 -
Boa tarde, não resolveuRenanVilela disse:
Olá, boa tarde.wwww disse:Olá, de umas semanas pra cá eu tenho tido um erro (code 10) no drive de rede killer. Já reinstalei, já formatei o notebook mas nada resolve, alguém sabe solucionar?
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Veja se vai resolver.
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Acesse o Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, entre no driver respectivo.wwww disse:
Boa tarde, não resolveuRenanVilela disse:
Olá, boa tarde.wwww disse:Olá, de umas semanas pra cá eu tenho tido um erro (code 10) no drive de rede killer. Já reinstalei, já formatei o notebook mas nada resolve, alguém sabe solucionar?
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Esse Code10 está mostrando que o dispositivo não foi iniciado?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acesse o Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, entre no driver respectivo.wwww disse:
Boa tarde, não resolveuRenanVilela disse:
Olá, boa tarde.wwww disse:Olá, de umas semanas pra cá eu tenho tido um erro (code 10) no drive de rede killer. Já reinstalei, já formatei o notebook mas nada resolve, alguém sabe solucionar?
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Esse Code10 está mostrando que o dispositivo não foi iniciado?
Isso, aparece o seguinteRenanVilela disse:
Acesse o Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, entre no driver respectivo.wwww disse:
Boa tarde, não resolveuRenanVilela disse:
Olá, boa tarde.wwww disse:Olá, de umas semanas pra cá eu tenho tido um erro (code 10) no drive de rede killer. Já reinstalei, já formatei o notebook mas nada resolve, alguém sabe solucionar?
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Esse Code10 está mostrando que o dispositivo não foi iniciado?
”Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)
{Operação falhou}A operação solicitada não foi bem sucedida.”0 -
Tente isso:
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ele voltou a funcionar normal do nada (não cheguei nem a fazer esse passo-a-passo), caso ele volte a dar problema eu te chamo amigo, obrigado pelo seu tempoRenanVilela disse:Tente isso:
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Já parou de funcionar dnv, as configurações tão iguais as da foto
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Você chegou a abrir o notebook para fazer algum upgrade, e após isso começaram esses problemas?wwww disse:Já parou de funcionar dnv, as configurações tão iguais as da fotoAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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upgrade não, só fiz uma limpeza nele, mas já fazem quase 6 meses e esses problemas começaram faz pouco tempo0
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apesar de até agora nada ter funcionado, já queria agradecer sua atenção em tentar ajudar, obrigado0
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Tente desconectar a placa e conectar novamente.wwww disse:apesar de até agora nada ter funcionado, já queria agradecer sua atenção em tentar ajudar, obrigado
(desconecte o note da energia e se possível a bateria também)
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A minha placa só está voltando a funcionar quando faço isso, ela começou a dar esse problema mais frequente agora. Devo trocar a placa ou o problema é nos conectores?
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Olá @francischristo,
Seja bem-vindo! Experimente atualizar o driver do controlador Intel® Killer™ 1550 para a versão mais recente:
Verifique também se não há atualizações de firmware UEFI / BIOS disponíveis para seu laptop:
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Tente a dica do nosso amigo acima.
Tem um amigo próximo meu que está com o mesmo problema que o seu, vou ver com ele o que foi feito.
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Atualizei, ficou ontem o dia inteiro, mas no outro dia deu o mesmo problema, estou resolvendo botando um adesivo pra segurar os conectores. Acho que o problema é na placa mesmo.
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Mesmo sem os conectores deveria funcionar, já que são praticamente um extensão da antena.
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Então devo trocar a placa, né? Melhor opção, mas só funciona quando retiro e recoloco os conectores… Enfim, vou arrumar uma placa nova e deve resolver.
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Pode ser que seja problema na placa.
Você possui álcool isopropílico? Se sim seria interessante limpar o conector da placa, as vezes pode ser alguma sujeira.
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Se possível poste aqui fotos bem nítidas do PCB e contatos do módulo WLAN (frente e verso), dos conectores pigtail (dos fios) e do socket M.2.
Como sugerido pelo amigo @RenanVilela, faça uma inspeção e limpeza no interior do socket e nos CI em volta.
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bom dia, sou o Karl.
Tenho o mesmo modelo Acer Predator PH315-52 e tenho o mesmo defeito. Do nada a placa parou de funcionar. Essa semana consegui pelo menos por 1 dia (desligando a bateria e a placa fisicamente), mas desde hoje não há mais jeito.
Cheguei a conclusão que a placa esteja com defeito e vou procurar uma nova. Mas aqui em Fortaleza não consigo, já liguei para várias lojas. Aparentemente é necessário pedir ela pela Internet.
Você conseguiu consertar o seu sistema? O que você fez?0
