NOTEBOOK ACER NITRO 5 Modelo An515-57-52QZ Dano na placa logica GPU

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Boa noite. Realizei a compra de um notebook Acer Nitro 5, modelo An515-57-52QZ no site oficial da Amazon, no dia 13 de março de 2023, pago à vista através do boleto. O notebook foi usado para trabalhos com Autocad e Sketchup, Jogos leves, tais como The Witcher 3 e Hellblade. Tarefas de Office. Mas tive um problema, pois em novembro de 2024 o equipamento apresentou um desligamento repentino, não retornando a ligar. Fui à Assistência técnica da minha cidade e foi realizado a análise com diagnóstico de Dano no circuito interno da GPU, solução de reparo, Troca da Gpu, módulos de memória e VRM da placa da Gpu GTX 1650 4gb Gddr6. O notebook possui o código de série NHQF0AL007*********** Modelo I5-11400H. Foi feita a análise do técnico local e relatou troca ou substituição do notebook por um novo. Gostaria de saber, por gentileza, se a Acer tem alguma proposta de reparo para esse computador? Pois custou 4.099,00 e Não encontro peças de reposição disponíveis na minha cidade, sendo necessária a importação da China, que, ao somar os impostos e ICMS equivalem ao valor de um notebook novo. Alguém já passou por esse problema antes? Obrigado.

[Comentário editado para excluir número de série]

Accepted answers

RenanVilela

Olá, bom dia.

Você já tentou entrar em contato com o suporte da Acer para realizar um orçamento?

De fato que provavelmente ficará oneroso.

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RenanVilela

Olá, bom dia.

Você já tentou entrar em contato com o suporte da Acer para realizar um orçamento?

De fato que provavelmente ficará oneroso.

EMERSONBUTCHER

Obrigado pela atenção, eu buscarei tentar suporte com a Acer, mas infelizmente o período da garantia expirou em março de 2024. Posso tentar suporte com a loja especializada da Acer. Hoje fui à assistência técnica local da minha cidade e o técnico me falou que está sem peças disponíveis para esse reparo. A Bateria, o processador, a memória ram, o armazenamento ssd,e tela do notebook estão bons, somente o problema no circuito da Gpu. Posso tentar importar os componentes por conta própria da China e levar para tentar o reparo, mas ficaria sujeito ao risco da peça não funcionar. Ou me desfazer do equipamento e comprar um novo.

Puraw

Olá EMERSONBUTCHER

Com cerca de US$ 750 já é possível adquirir um notebook gamer de entrada com memória DDR5, processador de última geração e GPU dedicada. No entanto, é importante destacar que, nesses modelos, a placa gráfica é soldada diretamente na placa‑mãe. Isso significa que, em caso de falha da GPU, não há como substituir apenas o chip gráfico — é necessário trocar toda a placa‑mãe.

Assim, muitas vezes compensa investir em um equipamento novo, já atualizado, em vez de tentar reparar a placa antiga.

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