ES1 572: Diferentes intensidades de luz no ecrã do portátil

gnrfernandes
gnrfernandes Member Posts: 5

Tinkerer

editado junho 2021 em Laptops
Depois de ter realizado a atualização de vários drivers (29) do meu portátil E5-573G-35ZP o meu ecrã começou a piscar e a apresentar algumas inconsistências. De imediato desintalei os drivers das placas gráficas, revertendo para os anteriores o que resolveu o problema do "piscar" do ecrã. No entanto, reparei que me surge um outro problema o qual não sei como resolver: o meu ecrã ocasionalmente (e por se tornar mais frequente é que me preocupo) fica com diferentes luminosidades - a parte de cima mais escura e a parte de baixo mais clara, o lado esquerdo mais escuro que o lado direito, mas não como muitas vezes apresentado como tela dividida (não existe uma forma definida e certa para estas diferenças de luminosidade). Se alterar a luminosidade através dos atalhos pode ocorrer esta falha também. Normalmente resolvo baixando a tampa do portátil e após entrar em repouso volto à atividade e tudo volta ao normal, mas pela primeira vez esta diferença ocorreu quando liguei o portátil. 

Gostaria que me indicassem a natureza do problema, tendo em conta o facto que o portátil também tem muitas horas de funcionamento diárias (tipicamente mais de 8h), e que faço manutenção regular do portátil nunca me tendo sido apontado qualquer tipo de desgaste (mas tem 6 meses desde a ultima vez logo não descarto a possibilidade). Agradeço qualquer ajuda que me possam indicar pois preciso do portátil sem outra hipótese. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    Depois de ter realizado a atualização de vários drivers (29) do meu portátil E5-573G-35ZP o meu ecrã começou a piscar e a apresentar algumas inconsistências. De imediato desintalei os drivers das placas gráficas, revertendo para os anteriores o que resolveu o problema do "piscar" do ecrã. No entanto, reparei que me surge um outro problema o qual não sei como resolver: o meu ecrã ocasionalmente (e por se tornar mais frequente é que me preocupo) fica com diferentes luminosidades - a parte de cima mais escura e a parte de baixo mais clara, o lado esquerdo mais escuro que o lado direito, mas não como muitas vezes apresentado como tela dividida (não existe uma forma definida e certa para estas diferenças de luminosidade). Se alterar a luminosidade através dos atalhos pode ocorrer esta falha também. Normalmente resolvo baixando a tampa do portátil e após entrar em repouso volto à atividade e tudo volta ao normal, mas pela primeira vez esta diferença ocorreu quando liguei o portátil. 

    Gostaria que me indicassem a natureza do problema, tendo em conta o facto que o portátil também tem muitas horas de funcionamento diárias (tipicamente mais de 8h), e que faço manutenção regular do portátil nunca me tendo sido apontado qualquer tipo de desgaste (mas tem 6 meses desde a ultima vez logo não descarto a possibilidade). Agradeço qualquer ajuda que me possam indicar pois preciso do portátil sem outra hipótese. 
    Olá, boa tarde. Tem a possibilidade de postar uma foto quando esse problema acontecer?
    Outro ponto, pode ser que seja o cabo flat, que liga a tela à placa mãe. Veja esse víde, a partir do minuto 02:35 Laptop screen replacement / How to replace laptop screen Acer Aspire E15 E5-573G - YouTube, e pressione levemente essa parte e veja como a tela vai se portar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • gnrfernandes
    gnrfernandes Member Posts: 5

    Tinkerer

    por acaso não cheguei a tirar um prtscr, mas assim que o tenha postarei aqui. entretanto obg pelo vídeo
  • gnrfernandes
    gnrfernandes Member Posts: 5

    Tinkerer

    Após ter lido o comentário com atenção resolvi passar o dedo à volta da carcaça plástica do ecrã. Hoje estava a trabalhar sem problemas, mas ao passar o dedo na quase no canto inferior direito (na perspetiva do utilizador, um pouco antes do "100%") apareceu-me isto. Alterando a intensidade no laptop não me ajudou, mas entrar em repouso e abrir imediatamente resolveu o problema.... Lamento a foto estar um pouco escura mas se tiver oportunidade (espero q não) de arranjar uma mais nítida fá-lo-ei neste thread.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    Após ter lido o comentário com atenção resolvi passar o dedo à volta da carcaça plástica do ecrã. Hoje estava a trabalhar sem problemas, mas ao passar o dedo na quase no canto inferior direito (na perspetiva do utilizador, um pouco antes do "100%") apareceu-me isto. Alterando a intensidade no laptop não me ajudou, mas entrar em repouso e abrir imediatamente resolveu o problema.... Lamento a foto estar um pouco escura mas se tiver oportunidade (espero q não) de arranjar uma mais nítida fá-lo-ei neste thread.
    Me parece que pode ser algum mal contato no cabo flat, pois pelo relato, ao abrir imediatamente o problema parou. Um outro teste simples seria movimentar a tela, lentamente, para cima e para baixo e reparar se o problema vai voltar
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