Predator Helios Neo 16 PHN16-72 liga mas não aparece imagem e depois desliga.

RaulGomes

Ontem após utilizar o notebook durante o dia todo no trabalho retornei para casa e ao tentar ligar o seguinte acontecia: As ventoinhas ligavam por cerca de 1 segundo e desligavam e os LEDs do teclado ficavam acessos por cerca de 10 segundos. Após esse tempo o notebook desligava novamente. Em nenhum momento a tela ligou, nem mesmo aparecendo o símbolo na inicialização. Testei segurar o botão de power por 30 segundos, nada mudou. Tentei desplugar a bateria, ligar ele apenas na fonte e trocar as memórias RAM de posição. Nada mudou em nenhum desses casos. Queria saber se existe algum método diferente que eu possa utilizar antes de enviar para assistência.

Puraw

Olá RaulGomes

Tente primeiro ativar o ecrã interno com as teclas Fn+F7 ou Windows+P.Se não houver resultado, ligue um televisor ou monitor externo pela porta HDMI para verificar se há imagem.

Caso ainda não apareça nada, pode tentar acionar o Modo de Reparação (WindowsRE) interrompendo o arranque 3 vezes seguidas: logo após iniciar o boot e acender as luzes do teclado, mantenha o botão de energia pressionado por cerca de 5 segundos.

No menu de recuperação, escolha Reparar este PC ou Repor este PC sem perder os seus ficheiros.