Bom dia, sou um usuário comum com baixo conhecimento técnico, vi que essa é uma pergunta que se repete frequentemente aqui no fórum pelo que pesquisei, mas sigo em dúvida e preciso de ajuda da comunidade se possível.
Tenho um ANV15-51, com um pente de ram 8gb DDR5 SO-DIMM com velocidade 5200MT/s informado no Gerenciador de Tarefas>Desempenho.
As informações que eu consegui através do suporte pós-venda e de tópicos similares aqui no fórum, me levaram a tomar a decisão de comprar uma 'Memória Notebook DDR5-5200mhz SODIMM 16GB 1.1V Crucial by micron'.
Não funcionou, tela preta durante vários minutos de teste. A memória original de fábrica funciona normal em ambos os slots.
Qual seria a memória ideal para o meu dispositivo?
Segue os prints do CPUZ, que só vi a funcionalidade depois de me decepcionar com a compra incompatível.