Instalação de SSD Acer Nitro 5 AN515-51-55YB

Teletubes
Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
editado março 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Olá boa tarde, Recentemente comprei um SSD Modelo WD Green PC SN350 480GB, PCIe, NVMe, Leitura: 2400MB/s, Escrita: 1650MB/s - WDS480G2G0C, e fui Instalar no Notebook Acer AN515-51-55YB no entanto ele não reconhece o SSD nem na bios nem no disk part, e quando coloco o SSD dele que veio de Fábrica reconhece normalmente. Alguem saberia se ele tem suporte para este SSD?

[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O novo ssd aparece na guia information do bios?
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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Não, e nem quando coloco para formatar não aparece
  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Andei pesquisando e aparentemente ele reconhece 
    • ARMAZENAMENTO HD 1 TB SATA III (6 GB/s) – 5.400 RPM
      • Aceita Expansão: Slot M.2 tipo M (2280, 2260 e 2242) SATA 6 Gb/s ou PCIe (4x) com NVMe
    Será que o SSD pode ter vindo com defeito? o problema é que não tenho outro com suporte a esse tipo de SSD 

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Posts: 28,474 Trailblazer 
    Oi,
Você tem o sistema operacional em 1TB HDD? Se sim, instale o SSD M.2, vá em Gerenciamento de Disco e poste a foto dele.

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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Ele tem sim, eu instalei no hdd e olhei, ele não aparece como se tivesse em nenhum local, mas em gerenciamento de dispositivos estava aparecendo um monte de Pendentes para PCI, eu atualizei todos os drivers e tentei encontrar, mas nao aparece em local nenhum, é estranho porque a porta dele é a M 2280, e em todo canto que olhei diz que ele reconhece, ai não sei se o SSD veio com defeito, ou ele não reconhece... tive que colocar o ssd que tinha vindo nele, porque uso para trabalho, vou pedir outro. 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Olá, bom dia.
    Qual foi o modelo do SSD M2 que veio com o notebook?
    Esse modelo aceita sim M2, tanto Nvme quanto Sata3.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você desconectou a bateria de lition antes de instalar o ssd? Você tem como testar o ssd em outro computador?
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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Foi o adata im2s3338-128gd2 ele é SATA III e é aquele que tem duas entradas, o padrão do Note é M não entendo porque nao reconhece... será que tem que atualizar a bios ou algo do tipo? o problema é que em nenhum canto aparece o SSD 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Teletubes disse:
    Foi o adata im2s3338-128gd2 ele é SATA III e é aquele que tem duas entradas, o padrão do Note é M não entendo porque nao reconhece... será que tem que atualizar a bios ou algo do tipo? o problema é que em nenhum canto aparece o SSD 
    Qual a versão da sua Bios?
    A última atualização da Bios, datada de 01/04/2019, versão 1.22,  corrige um erro sobre informações do 2º HDD que não aparece na Bios.
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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Não sei informar, mas nunca atualizei ela, vi um video de um Samsung que tinha que habilitar SSD NVME 3, mas não vi nada relacionado no Nitro 5, mas o estranho é que nem no crystaldiskinfo ou no gerenciador de disco ele aparece, mas quando estava com ele, faltava como se um monte de driver PCI tivesse com problemas.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Teletubes disse:
    Não sei informar, mas nunca atualizei ela, vi um video de um Samsung que tinha que habilitar SSD NVME 3, mas não vi nada relacionado no Nitro 5, mas o estranho é que nem no crystaldiskinfo ou no gerenciador de disco ele aparece, mas quando estava com ele, faltava como se um monte de driver PCI tivesse com problemas.
    Digite na lupa do Windows: Informações do Sistema.
    Nela vai aparecer a versão/data da Bios.

    Obs: é um procedimento simples, mas alguns cuidados são importantes, bateria estar em 100%, e no momento da atualização não mexer no notebook, por exemplo, teclado, abaixar a tela, etc.

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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Está ai ta a versão V1.22
  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Desconectei sim, sempre é a primeira coisa que faço, o problema é esse não consigo testar em outro computador... a duvida que fica maior é se ele reconhece esse modelo de SSD ou não, porque o Sata ta mais caro que ele e é bem inferior
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Essa já a versão mais recente. Agora, com o novo ssd conectado, você pode enviar uma foto da guia information do bios? Se a placa mãe reconheceu o ssd, então ele tem que estar aparecendo lá. Você desconectou a bateria antes de instalar o novo ssd?
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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Ele não aparece na Bios, fica como se não tivesse nenhum conectado. no caso HD00 NONE
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Você desconectou a bateria de lition antes de instalar o novo ssd? Se não fez isso, sugiro que você faça. Desmonte o laptop, desconecte a bateria de lition, desconecte o ssd antigo, pressione o botão power por trinta segundos, conecte o novo ssd, conecte a bateria de lition nessa ordem. Depois, envie uma foto da guia information do bios.
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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Eu desconectei a bateria, só nao fiz esse procedimento de pressionar o botão power por 30seg, irei ver agora no horario de almoço, ai envio a foto

  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    mas o estranho que assim que coloco o antigo ele reconhece sem nenhum problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Teletubes disse:
    Eu desconectei a bateria, só nao fiz esse procedimento de pressionar o botão power por 30seg, irei ver agora no horario de almoço, ai envio a foto

    Ok!
    Teletubes disse:
    mas o estranho que assim que coloco o antigo ele reconhece sem nenhum problema.
    Se puder, teste o novo ssd em outro computador também.
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  • Teletubes
    Teletubes Member Posts: 16 Troubleshooter
    Fiz o teste aqui, continua do mesmo jeito sem aparecer nada 

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