Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!
ACER A515-54-55L0 COM WIFI BUGADO
LucasAnthony
Member Posts: 5
Tinkerer
Bem, acabei de me mudar para uma nova cidade e uso a internet da Brisanet, então estava usando a 5hz, mas com dificuldades, ai ele carrega coisas do navegador normalmente, mas não está funcionando na steam, diz que não está com internet, mas se eu ativar uma vpn ele funciona normalmente, eu pesquisei e alguém apontou para mudar o canal do roteador para 36, oque também não resolveu o problema, e mesmo quando eu tento usar a outra internet sem ser a de 5hz não funciona a steam. Notebook do meu colega(Samsung) funciona normalmente na rede 5hz.
[Título editado para incluir modelo do produto]
[Título editado para incluir modelo do produto]
1
Respostas
-
Boa noite!...
Para agiliar o atendimento da turma de especialista, lhe recomento descrever o modelo completo do seu notebook:
Assim: AN515-45-R7WA
Sugito também tirar um primegte desta tela e postar aqui.
0 -
Olá, bom dia.LucasAnthony disse:Bem, acabei de me mudar para uma nova cidade e uso a internet da Brisanet, então estava usando a 5hz, mas com dificuldades, ai ele carrega coisas do navegador normalmente, mas não está funcionando na steam, diz que não está com internet, mas se eu ativar uma vpn ele funciona normalmente, eu pesquisei e alguém apontou para mudar o canal do roteador para 36, oque também não resolveu o problema, e mesmo quando eu tento usar a outra internet sem ser a de 5hz não funciona a steam. Notebook do meu colega(Samsung) funciona normalmente na rede 5hz.
Na rede 2.4GHz a Steam funciona normalmente?0 -
não funciona na 2.4Ghz.RenanVilela disse:
Olá, bom dia.LucasAnthony disse:Bem, acabei de me mudar para uma nova cidade e uso a internet da Brisanet, então estava usando a 5hz, mas com dificuldades, ai ele carrega coisas do navegador normalmente, mas não está funcionando na steam, diz que não está com internet, mas se eu ativar uma vpn ele funciona normalmente, eu pesquisei e alguém apontou para mudar o canal do roteador para 36, oque também não resolveu o problema, e mesmo quando eu tento usar a outra internet sem ser a de 5hz não funciona a steam. Notebook do meu colega(Samsung) funciona normalmente na rede 5hz.
Na rede 2.4GHz a Steam funciona normalmente?
0 -
modelo: A515 - 54 - 55L0PauloD disse:Boa noite!...
Para agiliar o atendimento da turma de especialista, lhe recomento descrever o modelo completo do seu notebook:
Assim: AN515-45-R7WA
Sugito também tirar um primegte desta tela e postar aqui.
0 -
Verifique essa configuração:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
0 -
Já verifiquei, está tudo no automatico mesmo, tentei usar DNS 1.1.1.1 e 1.0.0.1, mesmo assim não deu certo.egydiocoelho disse:Verifique essa configuração:0 -
Você está usando o mesmo roteador que utilizava na outra provedora? Você já tentou resetar o roteador?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Eu acabei de me mudar então esse é o roteador que já estava aqui quando cheguei, mas ainda não tentei resetaregydiocoelho disse:Você está usando o mesmo roteador que utilizava na outra provedora? Você já tentou resetar o roteador?0 -
Bonm dia!...
Primeiro quero deixar claro que não sou nenhum especialista em informática e muito menso em gerenciamento de internet, mas seguem algumas dicas:
Você afirmou acima que o roteador já encointrava-se na residencia quando você ai achgou. Será que este roteador esta conpatível com sua internet?
Ja entrou em contato com sua operadora e solicitou para eles verificarem se este roteador é compatível com a internet contratada? Aqui onde resido quem disponibiliza o roteador é a operadora, acredito que onde você mora também. e o mesmo pode variar em função do serviço cotratado. Digo isso pois quando fiz uma alteração da velocidade da internet, a "net-claro" substituiu o roteador.
Já fez um teste de velocidade para verificar se o valor recebido esta de acordo com o contratado?
Neste site pode fazer o teste de velocidade:
https://www.brasilbandalarga.com.br/bbl/0 -
Com a conexão cabeada funciona?LucasAnthony disse:
não funciona na 2.4Ghz.RenanVilela disse:
Olá, bom dia.LucasAnthony disse:Bem, acabei de me mudar para uma nova cidade e uso a internet da Brisanet, então estava usando a 5hz, mas com dificuldades, ai ele carrega coisas do navegador normalmente, mas não está funcionando na steam, diz que não está com internet, mas se eu ativar uma vpn ele funciona normalmente, eu pesquisei e alguém apontou para mudar o canal do roteador para 36, oque também não resolveu o problema, e mesmo quando eu tento usar a outra internet sem ser a de 5hz não funciona a steam. Notebook do meu colega(Samsung) funciona normalmente na rede 5hz.
Na rede 2.4GHz a Steam funciona normalmente?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0
