Porta HDMI não está funcionando no A514-53G

Gabriek
Gabriek Member Posts: 5 New User
Olá, sou novo por aqui. Já fiz algumas pesquisas tanto no fórum da acer quanto em outros fóruns e, infelizmente, não resolvi o meu problema.

Tenho um Acer Aspire 5 A514-53g-571x

Já consegui utilizar o HDMI algumas poucas vezes na minha TV (TCL 50" 50p8m), acredito que umas duas vezes.

Contudo, lembro que ele nunca pegava de primeira. Às vezes precisava reiniciar o computador com o cabo HDMI conectado, para aí sim a imagem ser espelhada; outras vezes precisava reiniciar a TV, entre outras gambiarras de liga desliga.

Hoje, tentei novamente e não consegui. Tentei as três portas da TV e não pegou, atualizei drivers, tentei mexer em configurações da BIOS que supostamente auxiliariam, mas não existem no meu modelo de computador, etc.

Nada funcionou.

Agora estou me perguntando se desde o início esse não é um defeito de fábrica. Alguém pode me auxiliar se isso é configuração ou defeito?


Agradeço desde já :+1:

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Gabriek disse:
    Olá, sou novo por aqui. Já fiz algumas pesquisas tanto no fórum da acer quanto em outros fóruns e, infelizmente, não resolvi o meu problema.

    Tenho um Acer Aspire 5 A514-53g-571x

    Já consegui utilizar o HDMI algumas poucas vezes na minha TV (TCL 50" 50p8m), acredito que umas duas vezes.

    Contudo, lembro que ele nunca pegava de primeira. Às vezes precisava reiniciar o computador com o cabo HDMI conectado, para aí sim a imagem ser espelhada; outras vezes precisava reiniciar a TV, entre outras gambiarras de liga desliga.

    Hoje, tentei novamente e não consegui. Tentei as três portas da TV e não pegou, atualizei drivers, tentei mexer em configurações da BIOS que supostamente auxiliariam, mas não existem no meu modelo de computador, etc.

    Nada funcionou.

    Agora estou me perguntando se desde o início esse não é um defeito de fábrica. Alguém pode me auxiliar se isso é configuração ou defeito?


    Agradeço desde já :+1:

    Olá, boa tarde.
    Os drivers da Nvidia estão todos atualizados?
    Veja se no Gerenciador de Dispositivos a GPU dedicada está sendo reconhecida, pois a porta HDMI é ligada diretamente à ela.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Gabriek
    Gabriek Member Posts: 5 New User
    Gabriek disse:
    Olá, sou novo por aqui. Já fiz algumas pesquisas tanto no fórum da acer quanto em outros fóruns e, infelizmente, não resolvi o meu problema.

    Tenho um Acer Aspire 5 A514-53g-571x

    Já consegui utilizar o HDMI algumas poucas vezes na minha TV (TCL 50" 50p8m), acredito que umas duas vezes.

    Contudo, lembro que ele nunca pegava de primeira. Às vezes precisava reiniciar o computador com o cabo HDMI conectado, para aí sim a imagem ser espelhada; outras vezes precisava reiniciar a TV, entre outras gambiarras de liga desliga.

    Hoje, tentei novamente e não consegui. Tentei as três portas da TV e não pegou, atualizei drivers, tentei mexer em configurações da BIOS que supostamente auxiliariam, mas não existem no meu modelo de computador, etc.

    Nada funcionou.

    Agora estou me perguntando se desde o início esse não é um defeito de fábrica. Alguém pode me auxiliar se isso é configuração ou defeito?


    Agradeço desde já :+1:

    Olá, boa tarde.
    Os drivers da Nvidia estão todos atualizados?
    Veja se no Gerenciador de Dispositivos a GPU dedicada está sendo reconhecida, pois a porta HDMI é ligada diretamente à ela.

    Seguindo as suas instruções, cheguei até aqui: 



    E os drivers nVidea estão atualizados :(
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Gabriek disse:
    Gabriek disse:
    Olá, sou novo por aqui. Já fiz algumas pesquisas tanto no fórum da acer quanto em outros fóruns e, infelizmente, não resolvi o meu problema.

    Tenho um Acer Aspire 5 A514-53g-571x

    Já consegui utilizar o HDMI algumas poucas vezes na minha TV (TCL 50" 50p8m), acredito que umas duas vezes.

    Contudo, lembro que ele nunca pegava de primeira. Às vezes precisava reiniciar o computador com o cabo HDMI conectado, para aí sim a imagem ser espelhada; outras vezes precisava reiniciar a TV, entre outras gambiarras de liga desliga.

    Hoje, tentei novamente e não consegui. Tentei as três portas da TV e não pegou, atualizei drivers, tentei mexer em configurações da BIOS que supostamente auxiliariam, mas não existem no meu modelo de computador, etc.

    Nada funcionou.

    Agora estou me perguntando se desde o início esse não é um defeito de fábrica. Alguém pode me auxiliar se isso é configuração ou defeito?


    Agradeço desde já :+1:

    Olá, boa tarde.
    Os drivers da Nvidia estão todos atualizados?
    Veja se no Gerenciador de Dispositivos a GPU dedicada está sendo reconhecida, pois a porta HDMI é ligada diretamente à ela.

    Seguindo as suas instruções, cheguei até aqui: 



    E os drivers nVidea estão atualizados :(
    Na aba Driver veja se tem a opção Reverter Driver
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Gabriek
    Gabriek Member Posts: 5 New User
    Fica assim, olha :(

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Gabriek disse:
    Fica assim, olha :(

    Certo.
    Acabei de olhar pelo site da Nvidia e tem uma atualização de 720MB datada de 22/06/2021

    Tente realizar ela
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  • Gabriek
    Gabriek Member Posts: 5 New User
    Mano, driver atualizado aqui e nada. O último driver que instalei foi exatamente esse :(

    O que me impressiona é que antes pegava numa boa e do nada parou de pegar. Até tô com o Driver Easy PRO, que escaneou meu pc por horas e horas, instalando todo tipo de driver e não tá pegando o HDMI.

    Minha TV tem 3 portas HDMI, uma HDMI (ARC), uma HDMI (Service) e uma HDMI.

    Tô botando na 3° porta, que não tem nada em parênteses. Já tentei nas outras e não pegou tb
  • Gabriek
    Gabriek Member Posts: 5 New User
    Quando boto win+P e boto em duplicar a tela, meu PC fica com os ícones bem miúdos, como se fosse na TV, mas a imagem não vai para a TV.

    Fora que quando acesso as telas, ele reconhece a minha TV tmb