Meu Noteboook acer V15 nitro tá desligando sozinho, o que fazer?

araujo_18

Comprei ele dia 29 agora, em novembro, e jogo poucas horas ao dia, acontece que em uma gameplay de baldur's gate 3, ele desligou a tela e o teclado, ligando poucos segundos. Pensei que fosse erro, mas se repetiu de novo no mesmo momento. Fechei o jogo e fui pro CS, e novamente no final da partida isso aconteceu. To usando o driver lançado agora dia 18, o mais atualizado, note tá zero, nada modificado em MHz da ram ou seja lá o que, eu so jogo e vou call. Já emiti nota fiscal e solicitei nova garantia, já que a compra foi digital. Vi varios posts aqui e muita gente relatou o mesmo com o meu modelo, tem um i7 de 13° e uma 4050. Dizem que é o problema crônico da placa mãe, e já acionei o suporte deles, agora resta ir na magazine Luiza e de lá mandar pra garantia.