Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
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Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!
A315-42G-R6FZ: Ryzen 5 3500u com clocks extremamente baixos!
Olá! Tudo bem com vocês?
Preciso de uma ajudinha! Estou reparando que as frequências do meu Ryzen 5 3500u são extremamente baixas! Durante usos pesados, como aplicações de render ou jogos, o processador fica alguns minutos no clock base de 2.7ghz e há uma queda brusca para 1.7ghz ou até mesmo 1.2ghz.
Isso fica bastante claro em jogos, nos quais da para ver o FPS caindo rápidamente. Como no CS GO, que eu começo o jogo a 90fps e logo estou jogando a 25fps
Logo pensei que isso seria um sinal de termal throttling! Mas eu uso uma base com coolers para o notebook, bem como reparei que as temperaturas nunca passam de 79°C. Nisso fiz vários testes de stress e reparei que, ao atingir 75°C, o notebook simplesmente derrubava os clocks do processador! E em um caso de uso pesado, isso ocorria muito rápido!
Já fiz um undervolt, diminuindo o TDP de 15w para 12w e o problema continuou.
Pesquisando na webs, encontrei alguns fóruns avisando acerca do limite de temperatura (75°C) definido pela ACER para o notebook. Visto que há versões do NITRO com o mesmo processador (ou a versão 2200u) que meu Aspire 3.
Meu notebook:
ACER Aspire 3 A315-42G-R6FZ
CPU: Ryzen 5 3500u
GPU: Vega 8 (integrada) / Radeon 540X (dedicada).
RAM: 2x8gb (dual channel, com total de 16gb).
BIOS: Insydeh20 versão 1.11
Windows 10 PRO
Agradeço desde já!!!!
[Título editado para incluir modelo do produto]
Preciso de uma ajudinha! Estou reparando que as frequências do meu Ryzen 5 3500u são extremamente baixas! Durante usos pesados, como aplicações de render ou jogos, o processador fica alguns minutos no clock base de 2.7ghz e há uma queda brusca para 1.7ghz ou até mesmo 1.2ghz.
Isso fica bastante claro em jogos, nos quais da para ver o FPS caindo rápidamente. Como no CS GO, que eu começo o jogo a 90fps e logo estou jogando a 25fps
Logo pensei que isso seria um sinal de termal throttling! Mas eu uso uma base com coolers para o notebook, bem como reparei que as temperaturas nunca passam de 79°C. Nisso fiz vários testes de stress e reparei que, ao atingir 75°C, o notebook simplesmente derrubava os clocks do processador! E em um caso de uso pesado, isso ocorria muito rápido!
Já fiz um undervolt, diminuindo o TDP de 15w para 12w e o problema continuou.
Pesquisando na webs, encontrei alguns fóruns avisando acerca do limite de temperatura (75°C) definido pela ACER para o notebook. Visto que há versões do NITRO com o mesmo processador (ou a versão 2200u) que meu Aspire 3.
Meu notebook:
ACER Aspire 3 A315-42G-R6FZ
CPU: Ryzen 5 3500u
GPU: Vega 8 (integrada) / Radeon 540X (dedicada).
RAM: 2x8gb (dual channel, com total de 16gb).
BIOS: Insydeh20 versão 1.11
Windows 10 PRO
Agradeço desde já!!!!
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Eis um exemplo do que acontece. Nesse caso estava jogando Forza Horizon 5. As temperaturas estão baixas, porém o clock do processador está a 1.3ghz
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Você provavelmente precisará repastar os dissipadores de calor com uma pasta de qualidade como Kryonaut ou ArcticMX4.
Além disso, não poste vários tópicos sobre o mesmo problema, pois isso apenas atrasará a resolução.You probably need to repaste the heatsinks with a quality paste like Kryonaut or ArcticMX4.Also, please don't post multiple threads on the same issue as it will only delay resolution.
Jack E/NJ
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Olá, bom dia.
Já tentou monitorar com algum outro programa, tipo Hwinfo, para ver se as temperaturas estão iguais?
Geralmente quando o clock está baixo dessa forma aí é devido as temperaturas.1 -
Siiim, já fiz o teste com o AIDA64 também. O notebook chega a 75°C e os clocks caem rapidamente. O que eu acho estranho é esse teto de temperatura tão baixo para o notebookRenanVilela disse:Olá, bom dia.
Já tentou monitorar com algum outro programa, tipo Hwinfo, para ver se as temperaturas estão iguais?
Geralmente quando o clock está baixo dessa forma aí é devido as temperaturas. 0 -
Aida e outras taxas de amostragem de monitor não são muito altas. Talvez um Hz ou menos. Portanto, as temperaturas reais podem estar momentaneamente atingindo um pico bem acima de 75 ° C. Portanto, tente limpar os ventiladores, os heatpipes, as aletas do dissipador de calor e refazer a pia para os processadores.Aida and other monitor sampling rates aren't very high. Maybe a Hz or less. So actual temperatures might be momentarily peaking well above 75*C. So try cleaning up the fans, heatpipes, heatsink fins and repasting the sink to the processors.
