Como identificar se o problema é no cabo flat ou na tela? AN515

Luiz_Hennrique_

Recentemente o meu notebook gamer Acer Nitro i5 (modelo AN515) começou a apresentar uma comportamento estranho no ecrã da tela. A descrição mais próxima que consigo dar é de uma "tela fantasma trêmula que aparece e some rapidamente". Identifiquei que o problema não seria no software e, sim, na parte física, uma vez que o problema não aparecia na tela da TV quando o notebook era conectado à ela via cabo HDMI. Encontrei na web que, provavelmente, esses "flicks" estão acontecendo ou por conta de um mau funcionamento do cabo flat ou é a tela do monitor que precisa ser trocada (ou algo do tipo). Fiz alguns testes como mexer a tela devagar para frente e para trás para verificar se os flicks ficavam mais intensos ou não, mas o comportamento continuava o mesmo. Queria algum auxílio acerca de como posso identificar o real problema, se é o cabo flat ou a tela do notebook.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Puraw

Olá Luiz_Hennrique_,

Para testar apenas a tela interna:

• Inicie em Modo de Segurança:
  • No Windows, digite Alterar opções de inicialização avançada na Pesquisa.
  • Vá em Solução de Problemas → Reiniciar → opção 4 (Modo de Segurança).
• O Modo de Segurança usa o driver de vídeo básico do Windows.
  • Se os mesmos problemas gráficos aparecerem aqui, a causa provável é o painel ou o cabo eDP.
  • Se não aparecerem, o problema pode estar ligado ao driver ou à GPU integrada.

Próximo passo: Peça a uma oficina credenciada pela Acer para verificar o cabo eDP e a tela. Eles poderão confirmar se é necessário substituir o cabo ou o painel.