Nitro ANV15-51 ventoinhas nao funcionam

Tafh8684

Relato uma anomalia persistente no sistema de refrigeração do meu notebook. Há alguns dias, as ventoinhas (ou fans) do equipamento interrompem o funcionamento espontaneamente.

​Para reativá-las, tem sido necessário aplicar um leve impacto físico na carcaça.

​Informo que as seguintes tentativas de solução já foram executadas, sem sucesso na resolução do problema:

1. ​Limpeza física das ventoinhas e dutos de ar.
2. ​Reinstalação completa do software de controle, especificamente o Nitrosense.
3. ​Atualização do firmware BIOS para a versão mais recente disponível.

​O comportamento incomum persiste. Gostaria de saber qual pode ser o diagnóstico mais provável para essa falha…obrigado

RenanVilela

Olá, boa tarde.

Quando o problema ocorre, se você tentar a opção Customizada pelo NitroSense elas voltam a operar ou também não?