Notebook Acer A515-55-511Q travando muito em vídeo e em áudio quando assisto vídeos

BrunaRangel
BrunaRangel Member Posts: 5 New User
em Laptops
Quando assisto algum vídeo por um tempo roda normal, mas depois a imagem fica muito lenta e o audio fica com ruídos, mesmo no fone de ouvido. As vezes o problema não ocorre e consigo assistir normal

Respostas

  • BrunaRangel
    BrunaRangel Member Posts: 5 New User
    O notebook é novo, uso há 4 dias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esse problema ocorre em qual navegador?
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  • BrunaRangel
    BrunaRangel Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorre em qual navegador?

    Mozilla firefox
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Quando você utiliza o chrome e o edge, o mesmo problema ocorre?
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  • BrunaRangel
    BrunaRangel Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Ok! Quando você utiliza o chrome e o edge, o mesmo problema ocorre?

    Passei a utilizar o chrome e não houve mais o problema, mesmo conectado ao carregador. Quando carrega sinto na tampa a presença de eletricidade. Outra coisa, as vezes ele demora um pouco pra carregar, mas não esperava nenhum tipo de atraso, visto que é um i5 da 10ª geração com ssd. Fui instalar o lol, mas ele fica muito acelerado, lento e acaba desligando. Vc sabe pq as vezes acontece essas demoras e o desligamento?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Sobre esses choques, você está utilizando algum tipo de extensão? A sua tomada possui aterramento? Você também pode informar a versão do bios?
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  • BrunaRangel
    BrunaRangel Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Sobre esses choques, você está utilizando algum tipo de extensão? A sua tomada possui aterramento? Você também pode informar a versão do bios?

    Utilizo filtro de linha. Não sei informar se tem aterramento. versão bios V1.13
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você desmonta a tomada, você vê três fios?
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