AN517-51: Assistência Técnica devido a tela azul

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Respostas

  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    oh glória... vou instalar windows e os apps da acer direto do site da acer e colocar a memória ram que estava nele, no caso a versão da bios ta 1.31 mas no site já ta na 1.33, precisa atualizar ou deixa como eles mandaram?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Não veio. Deveria estar escrito Nitro  AN517-51. ELES tem que corrigir essa informação com o dmitools. Se o nitro sense, vá na pasta plugs e altere o nome para Nitro 517-51.
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,031 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    oh glória... vou instalar windows e os apps da acer direto do site da acer e colocar a memória ram que estava nele, no caso a versão da bios ta 1.31 mas no site já ta na 1.33, precisa atualizar ou deixa como eles mandaram?
    Sempre bom manter atualizada.
    Faça uma instalação, em Sata Mode coloque em AHCI, e antes de começar a instalar, na tela de Instalação pressione Sh!ft F10, vai entrar no CMD:
    DISKPART
    LIST DISK
    SELECT DISK (selecione o SSD)
    CLEAN
    CONVERT GPT
    EXIT

    E prossiga com a instalação
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Eita, então vc acha que devo entrar em contato com eles pra corrigir?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,031 Trailblazer
    egydiocoelho disse:
    Não veio. Deveria estar escrito Nitro  AN517-51. ELES tem que corrigir essa informação com o dmitools. Se o nitro sense, vá na pasta plugs e altere o nome para Nitro 517-51.
    Lá está como NITRO 517-51, já não estaria correto mesmo sem o AN?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    RenanVilela disse:
    egydiocoelho disse:
    Não veio. Deveria estar escrito Nitro  AN517-51. ELES tem que corrigir essa informação com o dmitools. Se o nitro sense, vá na pasta plugs e altere o nome para Nitro 517-51.
    Lá está como NITRO 517-51, já não estaria correto mesmo sem o AN?
    Não, pois se não estiver correto, o nitro sense não será instalado. Há não ser que ele altere o nome na pasta plugs para o mesmo que está no bios. 
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Mas em questão de funcionamento da algum problema? É bom entrar em contato com eles pra verificar isso?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,031 Trailblazer
    Eu tentaria primeiro mudar o nome da pasta, já que seria algo bem mais simples.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    Mas em questão de funcionamento da algum problema? É bom entrar em contato com eles pra verificar isso?
    Eu tentaria entrar em com eles, para que consertem o nome nobios
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Entrei em contato com a acer pelo telefone, fui informado que a falta de uma letra na BIOS altera o produto, mesmo que não possa ocorrer problemas no uso normal, mas mesmo assim pedi a abertura de O.S. pra poder colocar o nome correto, pois isso pode ocorrer problemas no futuro.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    É importante enviar uma foto e informar quê o nome correto é Nitro AN517-51
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Valeu e pela dica, então imprimi uma foto, aí eu escrevo: OBSERVAÇÃO, O MODELO DO NOTEBOOK É AN517-71.
    Não precisa colocar o nome do modelo todo né, pois o nome todo é AN517-51-78YY.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu colocaria que o nome correto nó bios dever ser Nitro AN517-51
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Então vou colocar: NITRO AN517-51.
    Valeu galera.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Sim, é o correto a ser feito.
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Agora sim chegou hoje, a BIOS tá correta. Agora vou instalar Windows e os drivers do site da Acer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    @AnderSousa35 você sabe informar se eles trocaram a placa mãe novamente ou somente alteraram o nome no bios? 
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Só o nome e atualização da BIOS, a placa mãe já tinham trocado.
  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Galera, na instalação dos drivers notei que a versão da BIOS que eles colocaram foi a 1.31, mas no site tem até a versão 1.33. Então, deixa a versão que veio nele ou atualiza a BIOS também?
  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 83 Fixer WiFi Icon
    Também tem como opcional baixar esses drivers, é bom baixar ou deixa quieto? Desde já agradeço muito a vocês.


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