necessidade de arquivo BIOS 8MB (Nitro 5 AN515-55-59R1)

Olá, pessoal!

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-55-59R1 original de fábrica que deixou de ligar após uma queda de energia. Levei a uma assistência técnica e, ao investigar, identificaram que o problema parece estar na BIOS.

O detalhe é que o chip físico de BIOS na placa-mãe é de 8 MB, mas nos downloads oficiais da Acer só encontro pacotes maiores (16 MB, 20 MB, etc.). A assistência técnica informou que não é possível gravar diretamente esses arquivos maiores no chip de 8 MB e que seria necessário um arquivo .bin de 8 MB específico para este modelo.

Alguém aqui já passou pelo mesmo problema e conseguiu recuperar o Nitro 5 com chip de 8 MB?

Agradeço muito qualquer orientação ou indicação de onde conseguir o arquivo correto. 🙏

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Puraw

Olá Kaine,

Pelo que descreve, parece que a assistência está a falar do chip físico de BIOS (EEPROM) na placa‑mãe, e não de componentes como MOSFET. Se for apenas o ficheiro de BIOS que pretende “flashear” com uma pen USB, isso não é possível neste caso — o portátil não arranca, por isso o processo normal de atualização via BIOS/UEFI não funciona.

Nestas situações, a recuperação exige reprogramar diretamente o chip EEPROM com o ficheiro binário correto, usando um gravador externo. É por isso que me pergunto: porque é que a loja ou a assistência oficial Acer não reprogramaram logo o EEPROM? É um procedimento comum em reparações deste tipo.

Sem esse passo, não há forma de gravar o ficheiro de 8 MB no chip e restaurar o arranque.

Kaine

Olá Puraw.

Pelo que entendi na assistência, eles não gravaram direto no chip justamente porque não encontraram o arquivo binário correto de 8 MB para o meu modelo (AN515-55-59R1).

Eles comentaram que o site da Acer só disponibiliza arquivos maiores (16 MB, 20 MB, etc.), e por isso não conseguiram usar para reprogramar.

A dificuldade maior tem sido exatamente conseguir esse arquivo de 8 MB compatível, já que sem ele não adianta tentar a gravação.

Puraw

Olá Kaine,

Este problema não é de software nem algo que se resolva com um ficheiro de BIOS por USB. Estamos a falar de falhas a nível de hardware, em componentes físicos da placa‑mãe — como transístores, MOSFETs ou o próprio chip EEPROM da BIOS.

Quando um destes componentes deixa de funcionar, é necessário equipamento especializado para medir tensões e sinais, identificar a peça defeituosa e substituí‑la ou reprogramá‑la. Isto só pode ser feito por técnicos com ferramentas adequadas de bancada.

Sem essa intervenção física, não há forma de recuperar o portátil apenas com ficheiros ou procedimentos de software.

Kaine

Obrigada pela explicação Puraw! 🙏
Na assistência eles já usaram um gravador externo para ler o chip EEPROM da BIOS e até fizeram backup do conteúdo, sem precisar ligar o notebook. Ou seja, eles têm as ferramentas de bancada para regravar o chip.

O problema é que eles não encontraram o ficheiro binário de 8 MB específico para o meu modelo (AN515-55-59R1). Pelo que entendi, se eu conseguir esse arquivo correto, eles conseguem gravar direto no chip e possivelmente resolver o problema.

Minha dúvida principal continua sendo: como obter esse ficheiro de 8 MB oficial ou limpo para o meu modelo, já que no site da Acer só encontro pacotes maiores (16 MB, 20 MB, etc.) que não cabem no chip.

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