Jack E/NJ
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Para o seu modelo a Bios mais atualizada é a versão 1.19, como você está na 1.11 então está bem defasada.
Sugiro que você atualize e veja se esse problema vai parar.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Então, se você puder me mandar o link eu ficaria muito agradecido! Quando eu procuro no site da ACER, para o A315-42G, tem apenas até a 1.11RenanVilela disse:Para o seu modelo a Bios mais atualizada é a versão 1.19, como você está na 1.11 então está bem defasada.
Sugiro que você atualize e veja se esse problema vai parar.0 -
Acabei olhando errado, e realmente essa é a última atualização para Bios disponível.RafaelGBR disse:
Então, se você puder me mandar o link eu ficaria muito agradecido! Quando eu procuro no site da ACER, para o A315-42G, tem apenas até a 1.11RenanVilela disse:Para o seu modelo a Bios mais atualizada é a versão 1.19, como você está na 1.11 então está bem defasada.
Sugiro que você atualize e veja se esse problema vai parar.
Você já tentou reinstalar o Windows novamente?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Já também! E acabei de trocar a pasta térmica por uma MX-4, mas continua acontecendo. Eu coloco o teste de stress (seja o do AIDA64 ou do CPU-Z), passa alguns minutos e os clocks vão caindo, até ficarem entre 1.2 e 1.8ghz.RenanVilela disse:
Acabei olhando errado, e realmente essa é a última atualização para Bios disponível.RafaelGBR disse:
Então, se você puder me mandar o link eu ficaria muito agradecido! Quando eu procuro no site da ACER, para o A315-42G, tem apenas até a 1.11RenanVilela disse:Para o seu modelo a Bios mais atualizada é a versão 1.19, como você está na 1.11 então está bem defasada.
Sugiro que você atualize e veja se esse problema vai parar.
Você já tentou reinstalar o Windows novamente?0 -
Acabei de fazer isso. Limpei o notebook, a fan, os heatpipes, dissipador e troquei a pasta térmica por uma MX-4. As temperaturas caíram bastante, porém continua ocorrendo o mesmo problema. Depois de alguns minutos, os clocks caem para abaixo de 2.0ghz, chegando até mesmo a 1.2ghz.JackE disse:Aida e outras taxas de amostragem de monitor não são muito altas. Talvez um Hz ou menos. Portanto, as temperaturas reais podem estar momentaneamente atingindo um pico bem acima de 75 ° C. Portanto, tente limpar os ventiladores, os heatpipes, as aletas do dissipador de calor e refazer a pia para os processadores.Aida and other monitor sampling rates aren't very high. Maybe a Hz or less. So actual temperatures might be momentarily peaking well above 75*C. So try cleaning up the fans, heatpipes, heatsink fins and repasting the sink to the processors.0 -
Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acho que o throotlestop é só para a intel né?? Eu estou pensando em testar um undervolt com o Ryzen Controller.RenanVilela disse:Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.
Eu estava pesquisando esse problema e reparei com uma thread similar: https://forums.tomshardware.com/threads/acer-nitro-5-an515-42-cpu-throttle-2-0ghz-when-reaching-75-celsius-amd-ryzen-5-2500u.3606960/
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Realmente. Para AMD é esse que você disse mesmo.RafaelGBR disse:
Acho que o throotlestop é só para a intel né?? Eu estou pensando em testar um undervolt com o Ryzen Controller.RenanVilela disse:Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.
Eu estava pesquisando esse problema e reparei com uma thread similar: https://forums.tomshardware.com/threads/acer-nitro-5-an515-42-cpu-throttle-2-0ghz-when-reaching-75-celsius-amd-ryzen-5-2500u.3606960/
Seriam testes interessantes a se fazer.
Um outro ponto: como mencionado esse problema ocorre somente quando há uma maior necessidade de uso do processador.
Em tarefas básicas e/ou leves o clock se mantém normal?
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Tem tarefas mais leves os clocks se mantém normais, não há essa queda grande. Por exemplo, nesse momento, apenas com o Opera aberto, os clocks estão em 2.4ghzRenanVilela disse:
Realmente. Para AMD é esse que você disse mesmo.RafaelGBR disse:
Acho que o throotlestop é só para a intel né?? Eu estou pensando em testar um undervolt com o Ryzen Controller.RenanVilela disse:Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.
Eu estava pesquisando esse problema e reparei com uma thread similar: https://forums.tomshardware.com/threads/acer-nitro-5-an515-42-cpu-throttle-2-0ghz-when-reaching-75-celsius-amd-ryzen-5-2500u.3606960/
Seriam testes interessantes a se fazer.
Um outro ponto: como mencionado esse problema ocorre somente quando há uma maior necessidade de uso do processador.
