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AN515-44: Apesar de reconhecer a placa de vídeo, ela não funciona e o NVIDIA Control Panel não abre
diegodf
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Tinkerer
Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Tive que mandar pra assistência técnica. A placa mãe não estava reconhecendo a placa de vídeo. E entao trocaram a placa mãe.barroque disse:Diego, tudo bem? Conseguiu alguma solução? Meu notebook está dando o mesmo problema, formatei, restaurei e nada de resolver. Antes da placa de vídeo parar de funcionar existiram alguns flicks de imagem no monitor externo. E isso foi com o windows 11. Acabei de abrir um ticket para enviar a assistência.1
Respostas
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Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
0 -
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada0 -
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
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Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...0 -
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
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Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 11
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Tinha tentado ontem e tentei novamente agora. Baixei pelo GeforceExperience. Não funcionou. Tem algo muito errado. Não era para a placa de vídeo aparecer na BIOS, aba MAIN?RenanVilela disse:
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 110 -
Na Bios não me recordo de aparecer algo relacionado a placa dedicada nem integrada.diegodf disse:
Tinha tentado ontem e tentei novamente agora. Baixei pelo GeforceExperience. Não funcionou. Tem algo muito errado. Não era para a placa de vídeo aparecer na BIOS, aba MAIN?RenanVilela disse:
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 11
Tente ver pelo programa GPU-Z se constará informações sobre a GPU.
Em último caso eu tentaria reinstalar o W10 e ver se por lá voltaria a ser reconhecida normalmente.
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Não aparece no CPU-Z. Eu atualizei para o WIndows11 justamente para tentar resolver. Mas vou restaurar o PC e deixar o W10 como última tentativa de resolução. Obrigado.RenanVilela disse:
Na Bios não me recordo de aparecer algo relacionado a placa dedicada nem integrada.diegodf disse:
Tinha tentado ontem e tentei novamente agora. Baixei pelo GeforceExperience. Não funcionou. Tem algo muito errado. Não era para a placa de vídeo aparecer na BIOS, aba MAIN?RenanVilela disse:
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 11
Tente ver pelo programa GPU-Z se constará informações sobre a GPU.
Em último caso eu tentaria reinstalar o W10 e ver se por lá voltaria a ser reconhecida normalmente.0 -
Tente pelo GPU-Z, é um programa parecido com o CPU-Z, mas nele tem somente informações da placa de vídeo dedicada.diegodf disse:
Não aparece no CPU-Z. Eu atualizei para o WIndows11 justamente para tentar resolver. Mas vou restaurar o PC e deixar o W10 como última tentativa de resolução. Obrigado.RenanVilela disse:
Na Bios não me recordo de aparecer algo relacionado a placa dedicada nem integrada.diegodf disse:
Tinha tentado ontem e tentei novamente agora. Baixei pelo GeforceExperience. Não funcionou. Tem algo muito errado. Não era para a placa de vídeo aparecer na BIOS, aba MAIN?RenanVilela disse:
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 11
Tente ver pelo programa GPU-Z se constará informações sobre a GPU.
Em último caso eu tentaria reinstalar o W10 e ver se por lá voltaria a ser reconhecida normalmente.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Ela aparece no GPU Z, mas parece que está com algo desabilitado (caixas desmarcadas). Segue o print.RenanVilela disse:
Tente pelo GPU-Z, é um programa parecido com o CPU-Z, mas nele tem somente informações da placa de vídeo dedicada.diegodf disse:
Não aparece no CPU-Z. Eu atualizei para o WIndows11 justamente para tentar resolver. Mas vou restaurar o PC e deixar o W10 como última tentativa de resolução. Obrigado.RenanVilela disse:
Na Bios não me recordo de aparecer algo relacionado a placa dedicada nem integrada.diegodf disse:
Tinha tentado ontem e tentei novamente agora. Baixei pelo GeforceExperience. Não funcionou. Tem algo muito errado. Não era para a placa de vídeo aparecer na BIOS, aba MAIN?RenanVilela disse:
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 11
Tente ver pelo programa GPU-Z se constará informações sobre a GPU.
