Meu acer nitro v15 está com machas na tela, alguém sabe o que pode ser?

sonnenp

eu comprei meu acer nitro v15 em junho desse ano, porém hoje em dia eu notei essas manchas na tela dele quando ela fica com algum fundo totalmente escuro. Alguém sabe me dizer o que é? tem conserto? alguém poderia me explicar se tem algo que eu possa fazer? essas manchas não aparecem quando a tela está colorida ou com outras cores, apenas quando ela está totalmente preta. Alguém pode me dizer se tem como eu acionar a garantia? ela vai até 2026, eu posso tentar entrar em contato pra consertar isso? por favor ajuda (além disso, a camera do meu celular é pessima e por algum motivo deixou as manchas extremamente evidentes. Elas não estão tão fortes assim porém estão à mostra.)

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Isso é normal. Trata-se de uma limitação do painel chamada bleeding de tela, que só aparece em fundos escuros. Todos os monitores IPS têm algum nível disso. Só é considerado defeito se o bleeding for muito severo e afetar a visibilidade durante o uso normal, como ao assistir filmes ou trabalhar em tarefas diárias. Seu notebook está funcionando normalmente e está dentro do padrão. Além disso, a foto foi tirada com uma câmera, o que pode fazer o problema parecer pior do que realmente é. Na prática, todos os monitores IPS possuem algum bleeding de tela—alguns têm menos, outros mais. Isso não pode ser totalmente eliminado.