Notebook A515-51G-C690 com ruído no som e barulhos estranhos no hardware

Bom, há um tempo meu notebook vinha apresentando um problema de quando eu colocava o fone de ouvido só um lado funcionava e para que os dois funcionassem precisava ficar tirando e colocando inúmeras vezes até ir (neste momento o som não tinha nenhum ruido).

Então resolvi abri-lo para verificar se tinha algo de errado e percebi que neste modelo existe uma placa auxiliar que tem duas entradas USB e a entrada de fone P2, esta placa auxiliar é ligada a placa mãe por um cabo flat que estava mal encaixado, então tirei e recoloquei da maneira correta.

Ao ligar o notebook o problema do fone funcionar somente um lado estava resolvido porém agora tenho outros dois problemas, quando o notebook está conectado ao carregador o som dos alto falantes e fone de ouvido tem um ruído estranho (tipo um pipoco) e da pra perceber um tipo de beep que acontece aleatoriamente no hardware do notebook.

Segue um video dos ruídos de som e beep.

https://youtu.be/JZibxwUqO1Q

Alguém já passou por isso? Algum curto na placa mãe ou auxiliar?

OBS: a fonte do carregador não é original, uso essa há uns 2 anos mas antes nunca apresentou esses problemas citados

Uma foto da placa auxiliar onde ali no flat estava meio solto.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/vx/qht8xdgkk9o2.jpg

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RenanVilela

Olá, boa tarde.
Esse ruído é aparente também com o notebook somente na bateria?

mBarreto

RenanVilela disse:

Olá, boa tarde.
Esse ruído é aparente também com o notebook somente na bateria?

Não apresenta nenhum ruído quando está somente na bateria.

RenanVilela

mBarreto disse:

RenanVilela disse:

Olá, boa tarde.
Esse ruído é aparente também com o notebook somente na bateria?

Não apresenta nenhum ruído quando está somente na bateria.

Como não é uma fonte original não sabemos como é o funcionamento correto dela, e como você disse que desplugado não ocorre, pode ser que seja ela, de alguma forma, visto que o conector Jack é próximo do P2 do fone.
Esse beep do começo é o que você diz que aparece aleatoriamente?

mBarreto

É então... problema é que a Acer não vende carregadores originais então na epoca comprei este paralelo. Vou ver se consigo outro carregador para testar.

Sim, esses "beeps" do video acontecem aleatoriamente e somente com o carregador plugado também. Não é algo que atrapalhe mas me parece que tem algo errado com o notebook.

RenanVilela

mBarreto disse:

É então... problema é que a Acer não vende carregadores originais então na epoca comprei este paralelo. Vou ver se consigo outro carregador para testar.

Sim, esses "beeps" do video acontecem aleatoriamente e somente com o carregador plugado também. Não é algo que atrapalhe mas me parece que tem algo errado com o notebook.

Esse beep pelo que sei é quando entramos no Painel de Som e pressionamos o Testar, veja aí:

E sobre o carregador, seria interessante levar o carregador e o notebook em um assistência de sua cidade para testar outros modelos, e observar se o ruído vai ocorrer.

mBarreto

Então, não sei se chegou a ver o video que anexei no tópico.

Primeiro mostro esse teste aí mesmo e o som com um ruído (não sei explicar o que é) e depois um tipo de beep que o notebook faz depois que coloco o carregador.

Sobre o carregador vou testar com um original nos próximos dias.

RenanVilela

mBarreto disse:

Então, não sei se chegou a ver o video que anexei no tópico.

Primeiro mostro esse teste aí mesmo e o som com um ruído (não sei explicar o que é) e depois um tipo de beep que o notebook faz depois que coloco o carregador.

Sobre o carregador vou testar com um original nos próximos dias.

Agora percebi o ruído.
Me recordo que uma pessoa do Fórum estava com problema semelhante, e após reinstalação do driver, foi sanado.

Commodore_1995#

Experimente também resetar a bateria:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3

Envie uma foto também desse carregador que você tem.

mBarreto

RenanVilela disse:

mBarreto disse:

Então, não sei se chegou a ver o video que anexei no tópico.

Primeiro mostro esse teste aí mesmo e o som com um ruído (não sei explicar o que é) e depois um tipo de beep que o notebook faz depois que coloco o carregador.

Sobre o carregador vou testar com um original nos próximos dias.

Agora percebi o ruído.
Me recordo que uma pessoa do Fórum estava com problema semelhante, e após reinstalação do driver, foi sanado.

Já desinstalei, reinstalei e fiz tudo que pude com drivers e não melhora kkkkk.

Baixei também o driver booster mas não melhorou nada.

RenanVilela

mBarreto disse:

RenanVilela disse:

mBarreto disse:

Então, não sei se chegou a ver o video que anexei no tópico.

Primeiro mostro esse teste aí mesmo e o som com um ruído (não sei explicar o que é) e depois um tipo de beep que o notebook faz depois que coloco o carregador.

Sobre o carregador vou testar com um original nos próximos dias.

Agora percebi o ruído.
Me recordo que uma pessoa do Fórum estava com problema semelhante, e após reinstalação do driver, foi sanado.

Já desinstalei, reinstalei e fiz tudo que pude com drivers e não melhora kkkkk.

Baixei também o driver booster mas não melhorou nada.

Inicie o Windows em Modo Seguro e veja se ouvirá os ruídos.

mBarreto

egydiocoelho disse:

Experimente também resetar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3
Envie uma foto também desse carregador que você tem.

Segue o carregador

Commodore_1995#

Essa fonte é compatível. Inclusive, a liteon é uma das fornecedoras para a acer. Seria interessante testar com outra fonte.

mBarreto

egydiocoelho disse:

Essa fonte é compatível. Inclusive, a liteon é uma das fornecedoras para a acer. Seria interessante testar com outra fonte.

Testei com outra fonte original e o problema continua. Inclusive baixei o Core Temp para acompanhar temperatura do notebook e percebi que a temperatura se eleva muito com o carregador conectado...

Meu chute é que realmente seja algo com a placa mãe que pode estar com mau funcionamento, vou tentar pesquisar mais um pouco sobre isso e vou levar para assistência.