NITRO 5 AN51-52 erro NVME M.2

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Daniel1991 disse:
    Bom pessoal, tudo que é bom dura pouco , rs.
    Estava estudando agora a noite e baixando uma iso em torno de 2.5gb e pluguei o pendrive no notebook para posteriormente estar utilizando, porém alguns momentos depois utilizando Discord e Spotify, percebi que o notebook ficou todo preto, sem a possibilidade de abrir novos processos porém os processos já aberto funcionando normalmente até que fechei todos, e veio este erro ( erro que acontecia antes e relatado durante este post. ) Será que é problema no SSD ? Pois todos os testes nele realizados estão em perfeito estado. Segue a foto do erro.
    Pelo que pesquisei esse erro pode ser referente a arquivos corrompidos, e como pode ver ele dá erro ao tentar escrever, e consegue somente leitura. Tente reparar seguindo alguns comandos desse link
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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Daniel1991 disse:
    Bom pessoal, tudo que é bom dura pouco , rs.
    Estava estudando agora a noite e baixando uma iso em torno de 2.5gb e pluguei o pendrive no notebook para posteriormente estar utilizando, porém alguns momentos depois utilizando Discord e Spotify, percebi que o notebook ficou todo preto, sem a possibilidade de abrir novos processos porém os processos já aberto funcionando normalmente até que fechei todos, e veio este erro ( erro que acontecia antes e relatado durante este post. ) Será que é problema no SSD ? Pois todos os testes nele realizados estão em perfeito estado. Segue a foto do erro.
    Pelo que pesquisei esse erro pode ser referente a arquivos corrompidos, e como pode ver ele dá erro ao tentar escrever, e consegue somente leitura. Tente reparar seguindo alguns comandos desse link
    Checando seu sistema de arquivos com fsck [Artigo] (vivaolinux.com.br)
    Engraçado é que o arquivo estava sendo baixado naquele momento , e todo o sistema parou. Acontecia isso das outras vezes e o que dava pra ser feito era apenas forçar o shutdown do notebook, e caso tentasse retornar o SSD não era "visto" ou seja eu não consegui acesso ao SSD , tendo que desligar tudo , tirar o carregador, esperar um tempo e só depois ligar e ele voltar. Sendo que tem 2 dias que o ssd foi formatado e instalado o sistema .
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o bios?

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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou atualizar o bios?

    Já está nessa versão. ☹️ Como disse dentre as opções que me passaram neste tópico apenas o firmware do SSD foi necessário atualizar 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Mas você já tentou atualizar para a versão 1.28?
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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok! Mas você já tentou atualizar para a versão 1.28?
    Sim ele da o retorno alegando que a BIOS já se encontra naquela versão .
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao desativar o secureboot e alterar o sata mode para ahci?
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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao desativar o secureboot e alterar o sata mode para ahci?
    Sim, inclusive ele foi formatado neste modo .
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Chegou a testar em outro notebook ou desktop para ver se os erros permanecem?
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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    Não pois não possuo outros micros que tenham essa entrada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode tentar remover o ssd e instalar o ubuntu no disco rígido, para verificar se os mesmos erros ocorrem?
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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    Egydio não ocorrem , pois tenho ambos instalados no HD e funcionam normalmente, porém bem mais lento .
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Pesquisei aqui e os SSDs tem garantia de 3 anos, então vale a pena tentar acionar.
    • As unidades de estado sólido (SSD) Neutron Series e Force Series MP300, MP510, MP600 têm 5 anos de garantia, e todas as outras SSDs têm 3 anos de garantia

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  • Daniel1991
    Daniel1991 Member Posts: 21 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Pesquisei aqui e os SSDs tem garantia de 3 anos, então vale a pena tentar acionar.
    • As unidades de estado sólido (SSD) Neutron Series e Force Series MP300, MP510, MP600 têm 5 anos de garantia, e todas as outras SSDs têm 3 anos de garantia


    Ótimo vou entrar em contato com a CORSAIR 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Depois poste o resultado aqui.
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  • Railson
    Railson Member Posts: 1 New User
    Daniel1991 disse:
    Pessoal, bom dia 
    Tenho um acer nitro AN515-52-72uu adquirido em 2019, onde veio com um SSD m2 de 128gb, que ao chegar troquei por um CORSAIR FORCE MP510 de 240gb. Utilizei por quase 1 ano sem muitos problemas porém depois de um tempo percebi que tanto no Linux quanto no Windows ele apresentava erros no SSD ( Windows - BSOD com WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR e no Linux - acpi error ) . Estes erros ocorriam sem um padrão específico, porém de uns tempos pra cá , duas semanas mais precisamente , estou apenas com meu HD de 1tb utilizando os dois sistemas, pois pela quantidade de erros e tentativas frustadas para ajustar, estava ficando inviável utilizá-lo.

    Tentei após isso deixar somente o SSD sem o HD tentando formatar ele por completo , seja no Windows ou no Linux sempre sem sucesso , muitas das vezes o processo não finalizava mostrando uma mensagem de erro e o ssd ficava indisponível para acesso sendo necessário muitas vezes reiniciar e até mesmo desligar para que voltasse o acesso a ele. 

    CrystalDiskInfo retorna saúde ok e sem erros.

    Alguém já passou por isso e poderia me auxiliar ?

    Desde já agradeço a atenção.
    Daniel estou com o mesmo problema a aproximadamente uns 5 dias. Tenho um acer nitro AN515-51 com um SSD Corsair ForceMP510 480GB. Tenho essa configuração desde que comprei o notebook, e nunca deu problema, só agora que isso começou a acontecer. O único erro que dava era quando eu desligava o note usando o carregador e depois ligava sem o carregador. Vi seu post assim também como em outros lugares, formatei, atualizei bios, Chipset e demais drivers direto da Acer, Atualizei o windows (a última atualização está dando erro) mas sem sucesso. Teve alguma evolução no seu caso?

    Abraços!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @Railson Você já tentou atualizar o firmware do ssd?
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