TravelMate P449-G2-M: hdmi não funciona

DAVISON2021
DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
editado dezembro 2023 em Laptops

Tenho um TravelMate P449-G2-M, ligo o cabo HDMI à TV mas funciona, não aparece nada.
Quando entro no painel de controle/sistema/gerenciador de dispositivos/adaptadores de vídeo, nem aparece o hdmi.

Podem ajudar?


[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    DAVISON2021 disse:

    Tenho um TravelMate P449-G2-M, ligo o cabo HDMI à TV mas funciona, não aparece nada.
    Quando entro no painel de controle/sistema/gerenciador de dispositivos/adaptadores de vídeo, nem aparece o hdmi.

    Podem ajudar?

    Olá, boa noite.
    O driver de vídeo está atualizado?
    driver de Gráficos HD Intel® para Windows® 10 de 64 bits para NUC8v7PN, NUC8v5PN, NUC8i3PN para Windows Server 2019 e Windows 10 IoT Enterprise
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    consta como atualizado. este link que me enviou  não é validado para meu computador
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Entre no Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, clique com botão direito em cima de Intel UHD e depois Atualizar.
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    Já fiz isso, aparece que já está atualizado. Não sei mais o que fazer.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    DAVISON2021 disse:
    Já fiz isso, aparece que já está atualizado. Não sei mais o que fazer.
    Quando você pressione as teclas Fn+F5 e seleciona somente a segunda tela, o que acontece?
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    não conecta na televisão, e a maioria das vezes a tela trava toda quando coloca o cabo hdmi
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    DAVISON2021 disse:
    não conecta na televisão, e a maioria das vezes a tela trava toda quando coloca o cabo hdmi
    Tente o seguinte:
    desinstale a placa de vídeo integrada e reinicie o note.
    Depois faça o teste com o cabo;
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    fiz isso, mas ao colocar o cabo, a tela trava e não consigo mexer em nada, e ainda não projeta para a televisão.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    DAVISON2021 disse:
    fiz isso, mas ao colocar o cabo, a tela trava e não consigo mexer em nada, e ainda não projeta para a televisão.

    Você desinstalou o driver e reinstalou novamente?
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    sim, desinstalei, tentei conectar o cabo não deu certo, reinstalei novamente e nada da certo, trava a tela do notebook. 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    editado novembro 2021
    Você chegou a testar com porta VGA também?

    Esse modelo do seu é o que vem com Geforce 940MX?
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    não tentei vga, somente o hdmi
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    DAVISON2021 disse:
    não tentei vga, somente o hdmi
    Tem a possibilidade de testar com vga?

    Tente o passo número 2 desse vídeo: (a partir do minuto 02:40)
    Como consertar o HDMI que não funciona no Windows 10 - YouTube


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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    tentei tudo do vídeo e ainda não deu certo.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Realmente por ora só consigo pensar no teste do cabo vga.
    Vou ver se lembro de mais alguma coisa que possa ser feito.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse modelo vem comuma placa de vídeo nvidia? O que acontece quando você pressiona fn+f5?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • DAVISON2021
    DAVISON2021 Member Posts: 9 New User
    continua sem funcionar
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Tente o seguinte:
    desligue o notebook mas mantenha o cabo hdmi.
    Após isso ligue o notebook, entre no Gerenciador de Dispositivos ,procure por Adaptadores de Vídeo, Intel Graphics, botão direito mouse, veja se haverá uma opção Reverter Driver, caso não tenha, tente desinstalar e depois torne a reiniciar o notebook , sempre com o cabo hdmi conectado à TV.
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  • Gismar
    Gismar Member Posts: 2 New User
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1066962#Comment_1066962

    Minha sugestão: na página de suporte da Acer, acesse o link de driver ( https://www.acer.com/br-pt/support/drivers-and-manuals ) e procure (usando o código SNID do seu notebook), o drive de video disponibilizado - após encontrar, baixe-o e instale. Isso irá resolver.
    Eu tive um problema parecido e, no meu caso, o erro ocorreu após updates de drivers do Windows. Quanto eu instalei o driver legado (o que está no site da Acer), resolveu.

    Valeu.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer

    Experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o computador, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora.

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