Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Queria tirar uma dúvida a respeito da garantia. A garantia do meu notebook terminou em dezembro de 2
Queria tirar uma dúvida a respeito da garantia. Meu notebook apresentou um problema na inicialização em outubro do ano passado, porém a garantia do meu notebook terminou em dezembro de 2020, e como vc sabe, estávamos em período de quarentena, inclusive a assistência da Acer. Ainda estou com o problema, agr q a empresa já esta funcionando, oq devo fazer ?
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Respostas
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Olá, bom dia. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa te responder com mais clareza.Gilcley disse:Queria tirar uma dúvida a respeito da garantia. Meu notebook apresentou um problema na inicialização em outubro do ano passado, porém a garantia do meu notebook terminou em dezembro de 2020, e como vc sabe, estávamos em período de quarentena, inclusive a assistência da Acer. Ainda estou com o problema, agr q a empresa já esta funcionando, oq devo fazer ?2 -
Seria interessante que você explicasse melhor o problema. As vezes, não é necessário enviar o laptop para reparo. Qual é o modelo do laptop? exemplo an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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O modelo: Notebook Acer Aspire A315-53-33AD Intel Core I3 8GB 1TB 15,6.egydiocoelho disse:Seria interessante que você explicasse melhor o problema. As vezes, não é necessário enviar o laptop para reparo. Qual é o modelo do laptop? exemplo an515-51-75kz.
O problema é o seguinte, quando é preciso ligar o notebook, ao pressionar o botão power ele n liga ( as vezes ele liga quando deixo algo pressionando-o por algumas horas)0 -
O seu laptop está na garantia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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RenanVilela.
Olá Gilcley,Obrigada pelo seu post, eu sinto muito que esteja experienciando esse problema com seu notebook, por gentileza poderia me enviar via mensagem privada com seu número de série para que possa dar uma olhada?
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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