E1-510-2455: Restauração, já fazem 8h e ele não liga, é normal demorar

Kariny disse:

Bom dia,
Tenho um notebook da marca Acer, e ele estava travando e muito lento, me indicaram clicar em restauração através da nuvem, fiz esse processo e deixei o notebook restaurando, e acabou que fiquei sem energia e a bateria acabou, quando retornou coloquei o notebook na tomada, mas já fazem 8h e ele não liga, é normal demorar?

Kariny disse:

RenanVilela disse:

Certo.
Tente o seguinte e veja se vai ligar:
remova ele da tomada, pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte na tomada e tente ligá-lo.

Tentei e não liga, fica aparecendo a tela escrito Acer, as vezes fica preta a tela e passa um tempinho de novo a tela escrito Acer, as vezes aparece escrito em baixo reiniciando, mas daí repete tudo novamente