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Notebook Acer Aspire 3 A315-41-R4RB não carrega a bateria quando é ligado + outros problemas
Recentemente(logo após acabar a garantia) este notebook começou com este problema aonde ao conectar o carregador, e apertar o botão power ele para de carregar a bateria, e se eu permito ele continuar o boot, o processador fica preso em uma velocidade de 300mhz, pode abrir youtube, colocar o Prime95 pra usar 100% de todos os núcleos, e ainda assim fica 300mhz.
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aqui
https://youtu.be/sH1jfdesFZY
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aqui
https://youtu.be/sH1jfdesFZY0
Respostas
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Olá, boa tarde.ropeetz disse:Recentemente(logo após acabar a garantia) este notebook começou com este problema aonde ao conectar o carregador, e apertar o botão power ele para de carregar a bateria, e se eu permito ele continuar o boot, o processador fica preso em uma velocidade de 300mhz, pode abrir youtube, colocar o Prime95 pra usar 100% de todos os núcleos, e ainda assim fica 300mhz.
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aquihttps://youtu.be/sH1jfdesFZY
Na minha opinião dificilmente seria a bateria a causadora dos problemas, visto que temos a potência máxima do notebook com ele conectado à energia, mas é claro, nada é descartado.
Me recordo que o notebook de um amigo estava com problema parecido, e nesse caso era devido a alta temperatura, a ventoinha não estava funcionando, aí após ligar baixava demais a performance.
Você se recorda se houve algum evento anteriormente ao problema? Alguma atualização ou algo parecido?
Obs: o vídeo não está disponível.0 -
Corrigi o link.RenanVilela disse:
Olá, boa tarde.ropeetz disse:Recentemente(logo após acabar a garantia) este notebook começou com este problema aonde ao conectar o carregador, e apertar o botão power ele para de carregar a bateria, e se eu permito ele continuar o boot, o processador fica preso em uma velocidade de 300mhz, pode abrir youtube, colocar o Prime95 pra usar 100% de todos os núcleos, e ainda assim fica 300mhz.
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aquihttps://youtu.be/sH1jfdesFZY
Na minha opinião dificilmente seria a bateria a causadora dos problemas, visto que temos a potência máxima do notebook com ele conectado à energia, mas é claro, nada é descartado.
Me recordo que o notebook de um amigo estava com problema parecido, e nesse caso era devido a alta temperatura, a ventoinha não estava funcionando, aí após ligar baixava demais a performance.
Você se recorda se houve algum evento anteriormente ao problema? Alguma atualização ou algo parecido?
Obs: o vídeo não está disponível.
Impossível ser temperatura, pois o problema também acontece imediatamente ao ligar, sendo que o notebook em si estava totalmente desligado a mais de 12 horas.
E este problema se manifesta juntamente com esse da bateria não carregar quando liga, tenho que ficar ligando e desligando várias vezes e eventualmente o notebook liga conseguindo carregar a bateria e funciona na velocidade máxima, e quando ligado com tudo funcionando o notebook não apresenta sinais de superaquecimento e a leitura dos sensores indicam uma temperatura operacional normal(43.8ºC em tarefas leves, chegando ao pico de 70ºC em stress tests de CPU e GPU).
Seria interessante se houvesse os esquemas da placa mãe para ajudar a investigar se de fato é a bateria ou o circuito que gerencia a bateria.0 -
ropeetz disse:
Corrigi o link.RenanVilela disse:
Olá, boa tarde.ropeetz disse:Recentemente(logo após acabar a garantia) este notebook começou com este problema aonde ao conectar o carregador, e apertar o botão power ele para de carregar a bateria, e se eu permito ele continuar o boot, o processador fica preso em uma velocidade de 300mhz, pode abrir youtube, colocar o Prime95 pra usar 100% de todos os núcleos, e ainda assim fica 300mhz.
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aquihttps://youtu.be/sH1jfdesFZY
Na minha opinião dificilmente seria a bateria a causadora dos problemas, visto que temos a potência máxima do notebook com ele conectado à energia, mas é claro, nada é descartado.
Me recordo que o notebook de um amigo estava com problema parecido, e nesse caso era devido a alta temperatura, a ventoinha não estava funcionando, aí após ligar baixava demais a performance.
Você se recorda se houve algum evento anteriormente ao problema? Alguma atualização ou algo parecido?
Obs: o vídeo não está disponível.
