Meu Acer Nitro 5 está apresentando telas azuis (BSOD) durante o boot, principalmente após longos períodos desligado.
Ações já realizadas:
- Reinstalei o Windows 11 do zero.
- Atualizei a BIOS da versão 1.10 para 1.17.
- Testei o SSD e a memória RAM com o MemTest86 e o Diagnóstico de Memória do Windows — ambos não apresentaram erros.
- Testei o SSD e a RAM em outros dispositivos, e ambos funcionaram normalmente.
- Desativei as opções de energia no Painel de Controle (incluindo inicialização rápida, modo de economia, etc.).
- Reinstalei todos os drivers do zero, utilizando o DDU (Display Driver Uninstaller) em modo de segurança para remover completamente os anteriores antes da reinstalação.
Comportamento atual:
O sistema só consegue iniciar após 3 a 4 tentativas.
Após essas falhas, o Reparo Automático do Windows é acionado, e somente então o notebook consegue iniciar normalmente.
Códigos de erro exibidos (variáveis a cada boot):
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDKERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAHYPERVISOR_ERRORKERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURESTACK_BUFFER_OVERRUN
Observações:
- A garantia já expirou, portanto procuro uma solução que não envolva assistência técnica.
- O sistema não está gerando arquivos de MiniDump, mesmo com a opção de geração habilitada.
