Acer A515-52G-50NT com dificuldade de religar/desliga sozinho

VitoriaValentim
VitoriaValentim Member Posts: 22 Networker
em Laptops
Olá! Recentemente reparei que meu notebook tem tido problemas para religar quando entra no modo em espera ou apresenta problema para ligar mesmo, a tela acende e desliga. Os leds laterais ligam e depois desligam. Tenho conseguido forçar a inicialização do pc apertar fn/f2 ou fn/f1 ou ainda windowns/f1/f2, não sei ao certo por conta do desespero, rs. 
Já fiz uma varredura simples, foram encontrados virus e os excluí. O sistema está atualizado. Alguém já passou por isso?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,401 Trailblazer
    VitoriaValentim disse:
    Olá! Recentemente reparei que meu notebook tem tido problemas para religar quando entra no modo em espera ou apresenta problema para ligar mesmo, a tela acende e desliga. Os leds laterais ligam e depois desligam. Tenho conseguido forçar a inicialização do pc apertar fn/f2 ou fn/f1 ou ainda windowns/f1/f2, não sei ao certo por conta do desespero, rs. 
    Já fiz uma varredura simples, foram encontrados virus e os excluí. O sistema está atualizado. Alguém já passou por isso?
    Olá, bom dia.
    Tente desativar a Inicialização Rápida do Windows no Plano de Energia e observe se o problema vai parar.
    Como ativar / desativar a inicialização rápida - Acer Community
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Se o problema continuar, tente atualizar os drivers e o bios também.
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  • VitoriaValentim
    VitoriaValentim Member Posts: 22 Networker
    Ok! Tentarei atualizar os drivers pelo menos. Eu achava que o problema era só para religar, mas também apresentou problema para ligar ontem =/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
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  • VitoriaValentim
    VitoriaValentim Member Posts: 22 Networker
    Creio que sim. Atualizei recentemente o windows e isso não acontecia antes. Fiz duas varreduras completas pra detectar vírus e nada foi encontrado. Percebi também que o botão de desligar não abre as opções de desligamento mas desliga forçadamente.
    Hoje quando liguei, o led acendeu e quando desligou, fez um barulho como se eu estivesse desligando ele forçadamente tbm, como se algo estivesse parando de girar abruptamente. 

    Fiquei com receio de desativar a Inicialização Automática mas terei que tentar isso, não sei mais o que fazer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O seu laptop ainda está na garantia?
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  • VitoriaValentim
    VitoriaValentim Member Posts: 22 Networker
    não :( já comprei faz mais de ano. 
    desativei a inicialização rápida e apresentou o mesmo problema.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,401 Trailblazer
    Digite na lupa do Windows: Ponto de Restauração e entre na primeira opção.
    Após isso veja se a opção Restauração do Sistema estará ativada. Se sim, entre nela, veja se foi criado algum ponto para antes da instalação das atualizações e prossiga com a restauração.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O computador liga somente quando você pressiona várias teclas?
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  • VitoriaValentim
    VitoriaValentim Member Posts: 22 Networker
    egydiocoelho disse:
    O computador liga somente quando você pressiona várias teclas?
    ás vezes ele liga normalmente, como acabou de acontecer. ás vezes ele liga quando eu clico windows + f2 ou teclas semelhantes. pensei que pudesse ser um problema do teclado e do botão de ligar e desligar mas eu não preciso pressionar por alguns segundos as teclas para que elas liguem.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante verificar se o teclado está conectado corretamente:

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  • VitoriaValentim
    VitoriaValentim Member Posts: 22 Networker
    Não acho que seja teclado, fiquei pressionando o botão de ligar ou o num lock e ele não ligou. acredito ser algo no sistema mesmo, não sei. o tempo de inicialização da BIOS era 4.4 e hoje foi pra 10.1. 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,401 Trailblazer
    Ao iniciar o notebook, digite na lupa do Windows, Prompt de Comandos.
    Na tela preta, digite os seguintes comandos:

    chkdsk /r /f

    sfc /scannow

    São comandos para verificação do disco e possíveis arquivos corrompidos, e as vezes pode demorar um pouco também.
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