AN515-57: não para de dar tela azul

JuniorBignardi

Tenho um Nitro 5 AN515-57 e, nos últimos 1 ou 2 meses, ele não para de dar tela azul, com erros como Video_TDR_Failure, Page_In_Nonpaged_Area, entre outros. A maioria dos erros apontava para o driver da NVIDIA nvlddm, então:

• Já desinstalei completamente os drivers usando o DDU.
• Reinstalei várias versões, desde as do site da Acer até as mais recentes da NVIDIA.
• Mesmo assim, as telas azuis continuam acontecendo.
• Também fiz reinstalação do Windows, mantendo meus arquivos, mas o problema persiste.

Além disso, já fiz testes de memória ram, VRAM, processador, Benchmarks e nada de errado foi constatado por eles.

Não sei mais o que fazer. Alguém teria alguma sugestão?

Obs.: percebi que, após a tela azul, quando ele tenta reiniciar, as vezes os LEDs do teclado acendem, mas não aparece vídeo e parece que ele não da boot.

Segue arquivo de log do dxdiag

DxDiag.txt

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

Puraw

Olá JuniorBignardi,

Dado o histórico de erros e o excesso de drivers no seu sistema, há duas opções viáveis para restaurar a estabilidade:

🔧 Opção 1: Limpeza completa dos drivers (recomendada primeiro)

• Use o DDU em Modo de Segurança
• Selecione “Limpar e reiniciar” para:
  • Drivers da Intel (iGPU)
  • Drivers da NVIDIA (dGPU)
• Após reiniciar, não instale drivers manualmente
  • Deixe o Windows instalar automaticamente
  • Ou vá em Configurações → Windows Update → Atualizações opcionais

🧼 Opção 2: Instalação limpa do Windows

Se os erros continuarem mesmo após a limpeza com DDU, recomendo:

• Backup dos seus arquivos pessoais
• Criar mídia de instalação com a Ferramenta da Microsoft
• Selecionar “Instalação limpa” (não manter arquivos nem apps)
• Após instalar, deixar o Windows instalar os drivers automaticamente

Dica extra: Evite instalar drivers diretamente dos sites da NVIDIA ou Intel por enquanto. O Windows Update costuma oferecer versões mais estáveis e compatíveis com seu modelo.

Abraço,Puraw