Em último caso eu tentaria reinstalar o W10 e ver se por lá voltaria a ser reconhecida normalmente.0 -
Vou ver se consigo ver no meu e te posto o print.diegodf disse:
Ela aparece no GPU Z, mas parece que está com algo desabilitado (caixas desmarcadas). Segue o print.RenanVilela disse:
Tente pelo GPU-Z, é um programa parecido com o CPU-Z, mas nele tem somente informações da placa de vídeo dedicada.diegodf disse:
Não aparece no CPU-Z. Eu atualizei para o WIndows11 justamente para tentar resolver. Mas vou restaurar o PC e deixar o W10 como última tentativa de resolução. Obrigado.RenanVilela disse:
Na Bios não me recordo de aparecer algo relacionado a placa dedicada nem integrada.diegodf disse:
Tinha tentado ontem e tentei novamente agora. Baixei pelo GeforceExperience. Não funcionou. Tem algo muito errado. Não era para a placa de vídeo aparecer na BIOS, aba MAIN?RenanVilela disse:
Tem uma versão do driver da Nvidia chamada StudioDriver (para que mexe com programas de edição em geral), tente instalar ele.diegodf disse:
Nada funciona. Consegui instalar o driver 472.12 (baixei novamente). Em seguida, ele abre o Geforce Experience, e aí baixa automaticamente o GameReady atualizado. Mas ainda assim não abre o NVIDIA Control Panel. Analisando o Adaptador Geforce Nvidia (no Gerenciador de Dispositivos), na aba Eventos aparece a seguinte informação: "O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_14471025&REV_A1\4&c337064&0&0009 requer instalação adicional."RenanVilela disse:
Nesse caso então pode ser em relação a compatibilidade do driver com o Windows 11, aí nessa questão seria aguardar um novo driver, que geralmente sai rapidamente.diegodf disse:
Bom dia. Realizei o procedimento, mas não funcionou. Após desinstalar o adaptador da Nvidia Geforce no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar o notebook, notei que o adaptador da Nvidia Geforce retornou ao local sem instalação. Em seguida, baixei dois drivers no site que vc indicou (472.12 e 471.96), mas dessa vez apareceu a mensagem de que ambos não são compatíveis com a versão do Windows, vide imagens abaixo. Ontem eu atualizei para o windows 11, a esperança de resolver a situação e finalmente conseguir usar minha placa de vídeo, pois antes estava restaurando o sistema mas não adiantava. O que fazer nesse caso? Hoje completa uma semana que eu recebi o notebook acer nitro 5...RenanVilela disse:
Olá, bom dia.diegodf disse:Recentemente adquiri um Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN AMD Ryzen 7 Windows 10. Estava tudo funcionando bem, até que um dia a placa de vídeo GTX 1650 ti parou de funcionar subitamente e o aplicativo NVIDIA Control Panel nunca mais abriu. Desinstalei e instalei o driver diversas vezes. Logo após "concordar com os termos" ao final da instalação, não acontece mais nada. Já li diversos artigos na internet, mas não consegui resolver. A placa de vídeo não aparece na BIOS, mas aparece no Gerenciador de Dispositivos, porém ainda assim não funciona. E as vezes aparece o erro 43. Como resolver?
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, Nvidia Geforce e desinstale.
Após isso reinicia a máquina e entre nesse link e faça o download do driver mais antigo dela e instale e veja se vai voltar ao funcionamento normal.
Downloads dos Drivers NVIDIA – Pesquisa Avançada
Agora pode tentar baixar a última versão disponível, deixa salvo no notebook, desinstala o atual , desconecte da internet e reinicie a máquina.
Após isso instale o driver baixado e veja se ele será compatível.
Antes de ontem quando mudei para o Windows 11 já havia uma atualização da GeForce disponível, baixei direito pelo GeforceExperience.
E quando abro o app CPU-Z, continua aparecendo apenas a placa de vídeo do processador. Aguma dica para resolver? Estou prestes a abrir solicitação de reparo, embora não queria ficar sem o notebook...
Segue o link da última versão:
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/180560/
Pelo site já é mostrado que é compatível com o Windows 11
Tente ver pelo programa GPU-Z se constará informações sobre a GPU.
Em último caso eu tentaria reinstalar o W10 e ver se por lá voltaria a ser reconhecida normalmente.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Diego, tudo bem? Conseguiu alguma solução? Meu notebook está dando o mesmo problema, formatei, restaurei e nada de resolver. Antes da placa de vídeo parar de funcionar existiram alguns flicks de imagem no monitor externo. E isso foi com o windows 11. Acabei de abrir um ticket para enviar a assistência.0
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Tive que mandar pra assistência técnica. A placa mãe não estava reconhecendo a placa de vídeo. E entao trocaram a placa mãe.barroque disse:Diego, tudo bem? Conseguiu alguma solução? Meu notebook está dando o mesmo problema, formatei, restaurei e nada de resolver. Antes da placa de vídeo parar de funcionar existiram alguns flicks de imagem no monitor externo. E isso foi com o windows 11. Acabei de abrir um ticket para enviar a assistência.1 -
@barroque Qual é o modelo exato? Exemplo an515-55-58vh.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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O mesmo do autor do tópicoegydiocoelho disse:@barroque Qual é o modelo exato? Exemplo an515-55-58vh.0 -
A placa de vídeo aparece no gerenciador de dispositivos e qual é a versão do bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aparece sim, mas o sistema não a usa por não estar funcionando corretamente. Já formatei etc, mas nada a faz funcionar. Irei enviar para a assistência, infelizmente.egydiocoelho disse:A placa de vídeo aparece no gerenciador de dispositivos e qual é a versão do bios?
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@barroque Antes de enviar o notebook, experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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@egydiocoelho tentei e continuou da mesma forma. Acho que deu o mesmo do defeito do @diegodf0
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@barroque antes de enviar o notebook, experimente atualizar o bios para a versão mais recente. Se o problema continuar, experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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