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ANV15-51-54DL está dando tela preta ao jogar

KpSantiago

E aí, galera! Tenho um Acer Nitro V15 e, infelizmente, ela está dando tela preta quando o coloco no modo desempenho (não testei utilizando no Equilibrado/Eco, porém no dia-a-dia não ocorreu) e vou jogar ele costuma dar tela preta pelo menos 1 vez (o máximo foram duas em intervalos diferentes e um pouco longo). Achei que a causa poderia ser superaquecimento porém ele também deu tela preta enquanto a placa estava entre 60 e 80 graus. Eu atualizei os gráficos da NVidia e Intel, mesmo assim continuou o mesmo problema. Além disso, eu já o enviei para garantia por problema com a placa de vídeo integrada e antes ele não apresentava esse problema. Estou pensando em atualizar a BIOS e/ou mandar de voltar para garantia.

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RenanVilela

Talvez algum problema com a fonte então.

Verifique se há alguma atualização para a Bios, se sim, atualize e continue testando.

Se o problema permanecer, aí o ideal é acionar novamente a garantia.

All comments

RenanVilela

Olá, boa tarde.

O problema ocorre com o notebook somente na bateria?

KpSantiago

Não, sempre acontece quando está conectado na fonte. Eu sempre costumo jogar com ele conectado.

RenanVilela

Se possível faça o teste com ele na bateria, bem como com o plano de energia em Alto Desempenho.

KpSantiago

Eu joguei até cerca de 11% (comecei com 80%) e não deu tela preta em nenhum momento. Eu testei com Valorant e Assassin's Creed Unity com os gráficos no mais alto possível

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