Impossível ser temperatura, pois o problema também acontece imediatamente ao ligar, sendo que o notebook em si estava totalmente desligado a mais de 12 horas.
E este problema se manifesta juntamente com esse da bateria não carregar quando liga, tenho que ficar ligando e desligando várias vezes e eventualmente o notebook liga conseguindo carregar a bateria e funciona na velocidade máxima, e quando ligado com tudo funcionando o notebook não apresenta sinais de superaquecimento e a leitura dos sensores indicam uma temperatura operacional normal(43.8ºC em tarefas leves, chegando ao pico de 70ºC em stress tests de CPU e GPU).
Seria interessante se houvesse os esquemas da placa mãe para ajudar a investigar se de fato é a bateria ou o circuito que gerencia a bateria.
Tente desinstalar o Adaptador CA Microsoft pelo Gerenciador de Dispositivos e veja se isso vai normalizar.
Um outro teste seria desconectar a bateria da placa mãe e fazer o teste para ver se o funcionamento vai ser normal.
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Conforme disse no post inicial: não é questão de instalação de Windows.RenanVilela disse:ropeetz disse:
Corrigi o link.RenanVilela disse:
Olá, boa tarde.ropeetz disse:Recentemente(logo após acabar a garantia) este notebook começou com este problema aonde ao conectar o carregador, e apertar o botão power ele para de carregar a bateria, e se eu permito ele continuar o boot, o processador fica preso em uma velocidade de 300mhz, pode abrir youtube, colocar o Prime95 pra usar 100% de todos os núcleos, e ainda assim fica 300mhz.
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aquihttps://youtu.be/sH1jfdesFZY
Na minha opinião dificilmente seria a bateria a causadora dos problemas, visto que temos a potência máxima do notebook com ele conectado à energia, mas é claro, nada é descartado.
Me recordo que o notebook de um amigo estava com problema parecido, e nesse caso era devido a alta temperatura, a ventoinha não estava funcionando, aí após ligar baixava demais a performance.
Você se recorda se houve algum evento anteriormente ao problema? Alguma atualização ou algo parecido?
Obs: o vídeo não está disponível.
Impossível ser temperatura, pois o problema também acontece imediatamente ao ligar, sendo que o notebook em si estava totalmente desligado a mais de 12 horas.
E este problema se manifesta juntamente com esse da bateria não carregar quando liga, tenho que ficar ligando e desligando várias vezes e eventualmente o notebook liga conseguindo carregar a bateria e funciona na velocidade máxima, e quando ligado com tudo funcionando o notebook não apresenta sinais de superaquecimento e a leitura dos sensores indicam uma temperatura operacional normal(43.8ºC em tarefas leves, chegando ao pico de 70ºC em stress tests de CPU e GPU).
Seria interessante se houvesse os esquemas da placa mãe para ajudar a investigar se de fato é a bateria ou o circuito que gerencia a bateria.
Tente desinstalar o Adaptador CA Microsoft pelo Gerenciador de Dispositivos e veja se isso vai normalizar.
Um outro teste seria desconectar a bateria da placa mãe e fazer o teste para ver se o funcionamento vai ser normal.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada).
Se você ver o vídeo vai entender que o problema acontece antes da UEFI acionar qualquer bootloader, e de fato não existe Windows instalado neste computador.
Não quero parecer arrogante, mas não sou um leigo, e de fato eu trabalho na área, só que eu nunca vi isso na vida, assim que o computador é ligado o carregamento para, as vezes o carregamento para e volta para e volta e para denovo(como exibido no vídeo), as vezes o notebook liga e funciona.
Não sei se é parte do defeito mas este notebook não liga sem a bateria conectada(conforme disse no post inicial)
Não existe nenhum esquema desta placa mãe disponível ao público?
isso facilitaria muito minha vida pois ficaria fácil de inspecionar a nível de componente o que se passa e aonde está o defeito.0 -
Mas esse Adaptador é o que as vezes gera esse problema de não carregar mais a bateria, por isso mencionei ele.ropeetz disse:
Conforme disse no post inicial: não é questão de instalação de Windows.RenanVilela disse:ropeetz disse:
Corrigi o link.RenanVilela disse:
Olá, boa tarde.ropeetz disse:Recentemente(logo após acabar a garantia) este notebook começou com este problema aonde ao conectar o carregador, e apertar o botão power ele para de carregar a bateria, e se eu permito ele continuar o boot, o processador fica preso em uma velocidade de 300mhz, pode abrir youtube, colocar o Prime95 pra usar 100% de todos os núcleos, e ainda assim fica 300mhz.
