Notebook Acer Aspire 5 A515-52-58lz, problema de imagem

Fabiel
Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
em Laptops
https://www.youtube.com/watch?v=CjFOztSLahI

Alguém me ajuda nessa caso? ai está o vídeo do problema e no próprio vídeo citei tudo que aconteceu, esse problema aconteceu dessa madrugada para hj a tarde quando acordei e liguei o notebook novamente.
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    Fabiel disse:
    https://www.youtube.com/watch?v=CjFOztSLahI

    Alguém me ajuda nessa caso? ai está o vídeo do problema e no próprio vídeo citei tudo que aconteceu, esse problema aconteceu dessa madrugada para hj a tarde quando acordei e liguei o notebook novamente.
    Olá, boa noite.
    Na minha opinião se fosse algum problema físico na tela ela não voltaria a ficar com as cores normais depois de um tempo, mas esse verde é bem estranho mesmo.
    Você disse que está com um HD normal, correto?
    Já tentou desinstalar e reinstalar o driver da placa integrada?

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  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    Como ta no video, esse hd atual q esta nele é bem antigo e ta bem lento, acho q ja esta bem acabado sabe? Eu exclui o driver da intel uhd graphics 620 e instalei dnv e mudou quase nd, ele dps q sai da tela verda fica com as coisas duplicando e puxando pra um rosa como da pra ver no video depois q a imagem fica "normal" que seria sem aquele verde intenso
  • xapim
    xapim ACE Posts: 7,253 Pathfinder
    editado agosto 2021

    Original: 
    Fabie seems to me you need a new display that one its faulty or best case scenario the dp cable but first try a external display to make sure the same wont happen if the same happens its a probably a faulty gpu anyways the dgpu wont manage the normal display when on browsing or windows apps unless you force it on nvcp manually to do so per app/game apart from that its all the igpu  i have a A515-54 i5 10th gen mx250 its what im using right now at work 

    Tradução: 

    "Parece que você precisa de um novo monitor que esteja com defeito ou na melhor das hipóteses o cabo dp, mas primeiro tente um monitor externo para ter certeza de que o mesmo não acontecerá se o mesmo acontecer, é provavelmente um gpu com defeito de qualquer maneira o dgpu não gerenciará a tela normal quando estiver navegando ou em aplicativos do Windows, a menos que você force o nvcp manualmente para fazê-lo por aplicativo / jogo, exceto que é tudo o igpu Eu tenho um A515-54 i5 10ª geração mx250 é o que estou usando agora no trabalho" 




    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]


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    CPU: Intel Core i5-7300HQ - 63.5%
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  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    editado agosto 2021
    xapim disse:
    Fabie seems to me you need a new display that one its faulty or best case scenario the dp cable but first try a external display to make sure the same wont happen if the same happens its a probably a faulty gpu anyways the dgpu wont manage the normal display when on browsing or windows apps unless you force it on nvcp manually to do so per app/game apart from that its all the igpu  i have a A515-54 i5 10th gen mx250 its what im using right now at work 
    Original: 

    I connected by hdmi on another monitor and it doesn't look like that, I think it might be the monitor or the monitor connector, but can you tell me if the hd can cause problems like this?

    Tradução:
    "Liguei por HDMI em outro monitor e não parece assim, acho que pode ser no monitor ou no conector do monitor, mas pode me dizer se o hd pode causar problemas como esse?"

    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]
  • xapim
    xapim ACE Posts: 7,253 Pathfinder
    editado agosto 2021
    Original: 
    What do u men by the HD ?

    Tradução 
    "O que vc quer dizer com o HD?"


    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]



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  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    editado agosto 2021
    xapim disse:
    What do u men by the HD ?

    Tradução
    "É porque meu hd é muito ruim e é bem antigo"


    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    Fabiel disse:
    Como ta no video, esse hd atual q esta nele é bem antigo e ta bem lento, acho q ja esta bem acabado sabe? Eu exclui o driver da intel uhd graphics 620 e instalei dnv e mudou quase nd, ele dps q sai da tela verda fica com as coisas duplicando e puxando pra um rosa como da pra ver no video depois q a imagem fica "normal" que seria sem aquele verde intenso
    Realmente pode ser um problema físico então. Mas faz um teste, procure por Fix Dead Pixel no YouTube e deixe rodando em tela cheia por um tempo. Veja se pelo menos melhora essas imagens fantasmas. 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Sobre a questão do disco rígido, eu aconselho instalar um ssd mais 2280 nvme. 
    Sobre a questão da tela, eu não acho que seja um problema na placa mãe. É muito provável que seja um problema no cabo EDP ou no display 
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  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,868 Trailblazer
    Fabiel>>>da uma olhada nesse post que fiz pf jacke>>>

    sim. Eu vejo o post. Agora, puxe o conector LCD do soquete da placa principal. Em seguida, insira novamente o conector. Puxe o conector para fora novamente. Em seguida, insira novamente. Faça isso 5 ou 6 vezes para ajudar a limpar os contatos do conector. Isso é chamado de "recolocar" o conector. Em seguida, coloque a tampa inferior de volta. Em seguida, teste a tela novamente.

    Yes. I see the post. Now please pull LCD connector from mainboard socket. Then re-insert the  connector. The pull the connector out again. Then re-insert. Do this 5 or 6 times to help clean the connector contacts. This is called "re-seating" the connector. Then put the bottom cover back on. Then test the screen again.


    Jack E/NJ

  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    JackE disse:
    Fabiel>>>da uma olhada nesse post que fiz pf jacke>>>

    sim. Eu vejo o post. Agora, puxe o conector LCD do soquete da placa principal. Em seguida, insira novamente o conector. Puxe o conector para fora novamente. Em seguida, insira novamente. Faça isso 5 ou 6 vezes para ajudar a limpar os contatos do conector. Isso é chamado de "recolocar" o conector. Em seguida, coloque a tampa inferior de volta. Em seguida, teste a tela novamente.

    Yes. I see the post. Now please pull LCD connector from mainboard socket. Then re-insert the  connector. The pull the connector out again. Then re-insert. Do this 5 or 6 times to help clean the connector contacts. This is called "re-seating" the connector. Then put the bottom cover back on. Then test the screen again.




    Alguem sabe como posso fazer isso? Como desconecto esse cabo?
  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,868 Trailblazer
    PUXE na guia amarela!

    PULL yellow tab!



    Jack E/NJ

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    JackE disse:
    PUXE na guia amarela!

    PULL yellow tab!



    Esse vídeo poderá ajudá-lo:
    https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4&amp;t=69s
    https://www.youtube.com/watch?v=swB4ZlwyCXo
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    Fabiel disse:
    JackE disse:
    Fabiel>>>da uma olhada nesse post que fiz pf jacke>>>

    sim. Eu vejo o post. Agora, puxe o conector LCD do soquete da placa principal. Em seguida, insira novamente o conector. Puxe o conector para fora novamente. Em seguida, insira novamente. Faça isso 5 ou 6 vezes para ajudar a limpar os contatos do conector. Isso é chamado de "recolocar" o conector. Em seguida, coloque a tampa inferior de volta. Em seguida, teste a tela novamente.

    Yes. I see the post. Now please pull LCD connector from mainboard socket. Then re-insert the  connector. The pull the connector out again. Then re-insert. Do this 5 or 6 times to help clean the connector contacts. This is called "re-seating" the connector. Then put the bottom cover back on. Then test the screen again.




    Alguem sabe como posso fazer isso? Como desconecto esse cabo?
    Puxe com bastante cuidado pra trás, se estiver difícil de remover, vá fazendo movimento de um lado para outro, mas com muito cuidado. E não vejo a necessidade de fazer isso várias vezes, na minha opinião remova e recoloque e veja se o problema vai parar. 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Mas ele precisa também o conector que está no display.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,868 Trailblazer
    sim. Mas veja se recolocando este conector da placa-mãe funciona. Caso contrário, ele pode remover a moldura da tela e a tampa da dobradiça para alcançar outro conector na parte inferior da tela.

    Yes. But see if re-seating this mainboard connector works. If not, then he can remove screen bezel and hinge cover to reach other connector at bottom of screen.



    Jack E/NJ

  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    Retirei e coloquei esse dai que mandaram e nao mudou nd, continua do mesmo jeito 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    Fabiel disse:
    Retirei e coloquei esse dai que mandaram e nao mudou nd, continua do mesmo jeito 
    Fez o teste com o Fiz Stuck Pixel pelo YouTube? 
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  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,868 Trailblazer
    OK. Em seguida, é necessário remover o painel e a tampa da dobradiça para acessar o conector na parte inferior da tela. Siga o vídeo @egydiocoelho 's  postado anteriormente

    OK. Then it's necessary to remove bezel and hinge cover to access connector at bottom of screen. Follow @egydiocoelho 's video posted earlier


    Jack E/NJ

  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Fabiel disse:
    Retirei e coloquei esse dai que mandaram e nao mudou nd, continua do mesmo jeito 
    Fez o teste com o Fiz Stuck Pixel pelo YouTube? 
    Fiz, deixei a madrugada td 8h e nd
  • Fabiel
    Fabiel Member Posts: 22 Troubleshooter
    JackE disse:
    OK. Em seguida, é necessário remover o painel e a tampa da dobradiça para acessar o conector na parte inferior da tela. Siga o vídeo @egydiocoelho 's  postado anteriormente

    OK. Then it's necessary to remove bezel and hinge cover to access connector at bottom of screen. Follow @egydiocoelho 's video posted earlier


    Acho que vou falar c um tecnico msm, pq tem essas fits e colas ai, nao quero piorar a situacao

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