Em tarefas básicas e/ou leves o clock se mantém normal?0 -
Então arrisco que possa ser algo com relação à alimentação, visto que em tarefas mais pesadas o clock baixa, e o que poderia estar causando isso seria o carregador.RafaelGBR disse:
Tem tarefas mais leves os clocks se mantém normais, não há essa queda grande. Por exemplo, nesse momento, apenas com o Opera aberto, os clocks estão em 2.4ghzRenanVilela disse:
Realmente. Para AMD é esse que você disse mesmo.RafaelGBR disse:
Acho que o throotlestop é só para a intel né?? Eu estou pensando em testar um undervolt com o Ryzen Controller.RenanVilela disse:Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.
Eu estava pesquisando esse problema e reparei com uma thread similar: https://forums.tomshardware.com/threads/acer-nitro-5-an515-42-cpu-throttle-2-0ghz-when-reaching-75-celsius-amd-ryzen-5-2500u.3606960/
Seriam testes interessantes a se fazer.
Um outro ponto: como mencionado esse problema ocorre somente quando há uma maior necessidade de uso do processador.
Em tarefas básicas e/ou leves o clock se mantém normal?
Um teste simples seria usá-lo na bateria no plano Alto Desempenho e observar se o problema vai ocorrer também.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Ocorre também. Já aproveitando ahahah, reparei que as fans do notebook demoram demais para começar a girar, sequer chegam ao 100% antes de ocorrer a queda dos clocks.RenanVilela disse:
Então arrisco que possa ser algo com relação à alimentação, visto que em tarefas mais pesadas o clock baixa, e o que poderia estar causando isso seria o carregador.RafaelGBR disse:
Tem tarefas mais leves os clocks se mantém normais, não há essa queda grande. Por exemplo, nesse momento, apenas com o Opera aberto, os clocks estão em 2.4ghzRenanVilela disse:
Realmente. Para AMD é esse que você disse mesmo.RafaelGBR disse:
Acho que o throotlestop é só para a intel né?? Eu estou pensando em testar um undervolt com o Ryzen Controller.RenanVilela disse:Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.
Eu estava pesquisando esse problema e reparei com uma thread similar: https://forums.tomshardware.com/threads/acer-nitro-5-an515-42-cpu-throttle-2-0ghz-when-reaching-75-celsius-amd-ryzen-5-2500u.3606960/
Seriam testes interessantes a se fazer.
Um outro ponto: como mencionado esse problema ocorre somente quando há uma maior necessidade de uso do processador.
Em tarefas básicas e/ou leves o clock se mantém normal?
Um teste simples seria usá-lo na bateria no plano Alto Desempenho e observar se o problema vai ocorrer também.
Será que existe algum programa que permita fazer uma curva de temperatura para as fans? Talvez isso ajude a meu note ahaha0 -
Use por sua conta e risco. https://www.amd.com/en/technologies/ryzen-masterUse at your own risk. https://www.amd.com/en/technologies/ryzen-master
Jack E/NJ
0 -
Existe o SpeedFan que você consegue personalizar, tem também o Hwinfo, mas as vezes não há suporte, teria que testar no seu notebook.RafaelGBR disse:
Ocorre também. Já aproveitando ahahah, reparei que as fans do notebook demoram demais para começar a girar, sequer chegam ao 100% antes de ocorrer a queda dos clocks.RenanVilela disse:
Então arrisco que possa ser algo com relação à alimentação, visto que em tarefas mais pesadas o clock baixa, e o que poderia estar causando isso seria o carregador.RafaelGBR disse:
Tem tarefas mais leves os clocks se mantém normais, não há essa queda grande. Por exemplo, nesse momento, apenas com o Opera aberto, os clocks estão em 2.4ghzRenanVilela disse:
Realmente. Para AMD é esse que você disse mesmo.RafaelGBR disse:
Acho que o throotlestop é só para a intel né?? Eu estou pensando em testar um undervolt com o Ryzen Controller.RenanVilela disse:Seu notebook ainda está na garantia?
Caso não estiver, eu sugeriria tentar usar o Throotlestop para ver se com ele conseguirá manter as frequências mais altas.
Eu estava pesquisando esse problema e reparei com uma thread similar: https://forums.tomshardware.com/threads/acer-nitro-5-an515-42-cpu-throttle-2-0ghz-when-reaching-75-celsius-amd-ryzen-5-2500u.3606960/
Seriam testes interessantes a se fazer.
Um outro ponto: como mencionado esse problema ocorre somente quando há uma maior necessidade de uso do processador.
Em tarefas básicas e/ou leves o clock se mantém normal?
Um teste simples seria usá-lo na bateria no plano Alto Desempenho e observar se o problema vai ocorrer também.
Será que existe algum programa que permita fazer uma curva de temperatura para as fans? Talvez isso ajude a meu note ahahaAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Boa noite, conseguiu resolver ?0
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Oi. Conseguiu resolver
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