Resetar a bateria não adianta em nada, já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava), não é questão de instalação de Windows.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada), porém estou em dúvida se é de fato a bateria que pode estar causando esse problema ou é algum defeito no circuito de gerenciamento de energia da placa mãe.
Até gravei um vídeo mostrando o problema e coloquei no youtube para ilustrar melhor na postagem aquihttps://youtu.be/sH1jfdesFZY
Na minha opinião dificilmente seria a bateria a causadora dos problemas, visto que temos a potência máxima do notebook com ele conectado à energia, mas é claro, nada é descartado.
Me recordo que o notebook de um amigo estava com problema parecido, e nesse caso era devido a alta temperatura, a ventoinha não estava funcionando, aí após ligar baixava demais a performance.
Você se recorda se houve algum evento anteriormente ao problema? Alguma atualização ou algo parecido?
Obs: o vídeo não está disponível.
Impossível ser temperatura, pois o problema também acontece imediatamente ao ligar, sendo que o notebook em si estava totalmente desligado a mais de 12 horas.
E este problema se manifesta juntamente com esse da bateria não carregar quando liga, tenho que ficar ligando e desligando várias vezes e eventualmente o notebook liga conseguindo carregar a bateria e funciona na velocidade máxima, e quando ligado com tudo funcionando o notebook não apresenta sinais de superaquecimento e a leitura dos sensores indicam uma temperatura operacional normal(43.8ºC em tarefas leves, chegando ao pico de 70ºC em stress tests de CPU e GPU).
Seria interessante se houvesse os esquemas da placa mãe para ajudar a investigar se de fato é a bateria ou o circuito que gerencia a bateria.
Tente desinstalar o Adaptador CA Microsoft pelo Gerenciador de Dispositivos e veja se isso vai normalizar.
Um outro teste seria desconectar a bateria da placa mãe e fazer o teste para ver se o funcionamento vai ser normal.
Já efetuei a substituição do conector do carregador e não resolveu, suspeito que seja a bateria(uma coisa "legal" deste notebook é que ele não liga com a bateria desconectada).
Se você ver o vídeo vai entender que o problema acontece antes da UEFI acionar qualquer bootloader, e de fato não existe Windows instalado neste computador.
Não quero parecer arrogante, mas não sou um leigo, e de fato eu trabalho na área, só que eu nunca vi isso na vida, assim que o computador é ligado o carregamento para, as vezes o carregamento para e volta para e volta e para denovo(como exibido no vídeo), as vezes o notebook liga e funciona.
Não sei se é parte do defeito mas este notebook não liga sem a bateria conectada(conforme disse no post inicial)
Não existe nenhum esquema desta placa mãe disponível ao público?
isso facilitaria muito minha vida pois ficaria fácil de inspecionar a nível de componente o que se passa e aonde está o defeito.
Já chegou a ver como está o desgaste da bateria pelo Hwinfo ou até mesmo pelo battery/report do Windows? Porque dependendo de como esteja, faz certa relação com essa questão de não ligar, apesar de nunca ter vivenciado isso. De todos os modelos de notebook que já tive ligavam sem a bateria normalmente.
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Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Bios na versão 1.18, aparentemente resolveu o problema, logo que comprei eu já havia atualizado pra 1.15 pois não conseguia utilizar o notebook, não me atentei a nova versão, e sequer cogitei, é tanto notebook com problema em componente que eu não pensei nisso.RenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Enfim a bateria eu vou ter que trocar em breve pois já está em 75% da capacidade nominal
Muito obrigado!0 -
Mas com um ano de uso está até aceitável o desgaste dela, a questão é não acentuar ainda mais, e sempre usá-lo na energia.ropeetz disse:
Bios na versão 1.18, aparentemente resolveu o problema, logo que comprei eu já havia atualizado pra 1.15 pois não conseguia utilizar o notebook, não me atentei a nova versão, e sequer cogitei, é tanto notebook com problema em componente que eu não pensei nisso.RenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Enfim a bateria eu vou ter que trocar em breve pois já está em 75% da capacidade nominal
Muito obrigado!
