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Predator Helios 300 modelo G3-572-75L9 - Teclado funciona no Ubuntu, mas não no Windows 10
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MarcosZy
Member Posts: 192 Mr. Fixit 
Senhores, ótima tarde a todos.
Gostaria de vossa ajuda, se possível.
Estou quase desesperado.
Meu Acer Predator Helios 300, modelo G3-572-75L9, começou hoje a apresentar um problema chato. Muito chato.
O teclado simplesmente parou de funcionar no Windows 10 (somente o ENTER e as setas funcionam). Isso enquanto funciona corretamente no Linux (Ubuntu - de onde escrevo este post).
Alguém teria alguma ideia do que pode causar tal problema, por gentileza?
Grato antecipadamente.
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Melhor resposta
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Experimente desinstalar e excluir todos esses drivers:
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egydiocoelho
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Respostas
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Resolvi amigos. Desinstalei o driver de teclado padrão, reiniciei a máquina, e creio que o Windows 10 reinstalou o mesmo. Agora, funcionando.
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Amigos, então, será que alguém poderia me dar uma luz?O problema, desde minha "resolução" acima, tem ocorrido com frequência. Digamos que desde a minha última postagem, já aconteceu umas 6 ou 7 vezes.Aí, eu desinstalo o driver do teclado, o próprio Windows pede pra reiniciar a máquina, e tudo volta ao normal.Mas o que poderia estar causando este problema, com tanta frequência?
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O teclado funciona no bios? O mesmo problema ocorre ao utilizar um teclado externo usb?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Funciona no BIOS, e ocorre a mesma coisa com o teclado externo que tenho. Estranho isso.
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O teclado simplesmente parou de funcionar no Windows 10 (somente o ENTER e as setas funcionam). Isso enquanto funciona corretamente no Linux (Ubuntu - de onde escrevo este post).
Quando esse problema aparece no teclado do notebook e depois conecta um teclado externo usb, também só funciona o ENTER e as setas no teclado usb?
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Isso, exatamente desta forma.
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Então, se o comportamento se repete em um teclado externo, então não é um problema no teclado do notebook. Você já deixou o antivírus escanear o disco rígido ou o ssd?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Então, justamente: ocorre o mesmo comportamentos nos dois teclados. Tenho o Kaspersky Total Security instalado, mas não rodei nenhum scan recentemente. Vou tentar, quem sabe. Embora ache que não seja vírus, viu.
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É, rodou o scan, e não achou nada. Cada vez mais fico encafifado com essa máquina...rs
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Opa, obrigado. Todos dentro de "Dispositivos de interface humana", né? Desinstalando/removendo, o Windows irá reinstalá-los novamente?
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Sim, será instalado novamente. Verifique também se as atualizações opcionais do windows, acham alguns drivers.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Pode deixar, amigo. Vou tentar fazer isso. Muitíssimo obrigado.
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Verifique aqui:
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Pode deixar.
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