Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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A315-41: Rede wifi 5GHZ não conecta mais
DanielRocha
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Um tempo atrás troquei a rede wifi para uma que possua rede 2ghz e rede 5ghz. Tudo funcionava, até que uns dias atrás a rede 5ghz parou de se conectar do nada. Tudo que aparece quando tento me conectar é "não foi possível conectar a essa rede". Meus outros dispositivos se conectam normalmente na rede, e liguei na operadora e eles disseram que o problema provavelmente é no notebook. alguém sabe me ajudar?
O notebook é um ASPIRE 315-41-r4rB
me disseram que essa informação também era importante, mas não sei o que ela significa: 802.11ac o wifi
[Título editado para incluir modelo do produto]
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me disseram que essa informação também era importante, mas não sei o que ela significa: 802.11ac o wifi
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Respostas
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Olá, boa tarde. Na rede 2.4Ghz consegue conectar normalmente?DanielRocha disse:Um tempo atrás troquei a rede wifi para uma que possua rede 2ghz e rede 5ghz. Tudo funcionava, até que uns dias atrás a rede 5ghz parou de se conectar do nada. Tudo que aparece quando tento me conectar é "não foi possível conectar a essa rede". Meus outros dispositivos se conectam normalmente na rede, e liguei na operadora e eles disseram que o problema provavelmente é no notebook. alguém sabe me ajudar?
O notebook é um ASPIRE 315-41-r4rB
me disseram que essa informação também era importante, mas não sei o que ela significa: 802.11ac o wifi
Já tentou reiniciar o roteador?0 -
Boa tarde! Na rede 2.4Ghz me conecto normalmente, e sim, ja tentei reiniciar o roteador, o computador tambémRenanVilela disse:
Olá, boa tarde. Na rede 2.4Ghz consegue conectar normalmente?DanielRocha disse:Um tempo atrás troquei a rede wifi para uma que possua rede 2ghz e rede 5ghz. Tudo funcionava, até que uns dias atrás a rede 5ghz parou de se conectar do nada. Tudo que aparece quando tento me conectar é "não foi possível conectar a essa rede". Meus outros dispositivos se conectam normalmente na rede, e liguei na operadora e eles disseram que o problema provavelmente é no notebook. alguém sabe me ajudar?
O notebook é um ASPIRE 315-41-r4rB
me disseram que essa informação também era importante, mas não sei o que ela significa: 802.11ac o wifi
Já tentou reiniciar o roteador?0 -
Já tentou reinstalar o driver da placa de rede?DanielRocha disse:
Boa tarde! Na rede 2.4Ghz me conecto normalmente, e sim, ja tentei reiniciar o roteador, o computador tambémRenanVilela disse:
Olá, boa tarde. Na rede 2.4Ghz consegue conectar normalmente?DanielRocha disse:Um tempo atrás troquei a rede wifi para uma que possua rede 2ghz e rede 5ghz. Tudo funcionava, até que uns dias atrás a rede 5ghz parou de se conectar do nada. Tudo que aparece quando tento me conectar é "não foi possível conectar a essa rede". Meus outros dispositivos se conectam normalmente na rede, e liguei na operadora e eles disseram que o problema provavelmente é no notebook. alguém sabe me ajudar?
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me disseram que essa informação também era importante, mas não sei o que ela significa: 802.11ac o wifi
Já tentou reiniciar o roteador?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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sim... desintalei o driver e reiniciei o pc e continua não dandoRenanVilela disse:
Já tentou reinstalar o driver da placa de rede?DanielRocha disse:
Boa tarde! Na rede 2.4Ghz me conecto normalmente, e sim, ja tentei reiniciar o roteador, o computador tambémRenanVilela disse:
Olá, boa tarde. Na rede 2.4Ghz consegue conectar normalmente?DanielRocha disse:Um tempo atrás troquei a rede wifi para uma que possua rede 2ghz e rede 5ghz. Tudo funcionava, até que uns dias atrás a rede 5ghz parou de se conectar do nada. Tudo que aparece quando tento me conectar é "não foi possível conectar a essa rede". Meus outros dispositivos se conectam normalmente na rede, e liguei na operadora e eles disseram que o problema provavelmente é no notebook. alguém sabe me ajudar?
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me disseram que essa informação também era importante, mas não sei o que ela significa: 802.11ac o wifi
Já tentou reiniciar o roteador?
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Experimente alterar para o canal 36.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Bom dia. Estava com o mesmo problema. Notebook Acer A515-54G. Confirmo que o que resolveu meu problema foi fixar o canal do roteador no 36, conforme sugerido pelo egydiocoelho (a quem agradeço). Tenho o note há 6 meses e esse problema começou há cerca de um mês, quando a conexão começou a ficar intermitente mas se agravou há alguns dias, quando ficou simplesmente impossível se conectar na 5GHz. Suspeito que alguma atualização do Windows 10 possa ter gerado alguma incompatibilidade. Atualmente estou com a 21H1.Atenciosamente.1
