A315-23: SSD não aparece na BIOS

JuanW10
JuanW10 Member Posts: 4 New User
editado junho 2021 em Laptops
Bom dia, tenho um Notebook Aspire 3 A315-23-R6DJ, recentemente comprei um SSD SATA que possui tanto chave B quando a chave M, antes de fazer a compra confirmei com um atendente da Acer se o modelo do SSD em questão seria compatível com meu notebook e o mesmo respondeu que sim porém quando instalei, ele não apareceu na BIOS, então conversando com o Suporte da Acer me disseram para ir até a aba da BIOS e pressionar Ctrl + S para assim colocar o SATA Mode em AHCI, mas quando faço isso não aparece a opção, apenas aparece uma opção de touchpad que antes não aparecia. O que devo fazer?
Obs: Minha BIOS está atualizada v1.14
Este é o SSD https://shop.westerndigital.com/pt-br/products/internal-drives/wd-green-sata-m-2-ssd#WDS240G2G0B



[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O ssd aparece na guia information do bios? Eu acho que suporta apenas nvme: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A315-23/195877
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  • JuanW10
    JuanW10 Member Posts: 4 New User
    Mas um colega meu tem um ssd igual ao meu e no dele funcionou, o notebook dele é igual ao meu a diferença é só o processador que é um Ryzen 5 3500U e 12GB de RAM
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    qual é o modelo exato do notebook dele?
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