Notebook Predator Helios 300 PH315-53-735Y não reconhece hd

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

ljoao599 disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

olá amigo, fiz com muito medo e deu bot quando liguei sem o HD, e agora o hd está com defeito, como está na garantia mando o HD para eles me mandarem outro ou eles reparam o HD e me manda de volta? se puder responder  eu agradeço.

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

olá amigo, fiz com muito medo e deu bot quando liguei sem o HD, e agora o hd está com defeito, como está na garantia mando o HD para eles me mandarem outro ou eles reparam o HD e me manda de volta? se puder responder  eu agradeço.

Nesse caso eu não saberia responder, mas acho que terá que enviar o notebook como chegou pra você. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa te responder com precisão essa duvida.

obg, espero que não, pois uso ele para estudo( faculdade) e trabalho, o SSD me supre, espero que ela responda, obrigado por me ajudar, será que demora muitas semanas o reparo do HD lá?