E1-571: POSSO ATUALIZAR MEU BIOS DO NOTEBOOK?

Olá eu tenho um notebook acer E1-571, e a algumas semanas vi notando uma certa instabilidade, alguns congelamentos, e travamentos inesperados.
Além de uma queda de performance em jogos (mesmo jogando os mais leves possíveis, pq sei q não é um notebook gamer).

Procurando soluções abri o visualizador de eventos e vi a seguinte mensagem de aviso:

mensagem:

": O controlador inserido (EC) retornou dados quando nada foi solicitado. O BIOS deve estar tentando acessar o EC sem executar a sincronização com o sistema operacional. Esses dados serão ignorados. Nenhuma outra ação é necessária; entretanto, verifique com o fabricante do computador se há uma versão do BIOS mais atualizada."

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<Essa é a versão atual do meu BIOS e toda a informação do meu S.O;

<E essas são as versões para download no site da Acer.

Como eu vi que é um processo complicado, e que pode danificar meu aparelho. Quero esclarecer minha duvida mesmo sabendo que meu notebook é antigo, e já esta na hora de troca-lo.
Eu posso atualizar meu BIOS com segurança ou não há solução?

Obrigado!

[Título editado para incluir modelo do produto]

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RenanVilela

jeffney disse:

Olá eu tenho um notebook acer E1-571, e a algumas semanas vi notando uma certa instabilidade, alguns congelamentos, e travamentos inesperados.
Além de uma queda de performance em jogos (mesmo jogando os mais leves possíveis, pq sei q não é um notebook gamer).

Procurando soluções abri o visualizador de eventos e vi a seguinte mensagem de aviso:

mensagem:

": O controlador inserido (EC) retornou dados quando nada foi solicitado. O BIOS deve estar tentando acessar o EC sem executar a sincronização com o sistema operacional. Esses dados serão ignorados. Nenhuma outra ação é necessária; entretanto, verifique com o fabricante do computador se há uma versão do BIOS mais atualizada."

<Essa é a versão atual do meu BIOS e toda a informação do meu S.O;

<E essas são as versões para download no site da Acer.

Como eu vi que é um processo complicado, e que pode danificar meu aparelho. Quero esclarecer minha duvida mesmo sabendo que meu notebook é antigo, e já esta na hora de troca-lo.
Eu posso atualizar meu BIOS com segurança ou não há solução?

Obrigado!

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa tarde.
Qual o modelo completo do seu notebook?

Commodore_1995#

Você pode sim atualizar o bios para a versão 2.21. No entanto, apesar de já ter atualizado vários bios com sucesso, sempre há o risco de bloquear o computador. Eu tentaria primeiro fazer isso: desligue o computador, desconecte a fonte, desconecte a bateria de lition, pressione o botão power por sessenta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora. Depois, veja se o erro ainda ocorre.

jeffney

RenanVilela disse:

jeffney disse:

Olá eu tenho um notebook acer E1-571, e a algumas semanas vi notando uma certa instabilidade, alguns congelamentos, e travamentos inesperados.
Além de uma queda de performance em jogos (mesmo jogando os mais leves possíveis, pq sei q não é um notebook gamer).

Procurando soluções abri o visualizador de eventos e vi a seguinte mensagem de aviso:

mensagem:

": O controlador inserido (EC) retornou dados quando nada foi solicitado. O BIOS deve estar tentando acessar o EC sem executar a sincronização com o sistema operacional. Esses dados serão ignorados. Nenhuma outra ação é necessária; entretanto, verifique com o fabricante do computador se há uma versão do BIOS mais atualizada."

<Essa é a versão atual do meu BIOS e toda a informação do meu S.O;

<E essas são as versões para download no site da Acer.

Como eu vi que é um processo complicado, e que pode danificar meu aparelho. Quero esclarecer minha duvida mesmo sabendo que meu notebook é antigo, e já esta na hora de troca-lo.
Eu posso atualizar meu BIOS com segurança ou não há solução?

