A515-54: Nenhuma bateria detectada. O que fazer?

Mairon11
Mairon11 Member Posts: 4 New User
editado dezembro 2021 em Laptops
Meu Acer Aspire 5 não está detectando a bateria e só está funcionando conectado ao cabo de energia. A luz de carregamento também não está acendendo. O que devo fazer?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Mairon11 disse:
    Meu Acer Aspire 5 não está detectando a bateria e só está funcionando conectado ao cabo de energia. A luz de carregamento também não está acendendo. O que devo fazer?
    Olá, bom dia.
    Qual é o modelo completo do notebook?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Mairon11
    Mairon11 Member Posts: 4 New User
    Modelo Aspire 515-54 series
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Entre no Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale os dois drivers que estiverem lá.
    Após isso reinicie a máquina.
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  • Mairon11
    Mairon11 Member Posts: 4 New User
    Infelizmente não funcionou :/
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Você tem o notebook há quanto tempo?
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  • Mairon11
    Mairon11 Member Posts: 4 New User
    Tenho ele há 1 ano e 4 meses, amigo.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Certo.
    Faça o download do Hwinfo, procure por SmartBattery e veja qual valor está em Wear Level.
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