Teclado Acer Aspire 5 A515-52G-56UJ não funciona mais

Slash555
Slash555 Member Posts: 5 New User
em Laptops
Olá, possuo o notebook há cerca de 2 anos e sempre funcionou perfeitamente, hoje, no entanto, fui ligar e simplesmente só digitava a tecla 2 e nenhuma outra funcionava. Suspeitei de vírus e formatei o note para ter certeza, instalação limpa, tudo formatado para não haver dúvidas, nem assim resolveu. Em seguida tentei fazer o reset da bateria e também não houve sucesso, apenas teclado USB funciona, e nem todas as teclas, por exemplo, tive que formatar indo nas opções avançadas de inicialização pois não consegui apertar F2 para ir para a BIOS. Li posts relacionados e tentei tudo que achei sobre o assunto. Acredito ser problema do teclado mesmo, não é? Para um note desse valor acho que mais vale a pena comprar um novo que o conserto será absurdamente caro.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Olá, boa tarde.
    Tente o seguinte, com o notebook desconectado da tomada , remova o conector da bateria:

    Após isso remova o conector do teclado (conector equivalente à letra F, e caso ele seja retroiluminado remover conector da letra E também):


    Depois que fizer isso, reconecte tudo novamente na ordem inversa e veja se ele voltará a funcionar.
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  • Slash555
    Slash555 Member Posts: 5 New User
    Boa tarde, primeiramente, muito obrigado pela disponibilidade em me ajudar! Segundo, eu tentei abrir, removi com todo cuidado todos parafusos, mas não consegui remover a tampa, e como não tenho nenhuma ferramenta ou material adequado pra forçar, fiquei com medo de danificar algum componente da placa mãe e decidi não seguir adiante. Já entrei em contato com o suporte da Acer e estou aguardando a resposta deles pra ver o que será feito, como não está mais na garantia vou ter que avaliar se valerá a pena o reparo ou não.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Slash555 disse:
    Boa tarde, primeiramente, muito obrigado pela disponibilidade em me ajudar! Segundo, eu tentei abrir, removi com todo cuidado todos parafusos, mas não consegui remover a tampa, e como não tenho nenhuma ferramenta ou material adequado pra forçar, fiquei com medo de danificar algum componente da placa mãe e decidi não seguir adiante. Já entrei em contato com o suporte da Acer e estou aguardando a resposta deles pra ver o que será feito, como não está mais na garantia vou ter que avaliar se valerá a pena o reparo ou não.
    Veja que é bem simples, é só a tampa, não há nenhum componente nela que faz ligação com a placa mãe.
    Acer Aspire 5 (A515-52G) - disassembly and upgrade options - YouTube

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  • Slash555
    Slash555 Member Posts: 5 New User
    Opa, agora com esse vídeo eu consegui, fiz tudo bem com calma, retirei o conector da bateria e em seguida o do teclado, apertei bem aquele encaixe de metal do do teclado que parecia meio solto, ainda assim não resolveu nada :/
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Slash555 disse:
    Opa, agora com esse vídeo eu consegui, fiz tudo bem com calma, retirei o conector da bateria e em seguida o do teclado, apertei bem aquele encaixe de metal do do teclado que parecia meio solto, ainda assim não resolveu nada :/
    Vamos tentar outra coisa:
    acesse esse link e veja se as teclas serão reconhecidas: Teclado.Online Teste de Teclado
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  • Slash555
    Slash555 Member Posts: 5 New User
    Acabei de testar, infelizmente nenhuma tecla acende lá :/
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Slash555 disse:
    Acabei de testar, infelizmente nenhuma tecla acende lá :/
    Segue os modelos que são compatíveis com o notebook:

    Esse é retroiluminado, é bom dar uma olhada se a placa possui o conector JBL1 que é referente a iluminação
    UPPER CASE ASSY - BLACK W/Keyboard SV5P_A72BWL SV5P Internal 15 Standard 101KS Black Brazilian Portuguese White Backlit power icon 3-numeric,Media key(NK.I1513.0E8) 6B.H3EN2.032



    Esse é o modelo padrão:
    UPPER CASE ASSY - BLACK W/Keyboard SV5T_A72B SV5T Internal 15 Standard 101KS Black Brazilian Portuguese Black, power icon, 3- numeric, Media key(NK.I1513.0F6/NK.I151S.05B/ NK.I1517.0B9) 6B.H14N2.032

    Dê uma olhada em www.bbbaterias.com.br e www.bringit.com.br que deve encontrar sem maiores problemas.
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  • Slash555
    Slash555 Member Posts: 5 New User
    Vou dar uma olhada sim, obrigado!

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