Qualquer outra duvida é só postar que tentaremos ajudar.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
1 -
A BIOS foi atualizada ontem, para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, quando eu ligoropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?0 -
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?0 -
Existe a possibilidade de testar um outro carregador nele?ropeetz disse:
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
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A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Post Original: já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava.RenanVilela disse:
Existe a possibilidade de testar um outro carregador nele?ropeetz disse:
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
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A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Já substitui também o conector no notebook.
O problema não reside ai, estou de volta aos meus "suspeitos", a bateria problemática causando este problema, ou algum problema em algum componente na placa mãe(é aí que um esquema da placa mãe com valores dos componentes seria interessante).
Você saberia dizer se este notebook é capaz de ligar sem a bateria conectada?(obviamente com a fonte conectada), porque quando testei(antes de atualizar a bios) ele não liga, agora se era um erro da bios que foi corrigido na versão 1.18 eu testarei com a bateria desconectada, caso não apresente problemas pode ser um grande indicador de que de fato é a bateria que está com defeito e ocasionando o problema.0 -
Havia me esquecido que já tinha postado, acabei lembrando ao ler.ropeetz disse:
Post Original: já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava.RenanVilela disse:
Existe a possibilidade de testar um outro carregador nele?ropeetz disse:
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Já substitui também o conector no notebook.
O problema não reside ai, estou de volta aos meus "suspeitos", a bateria problemática causando este problema, ou algum problema em algum componente na placa mãe(é aí que um esquema da placa mãe com valores dos componentes seria interessante).
Você saberia dizer se este notebook é capaz de ligar sem a bateria conectada?(obviamente com a fonte conectada), porque quando testei(antes de atualizar a bios) ele não liga, agora se era um erro da bios que foi corrigido na versão 1.18 eu testarei com a bateria desconectada, caso não apresente problemas pode ser um grande indicador de que de fato é a bateria que está com defeito e ocasionando o problema.
Então vale a pena tentar ligá-lo sem a bateria, já que na minha opinião não tem lógica nenhuma ele ficar "boqueado" para funcionamento sem que a bateria esteja presente. Nunca presenciei isso.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acho que este modelo não liga sem bateria, abri novamente o notebook e desconectei a bateria, de fato já peguei para reparo alguns aparelhos que não ligam sem a bateria conectada, creio que esse seja um deles.RenanVilela disse:
Havia me esquecido que já tinha postado, acabei lembrando ao ler.ropeetz disse:
Post Original: já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava.RenanVilela disse:
Existe a possibilidade de testar um outro carregador nele?ropeetz disse:
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Já substitui também o conector no notebook.
O problema não reside ai, estou de volta aos meus "suspeitos", a bateria problemática causando este problema, ou algum problema em algum componente na placa mãe(é aí que um esquema da placa mãe com valores dos componentes seria interessante).
Você saberia dizer se este notebook é capaz de ligar sem a bateria conectada?(obviamente com a fonte conectada), porque quando testei(antes de atualizar a bios) ele não liga, agora se era um erro da bios que foi corrigido na versão 1.18 eu testarei com a bateria desconectada, caso não apresente problemas pode ser um grande indicador de que de fato é a bateria que está com defeito e ocasionando o problema.
Então vale a pena tentar ligá-lo sem a bateria, já que na minha opinião não tem lógica nenhuma ele ficar "boqueado" para funcionamento sem que a bateria esteja presente. Nunca presenciei isso.0 -
A bateria CMOS é o plugue da letra G.ropeetz disse:
Acho que este modelo não liga sem bateria, abri novamente o notebook e desconectei a bateria, de fato já peguei para reparo alguns aparelhos que não ligam sem a bateria conectada, creio que esse seja um deles.RenanVilela disse:
Havia me esquecido que já tinha postado, acabei lembrando ao ler.ropeetz disse:
Post Original: já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava.RenanVilela disse:
Existe a possibilidade de testar um outro carregador nele?ropeetz disse:
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Já substitui também o conector no notebook.
O problema não reside ai, estou de volta aos meus "suspeitos", a bateria problemática causando este problema, ou algum problema em algum componente na placa mãe(é aí que um esquema da placa mãe com valores dos componentes seria interessante).
Você saberia dizer se este notebook é capaz de ligar sem a bateria conectada?(obviamente com a fonte conectada), porque quando testei(antes de atualizar a bios) ele não liga, agora se era um erro da bios que foi corrigido na versão 1.18 eu testarei com a bateria desconectada, caso não apresente problemas pode ser um grande indicador de que de fato é a bateria que está com defeito e ocasionando o problema.
