Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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PH315-52-748U: Acer Predator Helios 300 não liga
JuanPessoa
Member Posts: 28 Enthusiast 
Bom, aconteceu agora pouco. Usei o notebook a umas 2 horas atrás para ver vídeos, fechei ele e agora fui liga-lo e ele não liga. Pensei ser a bateria que descarregou então coloquei o carregador e mesmo assim não ligou. O LED de carregamento acende, mas deixando carregando por 10 minutos ele não apresentou sinal de vida ao clicar no botão power. Quero saber o que posso fazer sem perder a garantia para tentar reviver o notebook antes de ter de mandá-lo pra assistência técnica de vez.
Informações importantes:
- Modelo PH315-52-748U
- Processador i7 950H, GPU GTX 1660Ti
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- Modelo PH315-52-748U
- Processador i7 950H, GPU GTX 1660Ti
- Eu troquei a memória ram dele, ainda tenho a que veio com o notebook, mas substitui por dois pentes de 8gb da ADATA, não testei voltar para o pente original.
- Também coloquei outro SSD M2 de 500GB Kingston onde fica o windows e onde dou boot no notebook.
- Ao abri-lo, tudo parece okay, mas escuto um barulhinho agudo e baixo vindo da bateria.
Alguma sugestão?
[Título editado para incluir modelo do produto]
- Também coloquei outro SSD M2 de 500GB Kingston onde fica o windows e onde dou boot no notebook.
- Ao abri-lo, tudo parece okay, mas escuto um barulhinho agudo e baixo vindo da bateria.
Alguma sugestão?
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Melhor resposta
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Olá, bom dia. Já tentou resetar a Bios? Remova a tampa traseira, desconecte a bateria, pressione botão Power por uns 20 segundos e conecte tudo novamente.JuanPessoa disse:Bom, aconteceu agora pouco. Usei o notebook a umas 2 horas atrás para ver vídeos, fechei ele e agora fui liga-lo e ele não liga. Pensei ser a bateria que descarregou então coloquei o carregador e mesmo assim não ligou. O LED de carregamento acende, mas deixando carregando por 10 minutos ele não apresentou sinal de vida ao clicar no botão power. Quero saber o que posso fazer sem perder a garantia para tentar reviver o notebook antes de ter de mandá-lo pra assistência técnica de vez.
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- Processador i7 950H, GPU GTX 1660Ti- Eu troquei a memória ram dele, ainda tenho a que veio com o notebook, mas substitui por dois pentes de 8gb da ADATA, não testei voltar para o pente original.
- Também coloquei outro SSD M2 de 500GB Kingston onde fica o windows e onde dou boot no notebook.
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A troca da memória foi feita antes de dar esse problema? Digo, no mesmo dia que trocou a memória foi o dia que ele não ligou mais?0
Respostas
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Olá, bom dia. Já tentou resetar a Bios? Remova a tampa traseira, desconecte a bateria, pressione botão Power por uns 20 segundos e conecte tudo novamente.JuanPessoa disse:Bom, aconteceu agora pouco. Usei o notebook a umas 2 horas atrás para ver vídeos, fechei ele e agora fui liga-lo e ele não liga. Pensei ser a bateria que descarregou então coloquei o carregador e mesmo assim não ligou. O LED de carregamento acende, mas deixando carregando por 10 minutos ele não apresentou sinal de vida ao clicar no botão power. Quero saber o que posso fazer sem perder a garantia para tentar reviver o notebook antes de ter de mandá-lo pra assistência técnica de vez.
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- Também coloquei outro SSD M2 de 500GB Kingston onde fica o windows e onde dou boot no notebook.
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A troca da memória foi feita antes de dar esse problema? Digo, no mesmo dia que trocou a memória foi o dia que ele não ligou mais?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Fiz isso e deu certo. Na vdd ao fazer isso ele ligou, mas estava apresentando erro na unidade e não conseguia inicializar o windows. Com um auxílio de um pen drive eu formatei e agora voltou a funcionar direitinho. Só fico apreensivo do porque deu esse problemaRenanVilela disse:
Olá, bom dia. Já tentou resetar a Bios? Remova a tampa traseira, desconecte a bateria, pressione botão Power por uns 20 segundos e conecte tudo novamente.JuanPessoa disse:Bom, aconteceu agora pouco. Usei o notebook a umas 2 horas atrás para ver vídeos, fechei ele e agora fui liga-lo e ele não liga. Pensei ser a bateria que descarregou então coloquei o carregador e mesmo assim não ligou. O LED de carregamento acende, mas deixando carregando por 10 minutos ele não apresentou sinal de vida ao clicar no botão power. Quero saber o que posso fazer sem perder a garantia para tentar reviver o notebook antes de ter de mandá-lo pra assistência técnica de vez.
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A troca da memória foi feita antes de dar esse problema? Digo, no mesmo dia que trocou a memória foi o dia que ele não ligou mais?0 -
Realizou alguma atualização do Windows? Pode ter corrompido arquivos de inicialização, aí não é nem necessário formatar, visto que é possível reparar esses arquivos.JuanPessoa disse:
Fiz isso e deu certo. Na vdd ao fazer isso ele ligou, mas estava apresentando erro na unidade e não conseguia inicializar o windows. Com um auxílio de um pen drive eu formatei e agora voltou a funcionar direitinho. Só fico apreensivo do porque deu esse problemaRenanVilela disse:
Olá, bom dia. Já tentou resetar a Bios? Remova a tampa traseira, desconecte a bateria, pressione botão Power por uns 20 segundos e conecte tudo novamente.JuanPessoa disse:Bom, aconteceu agora pouco. Usei o notebook a umas 2 horas atrás para ver vídeos, fechei ele e agora fui liga-lo e ele não liga. Pensei ser a bateria que descarregou então coloquei o carregador e mesmo assim não ligou. O LED de carregamento acende, mas deixando carregando por 10 minutos ele não apresentou sinal de vida ao clicar no botão power. Quero saber o que posso fazer sem perder a garantia para tentar reviver o notebook antes de ter de mandá-lo pra assistência técnica de vez.
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