Obrigado!

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa tarde.
Qual o modelo completo do seu notebook?

Como posso te informar isso?? Achei que o modelo sempre fosse "Aspire E1-571"??
Desculpe eu ainda sou leigo nesses aspectos!!

jeffney

egydiocoelho disse:

Você pode sim atualizar o bios para a versão 2.21. No entanto, apesar de já ter atualizado vários bios com sucesso, sempre há o risco de bloquear o computador. Eu tentaria primeiro fazer isso: desligue o computador, desconecte a fonte, desconecte a bateria de lition, pressione o botão power por sessenta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora. Depois, veja se o erro ainda ocorre.

Entendi!! Vou tentar fazer isso, preciso dizer que minha bateria esta "viciada" a muito tempo, meu notebook é bem antigo então ela não fica mais do que alguns segundos fora da tomada, além do ícone da bateria sempre mostrar "0% Conectado carregando".

Não sei se isso muda alguma coisa, mas queria deixar essa informação, caso seja de alguma ajuda.

Commodore_1995#

Se a sua bateria não está funcionando, eu aconselho desconectá-la e utilizar o notebook somente na tomada.

RenanVilela

Mas esse erro referente a bateria até não seria um problema de desempenho, a não ser que a tomada não esteja funcionando corretamente e por segundos o funcionamento fique na bateria.
A perda de desempenho também pode ter ligação com altas temperaturas.

jeffney

egydiocoelho disse:

Se a sua bateria não está funcionando, eu aconselho desconectá-la e utilizar o notebook somente na tomada.

Então atualizar a bios, não vai adiantar nada para aquele erro que apareceu no visualizador de eventos??
Sendo que então o problema mesmo é na bateria??

RenanVilela

Só uma dica quer também é interessante:
para atualizar a Bios é necessário que tenha ao menos bateria, pois caso falte energia aí o note usa a bateria, pois a maioria desses problemas dessa atualização é quanto a isso, e caso venha a acontecer, deixa o note praticamente inválido.

Commodore_1995#

Eu acho que uma bateria problemática, pode ocasionar o erro mostrado no windows 10.

jeffney

Olá galera, obrigado pelos comentários de vocês!!
Então eu retirei a bateria do notebook, e tentei usar ele só na tomada, e o erro ainda persiste...

Então uma atualização do BIOS poderia ser a solução do meu problema, mas é muito arriscado fazer isso nessas condições, estou pensando em atualizar, pq mesmo meu notebook não sendo top de linha essa lentidão esta de mais até pra ele.

Além de tudo observei agora uma mensagem no visualizador de eventos que diz:

"A velocidade do processador 0 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 71 segundos desde o último relatório."

Isso para os 4 processadores... Já pesquisei bastante a atualização do BIOS parece ser a única coisa que pode dar certo.

Commodore_1995#

Você já pensou em trocar a pasta térmica e limpar os fans?

jeffney

egydiocoelho disse:

Você já pensou em trocar a pasta térmica e limpar os fans?

isso foi feito a menos de um ano, não creio q seja o problema!

jeffney

Então pessoal, acabei atualizando o BIOS, porém ambas as mensagens de aviso aparecem:

1º ": O controlador inserido (EC) retornou dados quando nada foi solicitado. O BIOS deve estar tentando acessar o EC sem executar a sincronização com o sistema operacional. Esses dados serão ignorados. Nenhuma outra ação é necessária; entretanto, verifique com o fabricante do computador se há uma versão do BIOS mais atualizada."

2º: "A velocidade do processador 0 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 71 segundos desde o último relatório."

*A segunda mensagem se repete nos outros processadores, imagino que seja um problema com a minha bateria/fonte.

Mesmo assim obrigado pelos comentários galera

. Se eu achar uma solução eu posto aqui!!

Commodore_1995#

Experimente desconectar a bateria rtc, para resetar os parâmetros do bios.

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