Monitor não altera resolução. v246hql

MERCESzinho

Pessoal bom dia.

então.

Recentemente comprei um monitor modelo v246hql, porem no sistema aparece 27pol, sendo que é 24, mais enfim.
Não consigo alterar a resolução dele de forma alguma! só aparece duas resoluçoes.
na especificação do produto aponta 1980x1080, mais a opção máxima que aparece é 1024*768 bem estranho!

O que já foi feito:

º Atualização de todos os drivers da placa: VIA driver boster e via site oficial a Aorus ( b450 m ) + ryzen 5500 + 750ti oc

º Atualização da placa de vídeo pelo próprio site da NVIDIA ( desinstalei e reinstalei e nada )

º ZEREI o monitor para configuração de fabrica

º Forcei criação de resolução no painel NVIDIA, tmb n foi.

º Alterei o hz tmb nao foi

º Instalei o pacote Runtime com framework + directx + xnaf + pacote de video, tmb nao foi

Fato interessante! ele aparece que está conectado o DVI ao inves de HDMI, mais não uso DVI, apenas HDMI.

ME AJUDEM. KKKK

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

RenanVilela

Olá, bom dia.

Já experimentou outro cabo hdmi?