Então vale a pena tentar ligá-lo sem a bateria, já que na minha opinião não tem lógica nenhuma ele ficar "boqueado" para funcionamento sem que a bateria esteja presente. Nunca presenciei isso.
Já tentou remover ele, pressionar Power por 30s , depois tentar ligá-lo?
Me recordo também que alguns usuários já tiverem problema parecido e era o HallSensor (referente a letra F), nesse caso as vezes o notebook apagava ao aproximar um celular perto, por exemplo.
Não consigo entrar na BIOS no meu AN515-51 — Acer Community Dê uma olhada nesse tópico.
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Sobre a bateria CMOS, não resolve, o hall sensor também não é, eu percebi que as vezes ele liga sem bateria conectada, mas a maioria do tempo não.RenanVilela disse:
A bateria CMOS é o plugue da letra G.ropeetz disse:
Acho que este modelo não liga sem bateria, abri novamente o notebook e desconectei a bateria, de fato já peguei para reparo alguns aparelhos que não ligam sem a bateria conectada, creio que esse seja um deles.RenanVilela disse:
Havia me esquecido que já tinha postado, acabei lembrando ao ler.ropeetz disse:
Post Original: já substitui um carregador por outro com as mesmas características elétricas(mesma tensão, mesma capacidade de corrente, mesmo plug, mesma polaridade, e inclusive vem de outro notebook acer que eu utilizava.RenanVilela disse:
Existe a possibilidade de testar um outro carregador nele?ropeetz disse:
A BIOS foi atualizada ontem para a versão 1.18 porem o problema persiste, inclusive exatamente como descrito anteriormente, creio que o problema seja hardware mesmo.ropeetz disse:
Eu havia atualizado para a 1.15 logo quando comprei, tentarei atualizar a BIOS para a 1.18 hoje e retorno com uma resposta, e muito obrigado pelas sugestões, eu fico com medo de parecer grosseiro, mas sou grato pela ajudaRenanVilela disse:Dê uma lida nesse tópico:
A315-41G, 1.17 BIOS bootloop — Acer Community
A sua Bios já está atualizada para a versão 1.18?
Já substitui também o conector no notebook.
O problema não reside ai, estou de volta aos meus "suspeitos", a bateria problemática causando este problema, ou algum problema em algum componente na placa mãe(é aí que um esquema da placa mãe com valores dos componentes seria interessante).
Você saberia dizer se este notebook é capaz de ligar sem a bateria conectada?(obviamente com a fonte conectada), porque quando testei(antes de atualizar a bios) ele não liga, agora se era um erro da bios que foi corrigido na versão 1.18 eu testarei com a bateria desconectada, caso não apresente problemas pode ser um grande indicador de que de fato é a bateria que está com defeito e ocasionando o problema.
Então vale a pena tentar ligá-lo sem a bateria, já que na minha opinião não tem lógica nenhuma ele ficar "boqueado" para funcionamento sem que a bateria esteja presente. Nunca presenciei isso.
Já tentou remover ele, pressionar Power por 30s , depois tentar ligá-lo?
Me recordo também que alguns usuários já tiverem problema parecido e era o HallSensor (referente a letra F), nesse caso as vezes o notebook apagava ao aproximar um celular perto, por exemplo.
Não consigo entrar na BIOS no meu AN515-51 — Acer Community Dê uma olhada nesse tópico.
Já descartei a bateria como sendo a fonte do problema, me parece muito algum mal contato em alguma junta de solda, ou algum dos componentes com problema.
Estou subindo pro youtube um vídeo mostrando alguns detalhes.0 -
https://youtu.be/aKrfY7HxZqc
No vídeo eu checo:
- tensão no conector da placa mãe aonde a fonte é ligada(19v)
- tensão da bateria0 -
@egydiocoelho Dê uma lida no tópico. Já encontrou com algum problema assim?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Em alguns testes eu percebi que no conector JKB2, na bateria a tensão no pino 27 fica em 3.3v como deveria, contudo com a bateria desconectada, e o carregador conectado a tensão sobe pra 1.5v e cai para zero, ai sobe para 1.5v e cai para zero, estarei diagnosticando mais a fundo pois ao meu ver isso não é normal, deveria estar presente os 3.3v0
