E5-573 - partição de recuperação corrompida

rodouph
rodouph Member Posts: 4 New User
em Laptops
Recentemente eu precisei fazer uma recuperação do sistema e não conseguia, era como se meu disco estivesse corrompido. Eu tive que fazer um disco de inicialização do windows e fiz. Agora estou utilizando uma versão limitada do windows. Queria saber se a ACER forneceria um disco de recuperação para o meu pc (ele está fora da garantia)

Respostas

  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Boa noite.
    Não entendi direito o que ocorreu. O que quer dizer com versão limitada do winfows.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,437 Trailblazer
    rodouph disse:
    Recentemente eu precisei fazer uma recuperação do sistema e não conseguia, era como se meu disco estivesse corrompido. Eu tive que fazer um disco de inicialização do windows e fiz. Agora estou utilizando uma versão limitada do windows. Queria saber se a ACER forneceria um disco de recuperação para o meu pc (ele está fora da garantia)

    Olá, bom dia.
    Versão limitada do Windows?
    No caso você diz a versão Home Single que foi instalada, e anteriormente você tinha o Windows 10 Pro?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • rodouph
    rodouph Member Posts: 4 New User
    PauloD disse:
    Boa noite.
    Não entendi direito o que ocorreu. O que quer dizer com versão limitada do winfows.
    Sim. Tive que instalar o Home Single. Antes eu possuia o windows que veio de fábrica com o meu pc acer.
  • rodouph
    rodouph Member Posts: 4 New User
    RenanVilela disse:
    rodouph disse:
    Recentemente eu precisei fazer uma recuperação do sistema e não conseguia, era como se meu disco estivesse corrompido. Eu tive que fazer um disco de inicialização do windows e fiz. Agora estou utilizando uma versão limitada do windows. Queria saber se a ACER forneceria um disco de recuperação para o meu pc (ele está fora da garantia)

    Olá, bom dia.
    Versão limitada do Windows?
    No caso você diz a versão Home Single que foi instalada, e anteriormente você tinha o Windows 10 Pro?
    Sim! Antes meu pc tinha o windows original que veio com o pc acer. Quando eu acessava as propriedades do Meu computador aparecia a logo da Acer e tudo.
  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Qual versão do wildows você tinha. Pelo que sei notebooks não vem com a versão pro instalada.
    No seu caso já tentou fez a ativação do Windows depois da formatação?
  • rodouph
    rodouph Member Posts: 4 New User
    PauloD disse:
    Qual versão do wildows você tinha. Pelo que sei notebooks não vem com a versão pro instalada.
    No seu caso já tentou fez a ativação do Windows depois da formatação?
    Meu pc comprei em 2016 com o Windows 10 instalado. Não consegui fazer ativação com chave, porque eu não tenho nenhuma chave de ativação, eu usava a que vinha com o pc. 
  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Boa noite.
    Mas você tentou ativar pelo botão de ativação (veja o print abaixo). No caso o meu esta ativo, mas quanso formatei apareceu o botão de ativação. Então você pressiona o botão e o windows poderá bus car a chave de ativação na bios. Só não sei se isso ocorrer para equiopamentos de 2016, mas recentemente fiz isso com um notebpook de meu filho. Mas a acredito que para dar certo a versão que instalou deve ser a mesma original do notebook. Por exemplo"Se era wimndows home deve ter instalado windows home. Acho também que você deve ter uma conta microsoft. Se você já fez isso e mesmo assim não deu certo, sugiro conversar com o suporte Acer e/ou Suporte Microsoft.


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,437 Trailblazer
    rodouph disse:
    RenanVilela disse:
    rodouph disse:
    Recentemente eu precisei fazer uma recuperação do sistema e não conseguia, era como se meu disco estivesse corrompido. Eu tive que fazer um disco de inicialização do windows e fiz. Agora estou utilizando uma versão limitada do windows. Queria saber se a ACER forneceria um disco de recuperação para o meu pc (ele está fora da garantia)

    Olá, bom dia.
    Versão limitada do Windows?
    No caso você diz a versão Home Single que foi instalada, e anteriormente você tinha o Windows 10 Pro?
    Sim! Antes meu pc tinha o windows original que veio com o pc acer. Quando eu acessava as propriedades do Meu computador aparecia a logo da Acer e tudo.
    Normalmente essas licenças já vem atreladas a Bios do notebook , não sendo necessário nenhuma Key para ativação da mesma.
    Nessa nova mídia de recuperação que você fez, baixou o Windows 10 Home ou Pro? Se for o Pro provavelmente a licença não funcionará.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já baixou o programa productkey para descobrir o serial?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão