Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Tela escura, brilho baixo no Acer A514-53-39KH
Boa tarde!
Estou enfrentando um problema de tela escura em um notebook Acer A514. Consigo ver imagem na tela mas o brilho está bem baixo. Já tentei aumentar o brilho pela tecla FN + F3 mas sem sucesso, no próprio windows também consta como brilho no máximo.
Já tentei atualizar todos os drivers, BIOS está em uma versão v1.16 e no site só tem até a v1.13.
Consigo utilizar em um monitor externo mas não tenho como levar pra outros lugares ele. Nas opções da BIOS não consigo ver imagem no monitor externo pois não carrega o HDMI, o tecnologia que acaba regredindo em!
Gostaria de uma solução?
Estou enfrentando um problema de tela escura em um notebook Acer A514. Consigo ver imagem na tela mas o brilho está bem baixo. Já tentei aumentar o brilho pela tecla FN + F3 mas sem sucesso, no próprio windows também consta como brilho no máximo.
Já tentei atualizar todos os drivers, BIOS está em uma versão v1.16 e no site só tem até a v1.13.
Consigo utilizar em um monitor externo mas não tenho como levar pra outros lugares ele. Nas opções da BIOS não consigo ver imagem no monitor externo pois não carrega o HDMI, o tecnologia que acaba regredindo em!
Gostaria de uma solução?
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Respostas
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Olá, boa tarde.LucasWH disse:Boa tarde!
Estou enfrentando um problema de tela escura em um notebook Acer A514. Consigo ver imagem na tela mas o brilho está bem baixo. Já tentei aumentar o brilho pela tecla FN + F3 mas sem sucesso, no próprio windows também consta como brilho no máximo.
Já tentei atualizar todos os drivers, BIOS está em uma versão v1.16 e no site só tem até a v1.13.
Consigo utilizar em um monitor externo mas não tenho como levar pra outros lugares ele. Nas opções da BIOS não consigo ver imagem no monitor externo pois não carrega o HDMI, o tecnologia que acaba regredindo em!
Gostaria de uma solução?
Tente o seguinte procedimento:
abra o Gerenciador de Dispositivos, localize Adaptadores de Vídeo, em Intel Graphics clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Reinicie o notebook, após isso Windows instalará um driver genérico, e veja se o problema vai persistir.0 -
Olá,
Já fiz este procedimento e mesmo assim não funcionou!
Feito limpeza no cabo flat da tela na parte da placa, e na parte da tela não foi possível pois a tela é colada!
Nunca vi isto mas cada vez mais os fabricantes indo para parte de que você não tem a possibilidade de reparo, triste realidade!
Vamos enviar para a garantia da Acer, e depois posto a solução que vão dar!0 -
Como você disse sobre a versão da Bios, chegou a atualizou por outro meio, ou até mesmo pelas atualizações do Windows?LucasWH disse:Olá,
Já fiz este procedimento e mesmo assim não funcionou!
Feito limpeza no cabo flat da tela na parte da placa, e na parte da tela não foi possível pois a tela é colada!
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@RenanVilela Sim, o windows update pode fornecer uma versão mais recente do que o que está disponível no site da acer. @LucasWH A imagem do display também é escura quando você acessa o bios? Você tem que pressionar fn+f4 para aumentar o brilho. Experimente também também pressionar fn+f6 e também tente resetar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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@egydiocoelho nesse caso aí pode morar um problema né, nem sempre as opções disponíveis que o Windows Update nos dá são as melhores, digo, compatíveis.
Eu sempre deixo desativado o Update automático, no caso de tempo em tempo verifico se há alguma atualização e eu mesmo seleciono as quais quero fazerAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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@RenanVilela Na minha opinião, a acer deveria disponibilizar essa opção no bios:
desativando essa função, o windows update não irá atualizar o bios.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aí realmente seria bom mesmo.egydiocoelho disse:@RenanVilela Na minha opinião, a acer deveria disponibilizar essa opção no bios:
desativando essa função, o windows update não irá atualizar o bios.
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egydiocoelho disse:@RenanVilela Sim, o windows update pode fornecer uma versão mais recente do que o que está disponível no site da acer. @LucasWH A imagem do display também é escura quando você acessa o bios? Você tem que pressionar fn+f4 para aumentar o brilho. Experimente também também pressionar fn+f6 e também tente resetar a bateria:https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10Olá,@egydiocoelho A imagem do display também é escura na Bios, sim eu me confundi na hora que escrevi anteriormente, FN+F4 não funciona e nem FN+F6. Resetar a bateria não funciona. @RenanVilela Não foi atualizado a Bios para essa versão. Eu acredito que só regravando a BIOs irá resolver, mas não tem a possibilidade de fazer o downgrade. Deveria de ter como fazer, pois se começa dar pau nas coisas tem esse opção. Teve um outro Acer que acontecia a mesma coisa e era questão que o driver de vídeo fazia isso, baixar uma versão antiga específica que ficava normal!
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Esse problema aconteceu exatamente quando? Aconteceu após alguma atualização do windows ou do bios? Você enviar um vídeo do quão escuro está o display e postar no youtube?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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